「親切なスタッフさんがどんどん辞めてゆかれ、人の入れ替わ...」by おさるさん：エスペラル城東の評判・口コミ

おさるさん

本人確認済

施設評価

4.4スタッフ・入居者の雰囲気 4 | 介護・医療サービス 5 | 料金 3 | 近隣情報・アクセス 5 | 外装・内装設備 5

入居者の情報

90代前半男性 / 要介護5 / 認知症 / がん・末期癌,脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血,骨折・骨粗しょう症

入居前に困っていたこと

リハビリ施設がなく、インフルエンザやコロナで面会遮絶になり、認知症が進んでしまいあっという間に体力も衰え入退院を繰り返した。

入居後どうなったか？

解消されなかった。ついにリハビリ施設開設が果たされず、状況が改善されず、回復しないまま、病院で最後を迎えた。入院中も部屋代はかかって負担が大きかった。

エスペラル城東の評価

親切なスタッフさんがどんどん辞めてゆかれ、人の入れ替わりが激しくて安定しなかった。

外観・内装・居室・
設備について

個室面積が広くて清掃も行き届いていて快適な生活が送れた。空調機器もリプレイスされており、使いやすかった。

職員・スタッフ・他入居者
の雰囲気について

親切で気さくな方がいらしてとても助かった。どんどんやめていかれたので、安定しなかったのが辛かった。

介護医療サービスに
ついて

提携病院があり、送迎サービスもあり、大変助かった。歯医者、散髪、リハビリは訪問があって便利だった。

近隣環境や
交通アクセスについて

鴫野駅が近いので、新大阪駅から一本で来られるから、遠方の親戚が来やすく便利だった。

料金費用について

施設やサービスの質から考えると比較的リーズナブルだと思う。食事はちょっといまいちな時があった。

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あやさん

施設評価

5.0スタッフ・入居者の雰囲気 5 | 介護・医療サービス 5 | 料金 5 | 近隣情報・アクセス 5 | 外装・内装設備 5

入居者の情報

70代後半女性 / 要介護2 / 認知症症状なし / 高血圧がん

入居前に困っていたこと

介護休暇を取りづらいので、思うようにきちんとした介護ができないこと。いつ、倒れるのか……などの不安がずっとあったこと。きちんと24時間見守りたいということ

入居後どうなったか？

介護職員がきちんといつも、見守ってくれていると思うし、本人も入居して楽しそうにしているから。いつ、倒れるだろう。間に合わないかもしれない。今も自宅で苦しんでいるのでは？などという不安が解消された

エスペラル城東の評価

職員の対応がとてもいいし、施設に清潔感があるのがいいと思った。それに、立地がいいので、いろいろなアクセス方法があるのがいい

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公開日2022/07

エンポウのヨメさん

施設評価

4.8スタッフ・入居者の雰囲気 5 | 介護・医療サービス 5 | 料金 4 | 近隣情報・アクセス 5 | 外装・内装設備 5

入居者の情報

90代前半男性 / 要介護2 / 認知症中度 / 前立腺ガン

入居前に困っていたこと

体力(脚力)が失くなり自立歩行が難しくなった。母も歩行が困難に成り、夫婦で入れる施設を探していたので、父だけでなく母も一緒に入所した。

入居後どうなったか？

夫婦二人だけで暮らしていたので、お互いの心配をしつつ暮らしていたが、生活の全てをヘルパーさんだけでは、補えなく成って来たので、施設で全ての事に目を配ってくれるので、安心しました。

エスペラル城東の評価

医療体制が良いのと、夫婦で入られる部屋が有るところ。JRの駅が近い、新大阪駅に乗り換えなく生ける。

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公開日2022/07

ゆうちんたろうさん

施設評価

2.6スタッフ・入居者の雰囲気 3 | 介護・医療サービス 2 | 料金 2 | 近隣情報・アクセス 3 | 外装・内装設備 3

入居者の情報

80代後半女性 / 要支援1 / 認知症軽度 /

エスペラル城東の評価

完全看護で医療的介助もあり、リハビリテーション的なことがある。また、入居者どうしの交流があるようなイベントがあれば、さらによい。

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公開日2022/07

口コミ: 口コミ8件

費用	月額 21.8~50.1万円入居金 25.8~72.8万円料金プランを見る
住所	大阪府大阪市城東区鴫野西4丁目1番24号
運営会社	グリーンライフ株式会社
施設種別	介護付き有料老人ホーム動画あり介護付き有料老人ホームとは？
開設日	2008年11月01日
電話	0120-579-721（無料）入居相談専用の窓口です。面会・求人・電話番号の案内は承っておりません。
入居条件	自立自立の方が入居できる施設です。要支援 1・2要支援1・2の方が入居できる施設です。要介護 1〜5要介護1〜5の方が入居できる施設です。認知症可認知症の方でも入居の相談ができる施設です。保証人必要入居に身元保証人が必要な施設です。生活保護可生活保護の方はご入居いただけません。引受人必要入居に身元引受人が必要な施設です。
特徴	24時間看護師24時間看護師が常駐している施設です。 24時間介護士24時間介護士が常駐している施設です。 2人部屋有2人部屋がある施設です。トイレ有居室居室にトイレがある施設です。外出自由外出が自由な施設です。病院クリニック病院やクリニックが併設されている施設です。特徴をもっと見る
説明	「エスペラル城東」は、大阪府大阪市城東区にある介護付き有料老人ホームです。グリーンライフ株式会社が運営しています。

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