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ハートケア川西の評判・口コミ一覧

総合評価

3.88(40件)

兵庫県川西市多田院2-16-1

空室空室あり

月額13.8万円〜（入居金10万円）

カテゴリ別の口コミ

ハートケア川西(40件)

退去理由(0件)

施設の良い点・
満足な点(4件)改善点・想定外のギャップ(1件)入居前の課題(6件)入居決定理由(1件)入居後のくらし(3件)料金・費用(5件)介護医療サービス(5件)スタッフ・施設の雰囲気(15件)

入居後のくらし

86〜90歳女性 / 要介護3 / 物忘れ / 車椅子 / 持病なし

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2025/10/26 / 取材者：伊東まどか

入居後は、本当に安心して母を任せることができました。特にスタッフの方々の報告が非常に丁寧だったのが印象的です。例えば、母に褥瘡ができた際には、かなり早い段階から状況を知らせてくれていましたし、「トイレの介助が1人では難しくなり、2人体制にしました」といった日々の細かな変化まで、きちんと伝えてくれました。おかげで、離れていても母の様子がよく分かりました。

また、母の状態に合わせて要介護度を3から5へ変更する申請も、施設側で判断して進めてくださり、本当に助かりました。母自身は、施設の食事を「おいしい」と言って食べているようです。レクリエーションはあまり活発ではないと聞いていましたが、その点は事前に説明を受けて納得の上での入居でしたので、全く問題ありませんでした。他の入居者さんと積極的に交流するというよりは、それぞれが穏やかに過ごしている雰囲気でしたね。

入居後のくらし

90代前半女性 / 要介護1 / アルツハイマー型認知症

退去済 / 回答日:2024/04/24

入居前の困りごとは解消したか：
最期は苦しむことも少なく老衰で亡くなってくれたから。ヘルパーさん達とも仲良くしてもらっていたみたいで良かったと思います。