ライフパートナー川口の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社エメラルドの郷

最終更新日：2026/07/26

総合評価3.5

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

3.7

外観・設備

4.0

介護・医療

3.7

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

3.0

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ライフパートナー川口の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 80代後半 / 要介護3

4.40

投稿日時：2026/07/06

投稿者：ヒカ

外環が近くて分かりやすい

何処にでもいますが親身でない職員もいる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	4.0	5.0	4.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

どうしたら快適に安心して過ごせるのかを考えていろいろ試してくださいました。面会に行けば生活状況を詳しく教えてくださいます。入所前に自宅で精神的に支えていた愛犬も面会が出来ました。

外観・内装・居室・設備について

運動をしてほしいと希望しておりますが、隣にいるのに声もかけず自分だけ体操している職員がいた(そんな職員さんは1人か2人だけで皆さんとても良くして頂いてます) 父はテレビが見れないのでラジオ命ですが面会の度にコンセントが抜けている。

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見学済

女性 / 60歳未満 / 要支援2

3.60

投稿日時：2023/10/04

投稿者：エビちゃん

建物内が整理整頓されている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

全てにおいて、面倒を、見るのが大変で、家族は疲れてしまう。本人の為にも施設で面倒見てもらった方がいいと思い見学に行きました。

ライフパートナー川口の評価

スタッフがとても対応がよく、安心して任せられると思いました。見学してみて不安が解消されました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

明るく声をかけてもらい、気持ちよかったです。これから任せる事に不安がなくなりました。あとは人員が豊富だと嬉しいです。

外観・内装・居室・設備について

駅から少し離れてますが、建物の中はきちんと整理整頓されていて好感が持てました。部屋は少し狭く感じた。

介護医療サービスについて

訪問医療があり、薬に関しても安心出来ました。あとは一部家族対応がありますが、そこはしょうがないと思いました。

近隣環境や交通アクセスについて

やはり駅から少し離れているとは思いますが、都内に近いのでしょうがないと思います。送迎などのサービスがあるとありがたい。

料金費用について

料金はそれなりにかかりますが、面倒をみてもらうので、ある程度はしょうがないと理解しました。

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見学済

女性 / 90代前半 / 要支援2

2.40

投稿日時：2023/10/04

投稿者：綾瀬

ケアマネが特定施設の見学を強く勧めた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	1.0	2.0

入居前に困っていたこと

1週間に3回も救急車を呼んでは病院から帰されて周りに迷惑かけていた為に民生委員からの連絡が毎日来て仕事に支障きたした。本人に何とも思っていなかったので子供の居ない伯母の世話に休日なくなった。

ライフパートナー川口の評価

コロナで厳戒態勢の中、短時間でもかなり対応してくれたと思います。スタッフは忙しい感じを見せたくない風に見えて何か申し訳ない感じだった

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

時間帯や曜日によっても色々違うらしいので一概には言えないし、そもそも部外者が居る時に普段通りの言葉使っているか解らない

外観・内装・居室・設備について

特に機能的とか解らないけど見た目は普通だったと思います。浴槽や入浴設備が見れなかったので解らないです。

介護医療サービスについて

ケアマネの対応に信用性ゼロでした。自分の薦める施設の見学やお試しショートスティを凄く推して来た。何かあるのかな？って感じだった

近隣環境や交通アクセスについて

車がなきゃ行き来出来ないぐらいアクセス悪いし、予約見学は送迎してくれたけど普段のバスがない

料金費用について

ちょっと高いかもしれないと思いました。西川口のサニーライフを先に見ていたために食事内容が解らないと高いかもしれない。

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入居体験談

症状なし

車椅子

症状なし

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護3/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

見学の際に娘が対応してくれたのですが、その時から「説明してくださった方が親切で、よく見てくれそうな感じだった」と聞いていました。実際に入居してからも、その印象は変わりませんでした。特にケアマネさんや看護師さん、そして一部の介護士さんは、かなり親身になって色々なことを考えてくれ、改善すべき点があればきちんと実行してくれました。こちらの話をしっかり聞いて、対応してくれる姿勢がとても心強いです。父に食事について尋ねると、「おいしい」と言って食べているようです。環境の変化に戸惑う中でも、毎日の食事が楽しみの一つになっているようで、家族としては嬉しい限りです。本人のお口に合う食事を提供していただけるのは、日々の生活の質を考える上でとても大切なことだと感じています。私たちは週に1回のペースで父に会いに行っています。施設側の面会体制には特に問題を感じたことはなく、自由な雰囲気で面会ができています。頻繁に顔を見に行けることで、父の様子を直接確認できますし、家族としても安心できます。いつでも会いに行けるという環境は、施設を選ぶ上で見落としがちですが、大切なポイントだと思います。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

今後、施設の退去や転居を考えたことはありません。何か気になることがあっても、ケアマネさんや看護師さん、一部の介護士さんはとても親身になって話を聞いてくださいますし、改善できることはすぐに対応しようと動いてくれるからです。そうしたスタッフの方々の存在が、大きな安心につながっています。...続きをみる

取材日：2026/08/21
執筆者：松島豊

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