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ご長寿くらぶつくばみらい伊奈東(17件)
入居して想定外だったこと:
入居してみて驚いたのは、施設の清掃状況でした。面会は月に1回以上の頻度で行っていましたが、そのたびに母の部屋のトイレが汚れているのが気になりました。
ホコリもかなり溜まっていましたし、備え付けのウォシュレットは故障したままで使えない状態でした。見学の時にはそこまで細かく確認する余裕がなかったので、これは想定外のことでした。
改善点:
私の母のように、認知症が進んでいたり、身体的に介助が必要な入居者への対応が十分ではなかったように感じます。もう少し手厚く見ていただけると、家族としては安心できたかもしれません。
また、衛生面は生活の基本ですので、居室やトイレの清掃はもう少し頻度を上げて、丁寧に行っていただけると良いと思います。ウォシュレットのような毎日使う設備が故障しているのであれば、速やかに修理していただきたかったです。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。