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エスペラル城東
に91〜95歳・男性・要介護3で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/09/11
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男性
91〜95歳 / 男性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
カテーテル・尿バルーン
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
母の認知症による徘徊が始まったこと

エスペラル城東を
選んだ理由

状況の変化に合わせた的確な提案力

両親のことで心配事を相談すると、いつもケアマネージャーさんを中心に様々な対応策を提案してくださいます。年齢とともに心身の状態は変わっていくものですが、その時々の状況に応じた一番良い方法を考えてもらえるのがありがたいです。「こういう方法もありますよ」と、私たち家族では思いつかないような選択肢を示してくださるので、施設の中でどこまで対応してもらえるのかが分からなくても、安心してお任せすることができています。

離れていても安心できる密な連絡体制

私は両親と離れて暮らしているので、こまめに連絡をいただけることが本当に助かっています。何か状態に変化があった際には必ず連絡をくださり、逐一状況を報告してくれます。私がすぐに駆けつけられない状況でも、電話で相談しながら「では、このように対応しますね」と進めていただけるので、いつも安心していられます。スタッフの方からも「今日、こんなご様子でしたよ」と日々の小さな変化を教えていただけるので、強い信頼関係が築けていると感じます。

家庭では真似できない充実した食事

毎月、自宅に食事のメニュー表を送ってきてくださるのですが、その内容がとても充実しています。正直に言って、私たちが普段食べているものよりも良いメニューだと感じるくらいです。家庭でこれだけの品数や栄養バランスを考えた食事を毎日用意するのは、はっきり言って不可能です。それを毎日三食、きちんと提供していただけるのは、本当にすごいことだと思いますし、ありがたいです。

予約不要で気軽に会える自由な面会

父に会いに行く際、特に事前の予約は必要ありません。ふらっと施設に立ち寄って「今、いますか?」と声をかけると、すぐに会わせてもらえます。施設によっては面会の予約が取りづらかったり、時間に制限があったりすると聞きますが、ここはそういった堅苦しさがなく、とても自由な雰囲気です。思い立った時に気軽に顔を見に行けるのは、家族にとって嬉しいポイントです。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

当時、父は老健に入所しており、前立腺肥大の影響でバルーンカテーテルが常に必要な状態でした。一方、自宅にいた母に認知症の症状が見られ始め、徘徊するようになってしまったのです。私は両親とは離れた地域で暮らしており、両親のもとへは頻繁に通うことができません。私自身の仕事や生活もある中で、徘徊が始まった母と、医療的ケアが必要な父の二人だけで生活させておくのはもう限界だと感じていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを本格的に始めたのは、母の徘徊がきっかけです。二人きりにはしておけない状況でしたが、母は父と離れたくないという気持ちが強かったため、夫婦二人で一緒に入居できる施設を探すことになりました。ある時、母の行方が一時わからなくなり、とても焦った経験もあります。「夏になり、暑い中で外に出ていってしまったら大変なことになる」という強い危機感があり、とにかく入居を急いでいました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学の際、施設の対応はとても良く、きれいで、しっかりとした運営方針をお持ちだと感じましたので、特に不安はありませんでした。実は最初に見学した別の施設もすごく良かったのですが、希望していた二人部屋に空きがなかったんです。その点、こちらの施設は二人部屋が10室あり、最初は一人ずつ入居して空きが出たら移動することも可能だと提案してくださり、柔軟に対応していただけると感じました。

エスペラル城東に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

両親が入居してからは、本当に心から安心しました。父は認知症があったので、環境が変わったことにそれほど戸惑っている様子はありませんでしたが、母は当初「家に帰りたい」と言うこともありました。それでも、離れて暮らす私にとっては、専門のスタッフの方々が生活の全てを見てくださっているという事実が、何よりの心の支えになりました。仕事や自分の生活がある中で、常に両親のことを心配し続ける状況から解放され、本当にほっとしたのを覚えています。

エスペラル城東の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

正直なところ、想定していた以上に良い施設でした。特に、何か心配事を相談した際の対応が素晴らしいです。両親の状態は年齢や時期によっても変わりますが、その時々の状況に合わせて「こんな方法もありますよ」「これがだめなら次へ進みましょう」と、様々な対応策を提案してくださるのです。私たち家族だけではわからないような、施設の中でできることを具体的に示してくれるので、いつも最善の選択ができているように感じます。

退去を検討したことはありますか?

不満や改善してほしい点は、何もありません。料金は決して安くはありませんが、それ以上に、両親を安心して預けられるという価値を感じています。何かあってもすぐに連絡をいただけますし、その都度、的確な対応をしていただけるので、今のところ100点満点だと思っています。退去や転居も全く考えていません。

取材者のコメント

この度は、貴重なお話をありがとうございました。離れて暮らすご両親を施設に預ける際のご不安や、入居後の大きな安心感がひしひしと伝わってくるインタビューでした。特に、施設のスタッフの方々との密な連携や、状況に応じた的確な提案力に深く満足されているご様子が印象的です。「想定以上にいい」「100点」という言葉の端々から、施設への強い信頼が感じられました。お話いただいた内容は、同じように施設探しをされているご家族にとって、大変心強く、参考になるものと思います。
取材日:2026/09/01
執筆者:松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期:2025/03 〜 2025/05
見学をした施設:2件
施設名見学/入居
ココファン城東見学
エスペラル城東入居

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

エスペラル城東

グリーンライフ株式会社介護付き有料老人ホーム
エスペラル城東

こちらは 大阪府大阪市城東区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 大阪府大阪市城東区 ですか?

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エスペラル城東の外観の写真エスペラル城東の居室内設備の写真エスペラル城東の屋内共用部の写真
空室1室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
大阪府大阪市城東区鴫野西4-1-24
鴫野駅から 徒歩6分
24時間看護師常駐 /24時間介護士常駐 /2人部屋あり・夫婦入居可 /トイレ付き居室
定員308名 /居室264室 /電話06-6969-1301
※2026/09/08更新

エスペラル城東では、ご入居者様に十分ご満足いただけるように、手厚い医療サービスをご提供しています。看護師が24時間常駐。夜間もご入居者様の健康状態を常にチェックして、必要があれば、医師の指示のもと医療処置を行うことも可能です。また、建物内には透析クリニックを併設。透析が必要な方も安心してご入居ください。そのほかにも、デイサービスや薬局を併設しており、建物内で完結できるサービスが充実。さらに、近隣の医療機関との提携により、定期的な訪問診療を受けられます。体調に不安を抱えた方も、お気軽に健康相談をご利用ください。

レビュアーアイコン
4.2
良かった点施設、設備が綺麗で、病院も近接している
残念だった点部屋内部のレイアウトなどが病院風。
部屋内部のレイアウトなどが病院風で、居住性に少し寂しさがある。明るい共用スペースではあるが、アットホーム感に欠けるような雰囲気に感じる。 施設、設備が綺麗で、病院も近接している。24時間看護体制があって、二人部屋の... 続きを見る
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