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セントケアホーム城北の評判・口コミ一覧

グループホーム

セントケア和歌山株式会社

最終更新日:2026/03/08

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.0
職員・スタッフ
4.5
外観・設備
3.5
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
4.5
料金・費用
3.2
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セントケアホーム城北の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 90代前半 / 要介護4
3.60
投稿日時:2024/08/15
投稿者:大入袋
良かった点
静かな環境に施設がある所。
悪かった点
施設の老朽化。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.04.05.02.0
外観・内装・居室・設備について
機械入浴設備・便所水回り等、一部老朽更新が必要と感じた。面会する個別部屋が無い。(共用部屋での面会では、感染症対策に気を遣う)
介護医療サービスについて
グループホームと看護小規模多機能施設が併設されており、必要に応じて看護師対応が出来る。病院・クリニックが近くにあり訪問診療ができる。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護4
4.40
投稿日時:2024/03/07
投稿者:わか丸
良かった点
交通アクセスが良く静かな環境にある
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.04.05.04.0
入居前に困っていたこと
自宅での介護に限界を感じた為、物忘れが多くなり徘徊する・排泄の処理・本人に合った食事が作れない等、衣食住について、管理が出来なくなった。
入居後どうなったか?
介護本人と家族の意思を尊重したサポート力の高さ・ケアプランの内容の適切さから、衣食住について本人に改善の兆しがうかがえる。
セントケアホーム城北の評価
個室の快適さ・共用部の広さ・設備・内装等について満足している。 スタッフの配置・人数の適切さについて満足している。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
ケアマネージャー・施設長・管理者・事務スタッフの対応がよい。 スタッフの配置・人数の適切さについて、問題を感じない。
外観・内装・居室・設備について
個室及び共用部の広さ、給排水設備・照明・空調設備・内装については、問題ない。 施設の立地場所については、交通の便が良く、静かな環境にある。
介護医療サービスについて
医療機関や他の介護事業者との連携が充実していて、問題を感じない。 認知症ケアが充実している様に感じる。
近隣環境や交通アクセスについて
施設が静かな住宅環境にあると共に、交通アクセスもよく、自宅からも近い範囲にある。
料金費用について
利用料金に見合ったサービス内容・設備のグレードなどから、妥当な金額のように思う。
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3
3.80
投稿日時:2023/10/04
投稿者:rt
良かった点
看護師が複数人常駐で安心感あり
悪かった点
長期入所の宿泊費が高額
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.03.04.04.03.0
入居前に困っていたこと
足がふじゅうなので、家のお風呂に入れるのが大変なことから始まりました また時々熱が出るので、看護師さんの常勤している場所を選びました。
入居後どうなったか?
お風呂の問題がすみました。また持病の問題があるので、熱が出たときの対応に感謝しています。助かります。ありがたく思います。
セントケアホーム城北の評価
ケアマネさんがよく考えてくれます。それに看護師さんがみんな、本当に親切です。ありがとうございます。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
みなさん本当に親身になって介護をしていただけました。いやな介護士さんは全くなかったです。
外観・内装・居室・設備について
緊急の場所なので、仕方ないと思いますが、部屋が少し狭いように思いました。ほかにもやや広い部屋があるそうです。
介護医療サービスについて
看護師さんがいつも複数の方がおられるので、心配が少し和らぎました。連絡もスムーズにいただけました。
近隣環境や交通アクセスについて
自家用車で面会に行っていましたが、電車やバスもあるように教えていただけました。教えていただけました。
料金費用について
普通の場合(短期)はいいのですが、やはり長期の入所となると宿泊費がかなりいるように思いました。
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 / 中度(生活に明確な影響あり)
4.00
投稿日時:2022/07/07
投稿者:ebine
良かった点
風呂場が広く、機械浴などの設備が充実
悪かった点
駐車場が狭く、常に満車で停められない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
入居前に困っていたこと
現在は落ち着いているがガンのオペ後に認知症が進んで別人格になっていた事。特に物盗られ妄想が酷く全ての人を疑い警察を呼んだりしていた
入居後どうなったか?
長い入院生活で別人格となってしまった為。誰にも認知症の進行は止められないがレクやリハビリで気分転換が出来ている
セントケアホーム城北の評価
もともと知り合いが勤めていたこともあり入居もスムーズに進んだ。施設は広く明るく風呂やトイレも使いやすそうな配置であった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフは明るいが忙しくしていて利用者が声をかけても待たせている場面がみられた。
外観・内装・居室・設備について
風呂場が機械浴等の設備がありとても広く大浴場と小浴場ベッド浴も出来る広さとなっていた。トイレも車イスと介助者がゆっくり使用出来る作りとなっていた
介護医療サービスについて
往診の医者が毎回同じ診察内容で短時間で一気に診ているが診ていないという感じがある。良く処方箋も間違えている
近隣環境や交通アクセスについて
駐車場が小さくいつも満車で停めれない。バスの便は我が家からは悪くもう少し駐車場を広く備えて欲しい
料金費用について
料金に見合ったサービス内容を提供してもらっていると思う。可もなく不可もなく特に言いたい事等はない。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 70代前半 / 要支援2 / 認知症あり
4.6
良かった点総合病院が近く、連携が取れている
残念だった点買い物をする場所が少ない
付き添い時に自立歩行が困難なことにより、移動の際のサポートが難しかった。私が女性の為、怪我をさせずに体重を支える力がない。 入居時、移動の際は施設スタッフさん、介護士さんによる車送迎があり、私が支える必要がなくなり、安心してお任せできるようにな...
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点明るい雰囲気で清潔感があった
残念だった点交通アクセスが悪い
アップデートができないので、何回説明してもまたフラットに戻るので、精神的にも労力的にもしんどいこと。そして、寝たきりでもなかったので外出して先々で迷惑をかけてしまうこと。 はりつめていた状態がほっとできる時ができて自由に時間が使えるようになって...
見学済
男性 / 60代前半 / 要介護2 / 認知症なし
4.8
良かった点深夜でも介護・医療サービスに対応
一人で食事の支度をするのがめんどくさくやらないようになってきた。また寂しくなってきて話し相手がいない為、よく電話がかかってくるようになった。 スタッフ一同きがるに話しかけやすい、又施設の雰囲気がとても良かった。余暇の時間がとても充実していた。 ...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点アクセスが良く渋滞もなく交通費も安い
車椅子への移乗が全介助が必要で、オムツ交換も定期的に必要であった。また、夜間も起きて交換しなければならないし、まれにシーツなどにもれて交換が必要な時もあった 施設での安全な移乗をやってもらう事ができ、負担が軽減されている。常時見守るということが...
入居済
男性 / 90代後半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点設備が整っており、内装も綺麗
対応策方法がわからず、いろいろなしょうじようが出て対応策に困って悩んだ。処置方法を謝ると大変な事になるので大変悩んだ。 また、施設を選ぶのにも苦労した。 いろいろな情報を聞いたりインターネットで調べたりした。やはり一番良いのは、入居している人に...

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2.7
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物件詳細

施設名称
セントケアホーム城北
敷地面積
1035.33㎡
施設種別
グループホーム
延床面積
826.01㎡
住所
和歌山県和歌山市東布経丁3-6
入居定員
18名
建物構造階数
鉄筋造り2階建ての12階部分
居室総数
18室
地上階・地下階
-
居室面積
9.24〜㎡
開設年月日
2013年12月01日
建物形態
併設型
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
-
居室設備
緊急通報装置など
共用施設設備
トイレ、浴室、食堂など
バリアフリー
全フロアバリアフリー。エレベーター設置。
運営事業者名
セントケア和歌山株式会社
運営者所在地
和歌山県和歌山市紀三井寺840番地の39メゾン山水Ⅰ-103
電話番号
073-423-1016
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