住宅型有料老人ホームライフ・アート大垣の評判・口コミ一覧

この施設にお世話になることを決めた大きな理由は、最初の相談の段階から親身に対応してくださった点にあります。

空き施設がなかなか見つからない状況の中で紹介していただいたのですが、施設のスタッフの方が自ら面談に足を運んでくださいました。母に少し認知症の症状が出ていることや、日頃の生活状況を率直にお伝えした際、事情をしっかりと受け止めた上で、何とか大丈夫ですよと温かく受け入れを承諾してくださったため、入居をお願いすることになりました。

家族が抱えている事情や本人の状態を正面から受け止めてくださる姿勢を直接感じられたことが、ここなら安心してお任せできるという判断につながりました。

施設に入居してからも、スタッフの方との連絡が非常にスムーズで安心できています。特にありがたいと感じているのが、LINEを活用した情報共有です。

施設の方から月に1回、LINEで写真やメッセージを通じて、母が今どのような様子で生活しているのかを丁寧に報告してくださいます。離れて暮らしていても、母の元気な様子や施設の雰囲気が定期的に伝わってくるため、家族として非常に満足しています。

また、面会に行きたい時にも、LINEで何日の何時頃に面会に行ってもいいですかと連絡を入れれば、すぐに確認の返信をいただけるため、事前の調整に手間がかかりません。電話だとタイミングを気にしてしまいますが、LINEでやり取りができることで連絡の負担が大幅に軽減されています。

母が孤立することなく毎日を過ごせる環境が整っている点も、この施設を選んでよかったと感じる理由です。

こちらの施設では、食事をフロアで入居者の皆さんが揃ってとる形式になっています。そのおかげで自然と周囲の方との接点が生まれ、隣の席になった方や気の合う方とお友達になりやすい環境ができています。

日中もお部屋に閉じこもりきりになるのではなく、フロアに出てきておしゃべりを楽しんだり、一緒に遊んだりして過ごせているようです。一人きりで過ごす時間が長かった自宅での生活とは異なり、同年代の仲間と日常的にコミュニケーションが取れる環境は、母の生活に大きな活気を与えてくれています。

母の生活に関わる事柄について、施設側が独断で進めるのではなく、必ず家族に確認をとってくださる点も大きな安心材料です。

ちょっとしたことであっても、スタッフの方々が勝手に決めてしまうようなことはなく、事前にこちらに相談の連絡を入れてくださいます。また、お菓子の差し入れなどについても柔軟に対応していただけており、家族の希望に寄り添いながら柔軟かつ丁寧に対応してくださる姿勢を実感しています。

預けっぱなしにされるような不安がなく、常に家族と施設が連携を取り合いながら母を見守っていただけている実感があり、非常に信頼を寄せています。

本当に細やかな気配りをしてくださいました。例えば、普通のご飯が食べれない時は、すぐにお粥を作ってくれたり。身体が辛いだろうからと、ベッドのマットもええやつに変えてくれたり。マニュアル通りの対応やなくて、親父の状態をちゃんと見て、その時々で一番良いように動いてくれました。

親父の様子は、LINEでこまめに報告してくれました。「あれが食べたい、これが食べたいと本人が言っている」といった些細なことから、毎月の訪問診療の結果まで、悪いとか良いとか全部報告してくれたんで、離れていても状況がよう分かりました。レクリエーションの時に撮ってくれた写真も、親父の表情が見れて嬉しかったですね。

金額も安いし、ケアもしっかりしとるし、両方良かったもんで、本当に助かりました。いつまで続くか分からん介護やでね、先の不安はどうしてもありますけど、その心配をせずに安心してお任せできたのは何よりでした。

そして何より、最期の時まで親父に寄り添い、私たち家族の想いも汲み取ってくれました。病院ではなく、この施設で最期を迎えさせてあげられて、本当に良かったと思っています。あそこで看取ってもらえたのは、わしらにとっても親父にとっても、一番ええ選択やったと心から思いますわ。