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スーパー・コート川西加茂(29件)
改善点:
改善点や退去したいと思ったことは一度もありません。なぜなら、スタッフの皆さんが日頃から丁寧に対応して面倒を見てくださっており、母も昼間は楽しそうに過ごせているためです。退去や転居についても考えておらず、今後もこちらの施設でお世話になりたいと思っています。
入居して想定外だったこと:
入居前に想像していた以上に、家族に対するケアも手厚かったことには良い意味で驚かされました。
毎月いただく報告書はもちろんのこと、それとは別に、職員の方が手書きで義母の日常の様子を伝えてくださるお手紙には、本当に感謝しかありません。
「今日はこんなお話をして笑っていましたよ」「習字の作品が素敵に仕上がりました」といった具体的なエピソードが書かれていて、それを読むたびに私たちの心も温かくなりました。
ここまで細やかに家族に寄り添ってくれるとは思っていなかったので、本当にありがたかったです。
改善点:
改善をお願いしたい点や、退去を考えたことは一度もありません。
なぜなら、職員の方々の対応、施設の清潔さ、食事の質、レクリエーションの充実度、そして私たち家族への報告体制に至るまで、何一つ不満を感じることがなかったからです。
むしろ、私たちの期待をはるかに超える素晴らしいケアを提供していただきました。
義母が最期まで自分らしく、穏やかに過ごすことができたのは、間違いなくこの施設のおかげです。
感謝の気持ちしかありません。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。