【独自取材】91〜95歳女性がクラーチ・メディーナ千葉を退去した理由

91〜95歳 / 女性 / 要支援1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設で穏やかに看取られた

クラーチ・メディーナ千葉を
退去した理由

退去の理由は、母が施設で穏やかに息を引き取ったためです。入居から約4ヶ月後の10月のことでした。亡くなる直前、施設から「すぐに来てください」と連絡をいただきました。駆けつけると、スタッフの方が「もう時間の制限はありませんから、ずっとそばにいてあげてください」と言ってくださったんです。コロナ禍で面会時間に制約があった中、最期の時にはそうした取り決めをすべてなくし、私たちが心ゆくまで母に付き添えるよう配慮してくださいました。おかげで、私たちは母の手を握り、声をかけながら、穏やかな雰囲気の中で最期の時を看取ることができました。病院ではなく、この施設で最期を迎えさせてあげられて本当に良かったと、心から思っています。家族として、とても安心して母を送り出すことができました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母が施設へ入居したのは92歳の時でした。もともとは要支援1の認定を受けて自宅で暮らしていましたが、脳梗塞で倒れてしまい、そこから長い入院生活が始まりました。幸い認知症はありませんでしたが、移動は車椅子になり、食事もほとんど口から摂れないような状態でした。当時はコロナ禍の真っ只中で、入院している病院では面会が一切できませんでした。長く会えない日々が続き、母がどうしているのか、寂しい思いをしていないかと、心配な気持ちばかりが募っていきました。私自身も、顔を見て話ができないもどかしさをずっと抱えていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを始めたのは、入院していた病院からご紹介いただいたのが直接のきっかけです。決め手となったのは、施設であれば面会が可能だということでした。病院では感染対策のために面会が厳しく制限されていましたが、「施設に移れば、直接顔を見て話せるようになりますよ」と教えていただいたのです。母の状態を考えると、これからの生活の場をどうすべきかという課題はもちろんありましたが、何よりもまず「母に会いたい」「顔を見て安心させてあげたい」という気持ちが強く、施設への入居を前向きに検討し始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

母を施設に入れるということに対して、不思議と罪悪感のようなものは全くありませんでした。というのも、私たちにとっては病院から施設へ移ることが、母との時間を取り戻すための唯一の希望だったからです。面会ができない病院にいるよりも、たとえ短い時間でも直接会える環境に移してあげることの方が、母にとっても私にとっても良いことだと信じていました。ですから、葛藤というよりは、「これでやっと会えるようになる」という、少しほっとしたような前向きな気持ちで決断することができました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

施設の見学に伺った際も、特に不安に感じる点はありませんでした。スタッフの方々の対応も丁寧でしたし、施設内も落ち着いた雰囲気で、安心してお任せできそうだと感じたことを覚えています。食事については、母がほとんど口から食べられない状態だったので、献立の内容などを細かく気にする状況ではありませんでしたが、見学時に受けた説明や施設全体の雰囲気から、ネガティブな印象を持つことはありませんでした。

クラーチ・メディーナ千葉に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の母は、本人がどう感じていたかはっきりと聞くことはできませんでしたが、スタッフの皆さんにとても良くしていただいていたようです。きっと、一人で寂しいと感じる瞬間もあったでしょうけれど、周りの方々の優しさに支えられ、穏やかに過ごせていたのではないかと思います。私自身の変化としては、何よりも精神的にとても楽になりました。一番大きかったのは、会いたい時にいつでも会えるという安心感です。コロナ禍だったので一度の面会は30分という制限はありましたが、「毎日でも、いつでも来ていいですよ」と言っていただけたので、本当に救われました。また、24時間体制で専門の方が見守ってくださることで、在宅介護では決して得られない安心感がありました。私一人では、買い物に出かけるわずかな時間でさえ心配が尽きなかったと思いますが、施設ではそうした心配が一切なく、自分の時間を持つこともできました。この安心感は、何物にも代えがたいものでした。

見学時の不安は解消しましたか？

見学の時点で特に不安はなかったのですが、入居後もその良い印象は変わることはありませんでした。むしろ、実際に母がお世話になる様子を見て、ここに決めて本当に良かったと感じることばかりでした。スタッフの皆さんは本当に親切で、母に優しく接してくださっているのが伝わってきました。見学時に感じた安心感は、入居後の日々の生活の中で、さらに大きな信頼感へと変わっていきました。

クラーチ・メディーナ千葉を
選んだ理由

スタッフの皆さんの優しさが、母の心の支えに

この施設を選んで良かったと思う一番の理由は、スタッフの方々の人柄です。母がお世話になった介助スタッフの皆さんは、本当にどなたも優しくて、いつも笑顔で接してくださいました。母自身も、その優しさにとても満足していたようです。言葉数は少なくなっていましたが、穏やかな表情を見ていると、大切にしてもらっていることが伝わってきました。家族がいない時間も、温かいケアを受けながら安心して過ごせていると感じられたことは、私たちにとって大きな救いでした。

コロナ禍でも会える、家族の時間を大切にする姿勢

コロナ禍で多くの病院や施設が面会を厳しく制限する中、こちらの施設は家族が会える時間をとても大切にしてくださいました。 「毎日でも、いつでもいいですよ」という言葉に、どれほど心が救われたか分かりません。もちろん30分という時間制限はありましたが、顔を見て直接言葉を交わせる時間は、母にとっても私にとってもかけがえのないものでした。家族のつながりを尊重してくれるその姿勢に、心から感謝しています。

24時間見守られているという、家族の心のゆとり

24時間体制で専門のスタッフの方々が母を見守ってくださることは、私にとって大きな精神的な支えになりました。もし自宅で介護をしていたら、夜も眠れず、少し家を空けることすら不安でたまらなかったと思います。その心配が一切なくなったことで、私自身の心にゆとりが生まれました。介護から解放されるというと少し言葉が強いかもしれませんが、プロにお任せできる安心感があったからこそ、面会時には穏やかな気持ちで母と向き合うことができたのだと思います。

最期の瞬間まで家族に寄り添う、温かい看取り

母の最期をこの施設で看取ることができたのは、本当に幸いなことでした。危篤の連絡を受けて駆けつけた私たちに、「もう時間のことは気にしないでください」と、心ゆくまで付き添わせてくれたのです。そのおかげで、家族みんなで穏やかに母を送り出すことができました。ただ介護をするだけでなく、人生の終焉という大切な瞬間に、本人と家族の気持ちにどこまでも寄り添ってくれる。その温かいケアは、この施設ならではの素晴らしい点だと思います。

クラーチ・メディーナ千葉の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居前から施設に対してとても良い印象を持っていたので、入居後に「話が違うな」と感じるような悪い意味でのギャップは全くありませんでした。ただ、一つ心残りがあるとすれば、もう少し長く、ここで過ごさせてあげたかったということです。母は入居して4ヶ月ほどで旅立ってしまいましたから…。もしもう少し元気でいてくれたなら、施設の美味しい食事を少しでも口から味わったり、他の入居者の方と交流したりできたのかな、と思うことはあります。ですが、それは施設への不満ではなく、あっという間に過ぎてしまった時間に対する私の感傷のようなものですね。ギャップを感じる間もないほど、穏やかで、あっという間の時間でした。

施設への改善点はありますか？

施設に対して、改善してほしいと感じた点は本当に一つもありませんでした。むしろ感謝の気持ちしかありません。スタッフの皆さんはいつも優しく、母に寄り添ってくださいましたし、私たち家族の気持ちも深く理解してくれました。 24時間体制の見守りは大きな安心感を与えてくれましたし、何より、人生の最期という非常にデリケートな時期に、最大限の配慮と温かい心で対応していただけたことが忘れられません。私たち家族にとっては、非の打ち所がない、完璧な場所だったと感じています。

取材者のコメント

お母様を亡くされて間もない中、インタビューに応じてくださった中西様。終始落ち着いた優しい口調で、施設での思い出を一つひとつ丁寧にお話ししてくださいました。特に、スタッフの方々への感謝や、最期を穏やかに看取れたことへの安堵の気持ちをお話しされる際の穏やかな声色が、とても印象に残っています。短い期間ではあったものの、お母様とご家族にとって、その施設での日々がかけがえのない時間であったことがひしひしと伝わってきました。この体験談が、同じように施設探しをされている方々の心に届く一助となれば幸いです。

取材日：2026/03/06

執筆者：山田浩二

見学した施設

施設探しをしていた時期：2022/06 〜 2022/06

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施設の基本情報

閲覧済

クラーチ・メディーナ千葉

株式会社クラーチ住宅型有料老人ホーム

千葉市若葉区東寺山町の介護付き有料老人ホーム。医療依存度が高い方にもご入居いただけます。

ダイニングルームはみなさまにおくつろぎいただけるように、広めのスペースを確保しています。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

千葉県千葉市若葉区東寺山町790-1

東千葉駅から徒歩14分

月額26.2万円(入居金 35.4万円) + 介護保険料
家11.8万円
管3.1万円
食7.0万円
他4.3万円
個室 / 18.3~19.52m² / 個室

※2026/03/24更新

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入居一時金0円。リーズナブルな月額利用料の医療対応型ホームです

「クラーチ・メディーナ千葉」は、千葉市若葉区にある住宅型有料老人ホームです。周囲は自然がほどよく残る閑静な住宅街。60歳以上で要介護の認定を受けた方にご入居いただけます。24時間体制で看護師・介護スタッフが常駐。医療対応型ホームで、幅広い身体状況の方に安心してお住まいいただけます。さらにご入居の際の一時金は一切いただいておらず、充実の医療体制を敷く住宅型有料老人ホームとしては、月額利用料が25万円台と利用しやすい価格。医療依存度が高い方はもちろんのこと、施設入居の際の初期費用を抑えたい方や、体が回復するまで一時的に利用したいとお考えの方にもぴったりのホームです。

4.0

看護師常駐で最後まで看取ってもらえる。

部屋を十分に掃除してもらえなかったこと。

お金などの盗難に関する信用問題があり、基本的な部屋の掃除は各自で行わなければならなかったので、毎週自分が訪問して行っていた。スタッフと話が出来て、要望等も聞いてもらえたこと。点滴による栄養補給や胃ろうにも対応して... 続きを見る

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