ケアレジデンス水戸新館の評判・口コミ一覧
最終更新日:2024/12/23
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 4.0 | 4.1 | 3.9 | 4.1 | 3.4 |
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1階ロビーが広くて開放的
熱湯やかんへの安全対策不足
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 4.0 | 5.0 | 3.0 | 5.0 | 2.0 |
外観・内装・居室・設備について
給湯室か1階ロビーの入居者がたくさん集まるところの近くあり、認知症と思われる入居者が沸騰したやかんに触れてしまい、あわや大惨事になるところを目撃してしまった。ただ、逆を言えば1階ロビーの広さが開放的で、入居者同士のコミュニケーションがとりやすく、スタッフの目もとどきやすく、家族も訪問しやすいことはいいと思います。
投稿者： JIN投稿月：2024/12
入居者：80代前半 男性 要支援1入居月：2020年以前
接遇の段階で挨拶と応対がよかった
職員数が少ないのが気になった
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 4.0 | 4.0 | 4.0 | 4.0 | 3.0 |
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
感染症対策が万全であり、応対における場所もパーテーションが施されており、かつ、その説明も的確であり、最初の接遇で好印象、施設内における生活等についての説明もパンフレット、Ipadを活用した説明でわかりやすかった。
外観・内装・居室・設備について
実際にそこで働くスタッフ数が少なく感じられ、適切なケアサービスの提供が出来ているのか、食事メニューのバリエーションの少し、物足りなさを感じた。
投稿者： なべ投稿月：2024/11
入居者：90代前半 男性 要介護4見学月：2023/10
対応が優しい。
食事面がもっと量があるといい。
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 3.0 | 3.0 | 3.0 | 3.0 | 3.0 |
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員の数が少ない感じがありあり、何かあった時に対応が遅れそうです不安を感じたが一人の職員があちこち動いていて大変そうだった。
外観・内装・居室・設備について
運動場所やリハビリ施設が充実していたので、体を動かす場所があるのはよかった。職員などの対応も良く優しい言葉を返してくれてせっしてくれる。
投稿者： はな投稿月：2024/08
入居者：80代前半 女性 自立
生活に必要な設備が揃っている
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 5.0 | 5.0 | 5.0 | 5.0 | 5.0 |
ケアレジデンス水戸新館の評価
施設が清潔で、綺麗だったことと、スタッフの対応が良かったので、安心してお願いできそうだと思ったから。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
わからないことや、不安なことを質問した際に、ニコニコと笑顔で丁寧に話を聞いてくれたこと。
外観・内装・居室・設備について
外観や内装に品があった。部屋も、新しいものが多くて綺麗だった。トイレや冷蔵庫、キッチンなど、生活様式が揃っていた。
介護医療サービスについて
トイレやバスルームに緊急時のナースコール？があって、安心した。また、具合が悪くなっ時にすぐに対応してくれるときいて安心した。
近隣環境や交通アクセスについて
車通りはあるが、そこまで気にならず、静かなところ。駅などからは遠いが、車社会の茨城ではそんなに困らないと思う。
料金費用について
他と比べるとそれなりに高い。が、それ相応のサービスやクオリティが高いので、費用としては適切だと思う。
投稿者： マイコ投稿月：2024/06
入居者：70代前半 女性 要介護3
高速道路から近く、遠方の家族も来やすい
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 4.0 | 4.0 | 4.0 | 5.0 | 4.0 |
入居前に困っていたこと
家族が介護をしていたが、本人がわがままをするので、どのように対応して良いか、分からず大変でした。また、こちらの気持ちを分からず、恨みごとを言われる事が辛かった。
入居後どうなったか？
プロに任せることができ、健康不安が解消され、食事等のバランスの心配もなく、安心できた事。家族にも、経済的な懸念は別にしても、精神的な安定ができた事。
ケアレジデンス水戸新館の評価
プロの大変がしてもらえる事がわかり、食事面や、健康面でので懸念が，解消されること。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
色々な入居者がおり、職員・スタッフもいる中、わがままな母を良くみていただいたと感じています。
外観・内装・居室・設備について
色々な施設があり、その活用がなされている。内装や外装についても、清潔感があり，安心できた。
介護医療サービスについて
本人や入居者にも、病気の際や急病の際にも、施設と病院との連携がとれているのが 感じられた。
近隣環境や交通アクセスについて
立地条件は良く、申し分ない。高速道路からは近く、遠方の家族も来園が可能と思います。
料金費用について
毎月、料金明細書を確認していましたが、特に不審な記載はなく、金額的にも懸念はなかった。
投稿者： アンコ投稿月：2024/04
入居者：80代後半 女性 要介護2入居月：2020年以前
高速ICに近く県外家族に便利
マニュアル的で温かみに欠ける
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 3.0 | 3.0 | 3.0 | 3.0 | 3.0 |
ケアレジデンス水戸新館の評価
マニュアル化されているので、スタッフの方によってサービスの差がないように工夫されている
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
マニュアル化されている印象が強く、あたたかみが余り感じられない。笑顏があまり見られない
外観・内装・居室・設備について
清潔だが画一的な印象です。色調がブラウン調で明るくない。落ち着いているというより暗い
介護医療サービスについて
充実していると思う。システマチックな印象を受けた。オプション制で高額になりやすいので、お任せにはできないと感じた
近隣環境や交通アクセスについて
静かな住宅団地の外れにあるので、ソコソコ賑があり、高速道路のインターチェンジにも近いので、県外の家族にも便利
料金費用について
安くはないが、それで入所者を選別しているという印象だった。それで永年経営が成り立ってきた
投稿者： くり投稿月：2023/11
入居者：80代後半 女性 要支援2見学月：2023/08
症状悪化時に迅速な医療連携と連絡
車がないとアクセスが難しい
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 5.0 | 5.0 | 5.0 | 4.0 | 4.0 |
入居前に困っていたこと
耳が遠いため、本人との意思疎通に苦慮した。男性で体重もあるため、おむつ替えや入浴も大変だった。持病が複数あったため、度々救急車を呼ぶことがあり大変だった。
入居後どうなったか？
入居後は身の回りの世話を施設の方にお願いできたため、家族の負担が減ったから。また、定期的にリモート面会や本人の状況などを知らせていただき、きめ細やかな対応で安心できたため。
ケアレジデンス水戸新館の評価
本人が快適に過ごせることと、施設やスタッフの方との信頼感を感じられる施設が良いと思いました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
気さくで明るい印象で、個人的な頼み事にも快く応じてくれる職員の方が多く、安心できました。
外観・内装・居室・設備について
清掃が行き届いていて清潔感があり、トイレや入浴設備、リハビリ設備なども綺麗に保たれていてよかったです。
介護医療サービスについて
症状が悪化した際にすぐに医療機関に繋いでいただき、連絡もスムーズだっため安心できました。
近隣環境や交通アクセスについて
車がないと行くのが難しい場所なので、運転できる人がいない家庭だと難しいと思いました。
料金費用について
料金はかかりましたが、料金に見合う適切で丁寧な対応をしていただけたので、満足しています。
投稿者： たま投稿月：2023/11
入居者：80代後半 男性 要介護4入居月：2020年以前
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