ロイヤルホーム柴原駅前の評判・口コミ一覧

いくつか見学した中で、この施設が一番綺麗だったのが印象に残っています。毎日過ごす場所になるので、清潔感があるというのは大きな決め手になりました。

入居当初、父が介護を拒否するようなことがあったのですが、スタッフの方々が親身に対応してくださったおかげで、徐々に慣れていってくれました。面会に訪れた際にお会いする方も、皆さんしっかりした方ばかりという印象で、安心してお任せできると感じています。

基本的に週末に面会に行っていますが、日用品を届けるために平日に立ち寄ることもあります。そういった急な訪問にも快く、柔軟に対応してくださるので、とても助かっています。面会の受け入れ体制について、これまで問題を感じたことは一度もありません。

この施設を選んで一番良かったと感じるのは、面会の自由度が非常に高いことです。多くの施設にあるような「面会室でガラス越しに」といった決まりは一切なく、いつでも母の部屋を訪ねて、好きなだけ一緒に過ごすことができます。昨日も訪ねて、母のベッドに腰掛けてゆっくりおしゃべりしてきました。友人や知人が訪ねてきた時も、同じように部屋で過ごせるので、母も気兼ねなく過ごせていると思います。

以前、父がお世話になっていた施設はコロナ禍が明けた後もシート越しの面会しかできず、とても窮屈な思いをしました。その経験があったからこそ、このように自分の家に遊びに行くような感覚で会いに行ける環境は、本当にありがたいと感じています。

ここのケアマネージャーさんは、とても親身になって話を聞いてくださいます。ただ日々のケアをしてくださるだけでなく、母がどうすればもっと生き生きと過ごせるかを、家族の立場に立って一緒に考えてくれるんです。

最近も、「少し気晴らしになるかもしれないから」と、施設の外にあるデイサービスの体験利用を提案してくださいました。「一度行ってみましょうか」と背中を押してくださったおかげで、母にとっても新しい刺激を得る良い機会になりました。このように、施設の中だけで完結するのではなく、本人の状態に合わせて柔軟な提案をしてくださる姿勢に、いつも感謝しています。

施設のすぐ目の前が、市立の大きな総合病院だという点も、私たち家族にとって大きな安心材料です。インタビュイーが「救急車がいらないくらい目の前」と話していましたが、本当にその通りで、何かあった時に交通事情などを心配することなく、すぐに専門的な医療を受けられる環境が整っているからです。

母は心臓に持病があるので、いつ何が起こるか分からないという不安が常にありました。しかし、ここにいれば緊急時でも迅速に対応していただけるという安心感があります。訪問診療の先生も月に2回来てくださいますが、それとは別に、いざという時の駆け込み寺がすぐそばにあるというのは、非常に心強いです。

ここにして良かったなと思う一番の理由は、部屋にそのまま入って面会できるところですね。面会室とかではなくて、母が暮らしている部屋に何時間いても何も言われないので、その点はすごく母に合っていたなと思います。父のところは面会室で時間も区切られていましたし、コロナが落ち着いた後でも幕越し、みたいな感じだったので…。病院もまだ自由に面会できないところが多いですし、そういうのだとやっぱり認知症が進んでしまう方も多いんじゃないかと思うんですよね。ここは家族だけじゃなくて、友達が来たとしても同じように部屋で会えるんです。この自由度の高さは本当に一番だと思いますね。

母は心臓が悪くて、心房細動というのを持っているので、看護師さんがいる施設じゃないと預けられない、と決めていました。ここは日中、看護師さんがいらっしゃるので、そこは安心ですね。それと、施設の本当に目の前が市立の大きな病院なんです。何かあっても、救急車で運ぶより行った方が早いくらいの距離なので、連携しているわけではないですけど、目の前にあるというだけで安心感が違います。もちろん、隔週で先生の訪問診療もありますし、歯医者さんも来てくれるので、家族が病院に連れて行く、という必要も特にないのが助かります。

施設は、モノレールの駅から歩いて2分ぐらいの場所にあって、すごく近いんです。私も電車で行くことが多いので、駅からすぐ着く、というのはとても便利ですね。周りにお店みたいなものはあまりないですけど、その分静かですし、大阪大学がすぐそばなので落ち着いた環境です。駅から離れている施設も多い中で、たまたま駅から近かったのは、私にとってはすごく良かったな、というところですね。