せらび杉並の評判・口コミ一覧

グループホーム

株式会社ソラスト

最終更新日：2026/02/07

総合評価

3.8

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

4.7

外観・設備

4.3

介護・医療

3.7

近隣環境・交通

3.7

料金・費用

2.7

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せらび杉並の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 90代前半 / 要支援1

3.60

投稿日時：2024/06/03

投稿者：すずか

施設長が元気よく対応してくれる

駅からのアクセスが悪い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

認知症による食事忘れや外出後迷ってしまって帰宅が困難になる。排泄に失敗してしまい恥ずかしがってそれを隠してしまうことなど。

入居後どうなったか？

夫婦共働きでつきっきりで面倒をみるのが困難な状態だったため、施設に入り24時間対応してもらえることでさまざまなことが解消された。

せらび杉並の評価

緊急時の連絡等も大変スムーズで、日々どういうことがあったかなどのやりとりも頻繁に行うことができとても安心できる施設。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

どなたもとても雰囲気がよく、とくに施設長の男性には大変お世話になりました。とても元気よく対応してくださるのでこちらも安心できました。

外観・内装・居室・設備について

外観や内装はすごく凝っているというわけではないが、清潔感はあり交換のモデル施設です。

介護医療サービスについて

介護面では何の心配もありませんが、医療設備に関してはないので、この評価にさせて頂きます。

近隣環境や交通アクセスについて

駅自体が若干アクセスが悪く、また周囲は閑静な住宅街のため、利便性という面では低めです。

料金費用について

施設の設備や対応などを考えると、見合った金額であったように思います。もちろんこちら負担ですが、必要そうなもの等個々に合わせて教えてくれたりもします。

見学済

女性 / 80代後半 / 自立

4.00

投稿日時：2024/05/29

投稿者：カナエ

従業員が親切で明るい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	4.0	4.0	3.0

せらび杉並の評価

施設従業員の対応が良いからです。我々預ける側も安心できました。叔母は食事も気に入っていたようですし、他の同居者とも仲の良い友人ができたようです(これは施設の状況では無いですが)。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

どの施設従業員も親切で明るいです。施設従業員が明るいのは重要なポイントだと思います。収容者の気持ちも明るくなります。

外観・内装・居室・設備について

正直特別に際立って特徴があるわけではないですが、通常生活するには問題無いとおぉいます。ホテルのようなサービスと環境は期待しない方がいいと思います。

介護医療サービスについて

医療スタッフの数は必要十分だとは思いますが、専門性の高いスタッフがいるわけではありませんので、特別な介護が必要な方には向かないかも知れません。

近隣環境や交通アクセスについて

介護者が車を持っていれば問題はないと思います。この種の施設としては交通の便に問題無いと思います。

料金費用について

特別に高いとは思いませんが、もっと安価であることに越したことはありません。サービスに見合っていると思いますが。

入居済

女性 / 90代後半 / 要介護3

3.80

投稿日時：2024/04/15

投稿者：さむ

感染症対策がしっかりしている

荷物の依頼連絡が個別になっている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	4.0	4.0	2.0

入居前に困っていたこと

自分も仕事をしているため、どうしても介護と自分の生活の両立が厳しいときがある。デイサービス等は日にちが決まっているほか、家を空けるときもあるのでどうしても心配が大きくなってしまう。

入居後どうなったか？

常時近くにいてくださる方々がいること、同世代の方々と一緒にいることができることにより介護者、被介護者共に精神的な負担が少なくなったため。

せらび杉並の評価

普段の生活については特に不満を感じていない。しかし、荷物を持ってくように何度も電話がかかってくることが多い。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

とても丁寧に対応いただいている。しかし、荷物の依頼等、まとめて連絡していただきたいと感じることがある。

外観・内装・居室・設備について

清潔感があることが何よりの満足要因である。また、面会時の感染症対策もしっかりしていただいている。

介護医療サービスについて

健康を管理した食事を用意してくださっています。健康チェックについても定期的に行ってくれます。

近隣環境や交通アクセスについて

家から近いのが一番の利点です。ただし、近くの道が狭く、車での通行が不安になります。

料金費用について

金額が高いことはある程度理解していますが、年金で払える程度に抑えていただきたいです。

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物件詳細

施設名称: せらび杉並
敷地面積: 981.61㎡
施設種別: グループホーム
延床面積: -
住所: 東京都杉並区上井草2-42-12
入居定員: 18名
建物構造階数: 鉄筋RC造り3階建ての2階部分
居室総数: 18室
地上階・地下階: -
居室面積: 10.76〜㎡
開設年月日: 2011年10月01日
建物形態: 併設型
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: -
消火設備: -
居室設備: 冷暖房完備
共用施設設備: トイレ・浴室・キッチン・リビングダイニング
バリアフリー: すべてバリアフリーとなっています
運営事業者名: 株式会社ソラスト
運営者所在地: 東京都港区港南2-15-3 品川インターシティC棟12F
電話番号: 03-3397-4165

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