スーパー・コート門真の評判・口コミ一覧

亡くなる1~2年前から、施設ではなく病院に入院し、その後に亡くなりました。

職員の方々は皆さん丁寧で、親切に対応してくださいました。私自身は遠方に住んでおり、頻繁に父の様子を見に行くことはできませんでしたが、安心して父を任せることができていました。父が施設内で怪我をした時なども、きちんと連絡をいただけたので、離れていても状況を把握できたのは良かった点です。信頼関係を築けていたと思います。

施設では、家族が入居者の食事を試食できるイベントが企画されていました。私も参加したことがありますが、実際に自分の口で味や内容を確認できたのは、とても安心できる取り組みでした。毎日父がどのような食事を摂っているのかが具体的に分かったのは、良かったことの一つです。

改善点：
施設に対して、改善してほしい点がスパッと思いつくかと言われると、特にありません。信頼してお任せできていたと思います。

ただ、一つ挙げるとすれば料金面でしょうか。父の年金だけでは少し足りないくらいの金額だったので、もう少し費用が抑えられていると助かったかな、とは思います。

入居前の状況：
父は当時、母が亡くなった後で一人暮らしをしていました。認知症を患っており、足腰も悪くなって自分で歩くことが難しくなっている状況でした。

私自身は一人っ子なのですが、仕事の都合で遠方に住んでいたため、父とは離れて暮らしていました。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを始めた直接のきっかけは、父が自転車で転倒して入院したことでした。入院を機に、退院しても自宅で一人で生活を続けるのは難しいだろうということになり、高齢者施設を探して入居することになった、という経緯です。

入居前の状況：
歩行が急にできなくなって、転倒しそうなことが増えてしまったので、安易に家の中を歩いたりする時がこわかったです。トイレへの移動が怖かったです。

入居後の職員さんの印象は良かったですよ。皆さん丁寧で、親切に対応してくれていたと思います。何か怪我をした時など、体調に変化があった際にはきちんと連絡をくれたし、私自身は遠方にいてたまにしか顔を出せませんでしたが、特に心配や不安を感じることはありませんでした。

入居した当初、父は施設での生活を嫌がっている様子でした。ただ、徐々に慣れていってくれたようです。認知症もかなり進んでいたので、途中からはあまり深く考えることができなくなっていたのかもしれませんが、穏やかに過ごせていたと思います。

食事については、家族が実際に施設で提供されている食事を食べられる試食会のようなイベントがあり、参加したことがあります。そのおかげで、どのようなものを食べているのかが分かり、安心できました。味について正直に言うと、ものすごく美味しいというわけではありませんでしたが、入居者のことを考えて、カロリー計算などがしっかりされているのだろうなと感じました。

入居前の困りごとは解消したか：
家にいることがなくなったので、その心配がなくなったからです。施設では常に移動時にスタッフの方が寄り添ってくださるので安心です。

少し高いように思いますが、サービス等全てを考慮したら、致し方ない金額かなと思います。

少し高くなってきたがしかたないとおもう。

設備が最新なところ。介護職員が多く対応がいい。それでいて値段が安い。様々な病気に対応している。面会もしやすい。事務の対応もいい。

大変満足です。入居しながらリハビリテーションを受けることも満足の要員の一つです。

何度か緊急搬送があったが、適切に対応してもらった。

近隣環境や交通アクセスについて：
自宅から距離がありなかなか面会の回数が取れない。また、車の駐車場が一台しかなく駐車しにくい。車椅子がシンプルなものしかなく入居者がしどうしにくそうだったところ。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
お誕生日会など食堂で開いてくれたり、施設の中は明るい雰囲気で室内にこもりパーティにでるのを嫌がる母も参加できるようになった。

外観・内装・居室・設備について：
個室の中をもう少しきれいに保って欲しかったオムツになってからは、臭くて個室に入る気がしなかったので、いつも食堂で会っていた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
スタッフの方々は皆さん優しい方ばかりなので、助かっています。少しスタッフの人数が少ないのが気になります。

近隣環境や交通アクセスについて：
高速道路の乗り降り口が近くにあるので行きやすいと思います。降りた後がすこし混みます。

外観・内装・居室・設備について：
歩き方がすり足なのですが、段差等もなく転倒リスクなどがなさそうなことが良かったと思います。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
職員の方も、少しずつ成長しておられると感じることがある。

近隣環境や交通アクセスについて：
自宅からの距離が自転車でも自動車でもてきせつ。

外観・内装・居室・設備について：
室内は思っていたよりもずっと広く感じられた。