はーとらいふ桶川の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社reliable

最終更新日：2026/09/24

総合評価3.6

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

3.0

外観・設備

4.0

介護・医療

3.0

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

4.0

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はーとらいふ桶川の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代後半 / 要支援1

4.20

投稿日時：2025/10/03

投稿者：ぼうし

予約なしで面会が出来て、家族同伴で外出もできる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	5.0	3.0	5.0	5.0

入居後どうなったか？

うーん、満足しているとは言えないですね。さっきも言ったみたいに本人の自由があまりないんです。お金も自分で持たせてもらえないし、買い物も行けない。施設内にデイサービスはあるんですが、母は要支援1なのでそもそも利用できないんです。妹の言うことを鵜呑みにせずに、もう少し考えれば良かったかなと思っています。

はーとらいふ桶川の評価

実は今の施設の見学には私は行けてなくて、妹が行ったんです。だから今の施設の第一印象などは分からないですね。ただ、施設を見学するのは良いことだと思います。実際の生活の雰囲気とか、施設の周辺環境とか分かるので。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設長の方は親切だなと思ったのですが、それ以外のスタッフの方はあまりお会いできたことがないので分かりません。他の入居者の方々はデイサービス以外で交流するといった感じではなくて、基本的にお部屋で一人で過ごされていることが多いみたいですね。

介護医療サービスについて

私生活が忙しいので、まだ行けていません。予約なしで自由に面会できるみたいですけどね。家族が同伴なら外出もできると聞いています。

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入居済

女性 / 90代前半 / 自立 / 症状なし

3.00

投稿日時：2023/11/07

投稿者：乃木坂

国道に面しており騒音が気になる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

なかなか家を離れる事がいやと言うことでとても困りました。また近くの施設がなかなか空きがなくてとても困りました。特にむずかしい事でした。

入居後どうなったか？

さいわい自宅近くの、にやっと空きが出来て割合速く入居することが出ました。とても助かりました。しかしなかなか入居をしてもらえず大変こまりました。

はーとらいふ桶川の評価

自宅に近い事とかちらが希望する利用金額に近いためです。また病院が併設されていてとても助かりました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

特に感じる事はなくたんたんと仕事をこなしているという感じがありあまり寄り添う感じではありませんでした。

外観・内装・居室・設備について

施設が古くていろいろなところが老朽化していて全体的に暗い感じがしました。バリアフリーも改善の余地ありでした。

介護医療サービスについて

先ほどと同じく仕事をたんたんとこなしている感じでかも不可もなくという感じでした。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅には近いものの駅からは大変遠くまた国道にめんしているため大変うるさい場所でした。

料金費用について

こちらが支払える範囲であるため可もなく不可もない状態でしたが利用料金其なりでした。

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入居体験談

症状なし

自立

症状なし

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護1/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

見学の際に、施設の中を隅々まで見せていただけたのが大きかったです。特に調理場まで見せていただき、食事の準備や衛生管理について直接確認できたのは安心材料でした。スタッフの方の説明も非常に丁寧で、こちらの質問にもしっかり答えてくださり、信頼できると感じました。入居後も、スタッフの方々は皆さん丁寧に接してくださっています。デイサービスの介護スタッフの方々も感じの良い方が多いようで、両親も安心してサービスを受けられているようです。私たち家族が面会に行った際も、日々の様子を教えてくださるので助かっています。施設内にデイサービスがあるのも魅力でした。平日は毎日開催されており、父も母も一緒に参加しており、部屋にこもりきりにならずに済んでいます。他の入居者の方との交流や、体を動かす良い機会になっているようです。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

強いて言うなら、スタッフさんの手が足りていれば、定期的に外への散歩などに連れて行ってもらえる機会があれば嬉しいな、とは思います。ただ、父も母も、今はあまり外に出たがる様子ではないので、デイサービスなどで体を動かす機会があるだけでも十分なのかもしれません。...続きをみる

取材日：2025/05/04
執筆者：岸川京子

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症状なし

自立

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/義理の父母/要支援1/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

見学した際に、お部屋が広いなと感じたのは良い点でした。生活空間にゆとりがあるのは、窮屈な思いをせずに済むという点で良かったと感じています。施設内での生活が主になりますが、週に1回、スタッフの方が付き添って買い物に連れて行ってくれるサービスがあります。自分で好きなものを選んで買ってくるのが、良い気分転換になっているみたいです。面会に行きやすい点も助かっています。もちろん、施設内で感染症が流行っている時などは面会が制限されることもありますが、普段は特に予約も必要なく、ふらっと立ち寄って母の顔を見に行くことができます。私たちだけでなく、主人の妹も面会に行くことがあるので、思い立った時に気軽に訪問できるこの体制は、家族にとってありがたいです。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

本人が「別のところに行きたい」とは言っていないので、今のところ他の施設に移るとかは考えていないですね。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

お食事が施設の中で作られているわけじゃないみたいで、ちょっと冷めちゃってるのが本人は不満みたいです。味噌汁なんかは温め直してくれるみたいなんですけど、今まで出来立てを食べていたので…そこだけですね。あとは、本当に「住宅型」というお名前の通りで、施設側でレクリエーションやイベントをやってくれないことですかね。そういうのがあれば退屈もしないんでしょうけど、お元気な分、時間を持て余してしまう部分は入居してみて分かったところです。...続きをみる

取材日：2026/08/21
執筆者：岸川京子

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