トラストガーデン東嶺町の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ハイメディック

最終更新日：2026/03/08

総合評価

3.9

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.5

外観・設備

4.0

介護・医療

4.5

近隣環境・交通

4.5

料金・費用

2.0

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トラストガーデン東嶺町の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 90代後半 / 要介護3

4.20

投稿日時：2024/08/21

投稿者：えいちゃん

職員やスタッフの対応の感じが良かった。

普通の施設より値段が高いので入れない。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	5.0	5.0	2.0

介護医療サービスについて

この施設は3人に対して2人の介護士が付いているので、普通の施設よりサービスが良い印象でした。ただその分値段が高い感じがした。

料金費用について

残念だった/気になったところはあまり見当たらないし、特に思いつかないが、駐車場は2，3台分しか入れない感じです。何といっても料金が高い感じがした。

入居済

女性 / 90代後半 / 要介護3

3.60

投稿日時：2023/11/06

投稿者：もろちゃん

個室にトイレと洗面所が付いている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	2.0

入居前に困っていたこと

一人住まいで98歳なので用事を電話で呼びつけられるので家から自転車で10分位かかるので大変で、ヘルパーの人など頼んでいても大変でした。1年10カ月で亡くなりました。

入居後どうなったか？

この施設は3人に2人の介護士が付いているので安心して入居していられるのでこちらとしてはありがたかったです。料金は高かった。

トラストガーデン東嶺町の評価

静かな住宅地で、駅から徒歩で5分位で、入居人数が33人位で小規模なので、介護士も多いので安心感がある。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

いつも生活の状況など電話で連絡してくれるので安心して入居を任せられる感じでした。

外観・内装・居室・設備について

部屋はベットが2つ置けるくらいの広さがあって、トイレ洗面所も付いているのでらくらく。

介護医療サービスについて

どれもこれも良い印象でした。我々はこのような施設には、高級すぎて入れないないので。

近隣環境や交通アクセスについて

蒲田より電車で12分位で、駅より商店街を通り抜けて静かな住宅地にあって、5分位着く。

料金費用について

平均で月に計算すると70万位になるので、自分もこのような施設に入りたいが貧乏人は無理です。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

入居者：91〜95歳/男性/実の父母/要介護2/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

退去の理由は、父が施設で亡くなったためです。2020年の3月に入居してから、約2年間お世話になりました。施設に対して何か大きな不満があって退去したわけではなく、最期までこちらで穏やかに過ごさせてもらった形です。コロナ禍でなければ、もっと頻繁に顔を見に行きたかったという心残りはありますが、スタッフの皆様には最後まで丁寧にお世話をしていただけたと感じています。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

正直なところ、不満というよりは「もう少し柔軟に対応していただけたら」と感じていた点があります。それは、コロナ禍における面会のルールについてです。もちろん、感染対策が第一であることは重々承知しています。しかし、近隣の他の施設では、もう少し面会の機会が設けられていたという話も耳にしていたので、こちらの施設は特にルールが厳格だったように感じます。特に、父のように耳が遠い入居者にとっては、シールド越しの面会はほとんど意味を成しませんでした。コミュニケーションが取れないもどかしさは、本当に辛いものでした。もう少し、入居者一人ひとりの状況に合わせたコミュニケーションの方法を工夫していただけたら、私たち家族の気持ちも少しは違っていたかもしれません。...続きをみる

取材日：2026/01/29
執筆者：松本恵子

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