サービス付き高齢者向け住宅

センチュリーテラス白鍬の評判・口コミ一覧

総合評価

3.20(18件)

埼玉県さいたま市桜区白鍬736-8

空室要確認

月額15.3万円〜（入居金11.8万円）

カテゴリ別の口コミ

センチュリーテラス白鍬(18件)

退去理由(1件)

施設の良い点・
満足な点(3件)改善点・想定外のギャップ(2件)入居前の課題(4件)入居決定理由(1件)入居後のくらし(2件)料金・費用(1件)介護医療サービス(1件)スタッフ・施設の雰囲気(3件)

改善点・想定外のギャップ

86〜90歳男性 / 要介護2 / 認知症なし / 自立 / 持病なし

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/01/29 / 取材者：松本恵子

入居して想定外だったこと：
入居してから、想定外の問題が2つ出てきました。一つは、部屋の中にどこからか発生する、白い粉のようなものでした。ホコリなのか何なのか分かりませんが、空気清浄機をつけてもフィルターがすぐに真っ白になってしまうほどで、正直なところ健康面が少し心配になりました。

もう一つは食事です。入居前はそこまで気にしていなかったのですが、実際に毎日食べるようになると、どうしても両親の口には合わなかったようです。

改善点・想定外のギャップ

86〜90歳男性 / 要介護2 / 認知症なし / 自立 / 持病なし

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/01/29 / 取材者：松本恵子

改善点：
やはり、退去の理由ともなった2点ですね。まず、部屋に発生していた白い粉の原因を突き止め、衛生的な環境を確保していただきたいです。あれを吸い込んでいるのかと思うと、やはり気持ちの良いものではありませんでした。

そして、食事の質の改善もお願いしたい点です。高齢者向けの薄味であることは理解していますが、それ以前に素材の鮮度など、根本的な部分を見直していただけると、入居者の満足度は大きく変わると思います。スタッフの方々の対応が素晴らしいだけに、この2点がとても残念に感じました。

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物件詳細

施設名称: センチュリーテラス白鍬
敷地面積: 1396.17㎡
施設種別: サービス付き高齢者向け住宅
延床面積: -
住所: 埼玉県さいたま市桜区白鍬736-8
入居定員: 60名
建物構造階数: 鉄骨造／3階建て
居室総数: 56室
地上階・地下階: -
居室面積: 18.0〜36.0㎡
開設年月日: 2016年05月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準
消火設備: -
居室設備: トイレ、エアコン、クローゼット、ナースコール、フラットフロア、36㎡はキッチン、浴室があります。、地上波アンテナ、引き戸式ドア（居室内）、温水洗浄機能付きトイレ、車椅子対応トイレ、車椅子対応洗面化粧台、鏡、靴箱
共用施設設備: ロビー、フロント、エレベーター、ナースコール、スタッフルーム、メールボックス、リビングルーム、一般浴室、介護浴室、健康管理・相談室、共用トイレ、厨房室、寝台用エレベーター、放送設備、更衣室、機械浴室、汚物処理室、洗濯室、玄関ホール、自販機、談話室、車椅子用トイレ、避難設備、防災設備、風除室、ダイニングルーム（食堂）、駐車場
バリアフリー
運営事業者名: 株式会社やさしい手
運営者所在地: 東京都目黒区大橋2-24-3 中村ビル４階