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ツクイ・サンフォレスト水戸(20件)
改善点:
スタッフの方々の対応は、特に悪いと感じることはありませんが、全体的に受け身な印象を受けることがあります。こちらから「髪が伸びたので切ってください」などとお願いをして、初めて対応していただくケースが多いです。私たちは面会に行くので気づいてお願いできますが、あまり頻繁に来られないご家族の場合はどうなのだろう、と感じることがあります。
また、日中の過ごし方についても、もし部屋にこもりがちになっている時間があるのなら、「少し廊下を歩いてみませんか」といった声かけを積極的にしていただけると、本人の健康維持にもつながり、家族としてはより安心できます。
加えて、祖母がどのようなケアプランで日々過ごしているのか、家族への情報共有がもう少しあると嬉しいです。年に一度でも、長期や短期の目標などを共有していただける機会があれば、私たちも祖母の施設での生活をより深く理解でき、納得感も増すのではないかと感じています。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。