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ヒューマンサポート幸手南
に81〜85歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/09/21
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女性
81〜85歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
在宅での介護が限界になったこと

ヒューマンサポート幸手南を
選んだ理由

看護師の常駐時間が長く、体調不良時も安心

この施設を選んだ理由の一つは、他の施設に比べて看護師さんが常駐している時間が長かったことです。母は肺に持病があり、入居前は体の痛みを頻繁に訴えていたので、医療面でのサポートは重視していました。 実際に入居してからも、体調が悪い時にはすぐに看護師さんが対応してくださっているようで、何かあっても施設側で対処していただけるという安心感があります。家族としても大変助かっています。

本人の性格や体質に合った過ごしやすい居室

見学の際に、空いていたお部屋の間取りが気に入ったことも決め手になりました。母は寒がりなので、エアコンの位置などを少し気にしていましたが、案内されたお部屋は母にとってちょうど良い環境でした。プライベートな空間で心地よく過ごせるかどうかは大切なポイントだったので、本人に合ったお部屋が見つかって良かったと感じています。

家族の都合に合わせた柔軟な面会体制

面会がしやすい点も、この施設に決めて良かったと思う理由です。特に時間の制限などがなく、「いつでも大丈夫ですよ」とフラットな感じで対応していただけるので、とても助かっています。 入居した当初は、母から呼ばれて仕事帰りに立ち寄ることも多かったのですが、そういった時でも気軽に顔を出すことができました。家族が会いに行きやすい環境であることは、本人にとっても私たちにとっても、大きな安心材料になっています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母は弟と同居していましたが、物忘れの症状があり、移動には車椅子を使っていました。肺に持病を抱えており、入居前は「どこかが痛い」と頻繁に訴えることがありました。私たち家族にとって、自宅での介護を続けていくのは限界に近い状況でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを始めた直接のきっかけは、在宅での介護が困難になったことです。心身ともに家族の負担が大きくなり、専門的なケアを受けられる環境が必要だと感じました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学の際、特に大きな不安はありませんでした。説明してくださった方の対応もすごく良かったです。ただ一つ、母が寒がりなので、居室のエアコンの位置がどうなっているかは、私たち家族にとって少し気になるポイントでした。

ヒューマンサポート幸手南に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居して最初の1〜2ヶ月は、母も施設の決まりごとを覚えるのに苦労したようで、落ち着かない様子で私に何度も電話がかかってきました。ですが、徐々に電話の回数が減っていき、生活に慣れていったのだなと感じています。 家族としては、栄養バランスの取れた3度の食事をきちんと摂れるようになったことで、とても安心しました。以前は食べられなかったおやつも食べられるようになったと聞き、食事量が少しずつでも増えているのかなと、顔色を見ていても感じます。 また、以前はしょっちゅう「痛い、痛い」と言っていたのが、施設に入ってからは全く言わなくなりました。お腹が痛いと訴えれば看護師さんがすぐに対応してくださるようで、何かあれば施設側で対応していただけるのが本当に助かっています。 レクリエーションも開催されているようですが、母はあまり参加しないタイプです。施設の方も無理強いはせず、参加したくない時は部屋にいても良いという方針のようで、声がけはしつつも本人の意思を尊重してくださっているようです。

見学時の不安は解消しましたか?

見学時に案内していただいたお部屋は、ちょうど良い場所にあり、間取りも母に合っていると感じました。気になっていたエアコンの位置も問題なく、むしろ部屋全体が気に入ったので、心配はなくなりました。

ヒューマンサポート幸手南の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

今のところ、施設に対して改善してほしいと思う点は特にありません。ただ、母は肺に持病があるので、将来的に呼吸困難など、より専門的な医療体制が必要になった場合には、他の施設への転居も考えなければいけないと思っています。

取材者のコメント

落ち着いた口調で、お母様を気遣いながら丁寧にお話しいただく様子が印象的でした。施設での生活が始まった当初はお母様も戸惑いがあったものの、少しずつ慣れて体調も安定してきたことに、ご家族として安心されているご様子が伝わってきました。施設に対して大きな不満はなく、特に看護師さんの対応や柔軟な面会体制など、日々の安心につながる点を評価されていることがよくわかりました。
取材日:2026/09/12
執筆者:松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期:2026/04 〜 2026/05
見学をした施設:3件
施設名見学/入居
ル・レーヴ新白岡見学
さわやかおけがわ館見学
ヒューマンサポート幸手南入居

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

ヒューマンサポート幸手南

株式会社ベネッセヒューマンサポート介護付き有料老人ホーム
ヒューマンサポート幸手南

こちらは 埼玉県幸手市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 埼玉県幸手市 ですか?

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4階建ての館内には、全80室のお部屋をご用意しています。プライベート空間である居室は、全て個室でご用意。明るくあたたかいお部屋です。共用の洗面台はイスに座って使用できるよう、高さ設定にこだわっています。
空室1室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
埼玉県幸手市幸手5353-1
杉戸高野台駅から 徒歩16分
24時間介護士常駐 /トイレ付き居室
定員80名 /居室80室 /電話0480-40-1400
※2026/08/19更新

「ヒューマンサポート幸手南」は、閑静な住宅街にある、介護付き有料老人ホームです。埼玉県幸手市大字幸手に位置しており、お車の場合は圏央道「幸手IC」から約2分、電車の場合は東武日光線「幸手駅」から徒歩21分、または「杉戸高野台駅」から徒歩17分でご来訪可能です。当ホームでは、みなさまがいつまでも安心して住み続けられるよう、手頃な価格設定を採用しています。これにより、ご入居者様やそのご家族様は、経済的な負担を最小限に抑えつつ、必要なサポートを受けることが可能です。介護スタッフが24時間365日常駐する安心の住まいで、思い思いにお過ごしください。

レビュアーアイコン
4.2
良かった点自宅から車で行きやすい立地
残念だった点リハビリサービスがない
施設長をはじめ、介護士さん看護師さんケアマネさん皆感じのいい人ばかり。入居者の方も話しやすい人が多いようです のどかな雰囲気がある。自宅から車で近いので行きやすい。自分の生活スペースに中なので安心 続きを見る
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そんな状況が続いていたのですが、ある時、母自身が「施設に入ってもいいかな」とポロッと言い出してくれたんです。これには本当に驚きましたし、同時に心からホッとしました。介護している家族にとって、本人が前向きになってくれるというのは、何よりの救いです。この言葉が聞けたことで、私たちは具体的な施設探しへと踏...
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以前は別の施設に入居していたんですが、遠くて通うのが大変だったので新しい施設を探し始めたのがきっかけでした。

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