グッドタイムホーム泉大沢の評判・口コミ一覧

ここは面会が結構自由ですね。外出もさせていただけるので、時々母が好きな「お寿司」を食べに連れて行ったりしています。面会も、時間さえ合えばいつでも自由にお部屋に出入りできます。

特養さんだと「寝かされてご飯を食べさせられるだけ」というイメージがありましたが、ここはイベントも多くて、お祭りやお花見など家族も一緒に楽しめる機会があります。

隣接しているデイサービスで、リハビリや様々な活動に参加できるのも大きな魅力です。母の状態に合わせてリハビリのプランを立ててくれ、こちらからお願いしなくても「こういうのはどうですか」と提案してくださいます。圧迫骨折で弱ってしまった足腰が、要介護1にまで回復したのは、この丁寧なリハビリのおかげだと思っています。

また、デイサービスでは折り紙などのレクリエーションも行われており、母も「楽しみだわ」と言って参加しているようです。時にはお祭りやお花見など、家族も一緒に参加できるイベントを企画してくださり、母が楽しそうにしている姿を直接見られるのは、とても嬉しい時間です。

施設の環境が非常に良いことも、満足している大きなポイントです。見学で訪れた他の施設、特に特養は、建物全体が暗く、床も冷たいタイル張りで、どうしても良い印象を持てませんでした。それに比べて、こちらは施設全体がとても明るく、清掃が隅々まで行き届いていて清潔です。

母が過ごしている個室も、シーツ交換はもちろんのこと、いつも綺麗に整えてくださっています。廊下や個室の床が絨毯張りになっているのも、温かみがあって良いなと感じる点です。やはり長い時間を過ごす場所ですから、こうした明るく心地よい環境は、本人の気持ちを前向きにしてくれる大切な要素だと思います。

入居して母が元気になった一番の要因は、バランスの取れた食事と規則正しい生活リズムのおかげだと感じています。一人暮らしの時は、食事の量も減り、生活も不規則になりがちでしたが、施設では栄養を考えられた温かい食事を3食きちんと摂ることができる。母自身も「ここのお食事は美味しいわ」と満足しているようです。

こうした基本的な生活習慣が整ったことで、体力がつき、精神的にも安定しました。

この施設を選んだ一番の決め手は、サービスの充実度と将来を見据えた安心感でした。母は骨折をきっかけにリハビリが必要になりましたが、こちらには様々なセンターが併設されており、そこでリハビリを受けています。デイサービスも同じ敷地内にあるため、わざわざ別の場所へ移動する負担がないのは、本人にとっても私たちにとっても大きな魅力でした。

さらに、もし将来的に介護度が重くなったとしても、同じ敷地内に特別養護老人ホームが併設されているんです。環境の変化は高齢者にとって大きなストレスになりますが、住み慣れた場所の近くで次のステップに進めるという安心感は、何物にも代えがたいものでした。

入居してから特に感心したのは、スタッフさんたちの見事な連携体制です。こちらの施設では、居住部分のケア、デイサービスでのリハビリ、そして日々の健康管理を担う訪問看護が、すべて同じグループ内で運営されています。そのため、母に関する情報共有が非常にスムーズなんです。

入居時には、それぞれのサービスの連絡先を明確に教えていただけたので、私たち家族も「この件はここに相談すればいい」と分かりやすく、混乱することがありませんでした。実際に母が少し体調を崩した際も、各部署が連携して迅速に対応してくださり、本当に心強かったです。「こんなはずじゃなかった」という不安がなく、プロの方々に安心してお任せできています。

以前お世話になっていた施設は、どうしても機能性重視で病院のような雰囲気がありましたが、ここは全く違いました。建物が高台にあり見晴らしが良く、母の部屋は上の方の階なのですが、日差しがたっぷり入ってとても明るいんです。

床は絨毯敷きで、まるで自宅の個室かホテルのよう。落ち着いた環境で生活できることは、本人の心の健康においても非常に大切だと感じます。母自身もこの部屋をとても気に入っていて、満足そうに過ごしてくれています。

入居して想定外だったこと：
認定が「1」に下がったことで、介護保険の点数内でできることが少なくなってしまいました。リハビリもさせたいけれど、そうするとお風呂の回数が減ってしまうとか。今は冬なのでリハビリを優先していますが、そのあたりの融通がもう少し利けばいいなとは思います。

あと、お昼ごはんをキャンセルするのが「前日の12時まで」と決まっていて、結構早いんです。急に「今日はお寿司に連れて行きたいわ」と思っても、もうキャンセルできなくて料金が取られてしまう。まあ、用意する側の事情もあるので、しょうがない部分だとは思います。

それから、お部屋の清掃などをしてくださるスタッフの方が固定ではないことです。いつも違う方がいらっしゃるので、母も「誰かが来てやってくれたのよ」という感じで、顔と名前が一致していないようです。特に不安がっている様子はありませんが、決まった方が担当してくださる方がより安心できるかもしれません。

改善点：
基本的にはこのまま過ごせればと思っています。

改善点：
正直なところ、不満に感じたり、改善してほしいと思ったりしたことは一度もありません。その理由は、各サービス間の連携が非常にスムーズで、スタッフの皆さんで母の情報をしっかりと共有してくださっていると感じるからです。何かあればすぐに連絡をいただけますし、入居前の説明と実際のサービスに食い違いがない。この信頼感が、何よりの安心につながっています。

入居前の状況：
母はもともと一人暮らしをしていました。しかし、圧迫骨折で入院するまでは、一人でいることの不安からか、少しイライラして怒りっぽくなっている時期がありました。食事もあまり量を食べなくなっていましたし、私たち家族に対しても頑なな態度を見せることがあり、兄などは実家から足が遠のいてしまっていたほどです。

また、圧迫骨折の際に全身を検査してもらったところ、脳に動脈瘤が2つ見つかりました。いつ破裂してもおかしくない大きさだと聞き、手術をするかどうかの選択を迫られましたが、年齢を考えると手術の体力的な負担が大きいという医師の判断もあり、症状もなかったため、そのまま様子を見ることになりました。そういった健康面の不安も抱えながらの一人暮らしでした。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを始めたのは、母が圧迫骨折で入院した後、病院から「治療は終わったので早く退院してください」と言われたのがきっかけです。本当に急な話だったので、私は1ヶ月ほど仕事を休んで、とにかく必死で施設を探し回りました。

特別養護老人ホームや介護老人保健施設など、色々な場所へ見学に行きましたが、何より「今すぐに入れること」と「自分の家から通いやすいこと」が絶対条件でした。そうやって探していくと、条件に合う施設が本当に限られてしまい、最終的に見つかったのが、今お世話になっているグッドタイムホーム泉大沢だけだったんです。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
私自身は、母を施設にお願いすることへの葛藤や罪悪感といったものは特にありませんでした。それよりも、本人がどう思うだろうか、という心配の方が大きかったです。

病院から退院する時にせん妄の症状があって、本人は「マンションに戻れるのよね」という感じだったんです。なので1回「病院を替えるからね」と伝えて入ってもらいました。入った当初は「ここ病院よね？」と確認されたりしていましたが、そのうち「ここ私のマンションよね」となったりして。都合のいいことに、記憶がどんどん変わっていった感じでした。

見学時の施設に対する不安：
他の施設も見学する中で、特に特別養護老人ホームは、建物全体が暗い印象を受けました。昔の役所のような冷たい雰囲気で、廊下もタイル張りだったり、照明も薄暗かったりして、「ここに母を入れるのは嫌だな」と直感的に感じました。他にも見に行きましたが、通帳や資産の証書を全部預けてくださいと言われるところがあって。当時はそういうのが問題になっていた時期だったので、もっと自由なところがいいなと考えていました。

今の施設に関しても、正直、見学に行っただけでは、やはり少し不安はありました。施設の雰囲気やスタッフの方々の様子を短時間で把握するのは難しく、ここで本当に母が安心して暮らせるだろうか、という思いは拭えませんでした。

施設探しを始めたきっかけ：
母は以前、自宅で転倒して骨折したことをきっかけに、老人保健施設（老健）でお世話になっていました。ただ、老健は原則として期限付きで退所しなければなりません。退所後の生活を考えたとき、自宅での介護は難しい状況でした。母は車椅子での移動や排泄の介助が必要で、家族だけでのサポートには限界があったからです。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
幸い、母自身も骨折を経験してからは一人での生活が難しいことを理解しており、施設に入ることに大きな抵抗はありませんでした。私たち家族としては、母を施設に入れることへの罪悪感というよりも、「母が次に安心して暮らせる場所をしっかりと見つけなければ」という思いで、施設探しを始めました。

見学時の施設に対する不安：
見学の際に、特に不安や気になる点はありませんでした。むしろ、私の自宅から車で10分という立地の良さや、デイサービス、さらには将来的に入居できる可能性のある特別養護老人ホームまで併設されているという条件の良さに、非常に良い印象を受けたことを覚えています。

実は、見に行っただけだとちょっと不安だったんですよ。でも「試しに2泊3日くらい泊まってみたらどうですか」と言われて。あんなに抵抗していた本人が、思いのほか落ち着いた感じだったので、お試しができたのは大きかったです。

やはり、見学だけで全てを判断するのではなく、実際に短期間でも生活を体験してみることはとても大切だと思います。家族が家で苦労を抱え込むよりも、一度試してみる価値は十分にあると感じました。

施設での生活は栄養バランスの取れた食事と規則正しいリズムがあるからか、母はどんどん元気になっていきました。圧迫骨折で一時は要介護4の認定を受けていたのが、みるみるうちに回復し、再認定では要介護1になったほどです。本人も「ここのお食事は美味しいわ」「すごく快適よ」と、面会に行くたびに嬉しそうに話してくれます。

精神的にも非常に安定し、一人暮らしの頃に見られたイライラや怒りっぽさはすっかり影を潜め、とても穏やかになりました。そのおかげで家族との関係も良くなり、以前は疎遠になっていた兄も、今では頻繁に母に会いに来てくれています。今振り返ると、もう少し早く施設にお願いしても良かったかもしれない、と思うくらいです。

入居後は、併設されているデイサービスに通い、リハビリを兼ねた運動をしています。母自身は「リハビリ」という堅苦しい感覚ではなく、他の入居者さんとお話をしながら楽しく体を動かしている、という感じのようです。私たち家族としては「もう少し歩く練習をしてほしいな」という気持ちもありますが、施設の方はそうした私たちの希望もきちんと理解してくださった上で、母本人のペースを尊重してくれています。

食事も「美味しいわ」と喜んでくれていますし、何より住環境が素晴らしいんです。以前お世話になっていた老健が、どうしても病院のような雰囲気だったのに比べ、こちらは絨毯敷きの明るい個室で、まるで自宅のようにリラックスして過ごせているようです。少し転んでしまった時もすぐに連絡をくださるなど、スタッフさんの対応も迅速で、心から安心して母を任せられています。

他との比較をしていないので、分かりませんが、年金で暮らせる範囲なので、不満は有りません。

介護は良くしてくれています。おむつに移行するときも、しっかりサポートしてもらえました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
親切で、礼儀正しいと思います。こまめに連絡をくれます。

近隣環境や交通アクセスについて：
郊外なので、きれいな景色と空気。4号線にほど近く、高速にもすぐに乗れるので、交通アクセスは良いと思います。

外観・内装・居室・設備について：
みんなが集まるスペースはゆったりしています。眺望も良く、広い窓から、晴れた日は、蔵王も見えます。