【独自取材】71〜75歳女性がココファン北本を退去した理由

71〜75歳 / 女性 / 要支援1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 要介護度が上がり特養へ移ったこと

ココファン北本を
退去した理由

退去することになった直接の理由は、要介護度が上がってしまったことです。それに伴い、施設側から「申し訳ありませんが、もううちの施設で見るのは厳しいです」というお話をいただきました。正直なところ、家族としては「追い出されてしまった」という気持ちが全くなかったわけではありませんが、「仕方がないね」と家族で話し合い、より手厚い介護を受けられる特別養護老人ホームへ移りました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

当時は父と二人で暮らしていましたが、認知症の症状が出始めており、夜中に起きてしまったり、冷蔵庫の中に普段入れないようなものをしまったり、洋服をうまく着られなくなったりと、日常生活に少しずつ支障が出てきている状況でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

父からハッキリと「これ以上介護はできない」と言われたことがきっかけです。また、母自身も父との生活にストレスを感じているようでした。このままでは二人にとって良くないですし、お互いのために少し距離を置いて生活する環境を整えよう、という結論に至りました。そこから、私の姉が中心となって母の入居先を探し始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

父との生活に息苦しさを感じていたからか、母は施設への入居に全く抵抗がありませんでした。「施設に入ってみない？」と話した時も、「行きます」と、とても素直に受け入れてくれました。そのため、施設に入れることへの葛藤はさほどありませんでした。むしろ、母が前向きな気持ちでいてくれて良かったです。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

施設の見学は、主に姉が担当してくれました。姉からの話では、見学の時点で特に大きな不安を感じるようなことはなかったそうです。スタッフの方々の対応も丁寧で、施設の雰囲気も悪くなかったようです。「ここなら大丈夫そうだね」という感触で、入居を決めました。

ココファン北本に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居して最初の頃は、母も穏やかに過ごしており、私たち家族も一安心していました。外部のデイサービスにも通いましたし、食事に関しても不満の声を聞くことはありませんでした。ただ、時間が経つにつれて母の認知症が少しずつ進んでいきました。それに伴い、少し変化が見られるようになりました。もともと人の悪口を言うような性格ではなかった母が、ある特定の女性スタッフさんについて「あの人の対応がちょっと…」「男性のスタッフさんは皆優しいんだけどね」と、不満を漏らすようになったのです。私たち家族が面会に行った際にも、そのスタッフさんの対応に少し「ん？」と感じることがあったため、母が言っていることは本当なのだろうと思っていました。ただ、何か嫌がらせがあったという訳ではなく、言い方が少しキツい、というレベルだったと思います。

ココファン北本を
選んだ理由

入居の決め手となった、見学時の良い雰囲気

施設見学は姉がメインでやってくれたのですが、見学した際の印象が良かったと聞いています。半年弱ほど施設探しをしましたが、最終的にこの施設への入居を決めました。

ココファン北本の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

やはり、言葉がきつい職員さんがいらっしゃったことが少し気になりました。もちろんスタッフさんそれぞれに個性があるのは当然ですし、言葉の表現が上手くいかない場合もあるのだとは思います。ただ、スタッフの皆さん全員が、常に一貫した丁寧なコミュニケーションを心がけてくだされば、入居者も家族も、より一層安心して過ごせるのではないかと思います。

取材者のコメント

お母様の認知症が進んでいく中で、お父様の生活も守らなければならないという、ご家族としての切実な葛藤がひしひしと伝わってきました。「2人を離して生活させたほうがいいね」という決断を下すまで、きっと何度も悩み、話し合われたのではないでしょうか。いざ入居の段階になり、お母様が「行きます」と素直に納得してくれたというエピソードには、私も胸が熱くなりました。普段から、ご家族がお母様の気持ちを大切にされていたからこそですよね。そして、施設側から「うちではもう厳しいです」と言われたとき、少し追い出されたような寂しさを感じたというお話も、本当に正直な、ご家族としての本音だと思います。それでも、お母様の状態に合わせて次の場所を探し、最期まで向き合い続けられたその歩みは、お母様にとっても何より心強いものだったはずです。貴重なお話しをお聞かせいただき、本当にありがとうございました。

取材日：2026/03/14

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2019/01 〜 2019/05

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

LINEでプロに無料相談入居条件にあうか確認する見学予約する

施設の基本情報

閲覧済

ココファン北本

株式会社学研ココファンサービス付き高齢者向け住宅

4.4(口コミ2件 /退去体験談1件)

色彩のコントラストが効いた外観です。JR高崎線「北本駅」西口より徒歩2
分。駅前には商業施設が立ち並び、生活に便利です。

お部屋にはクローゼットを完備。ゆったりとした奥行きがあり、季節の洋服も楽々と収納していただけます。

エントランスにはインターホンがございます。館内はオートロックとなっているので、セキュリティも安心です。

空室1室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

埼玉県北本市中央2-95

北本駅から徒歩3分

24時間介護士常駐 / 2人部屋あり・夫婦入居可 / トイレ付き居室

定員99名 / 居室78室 / 2013年2月設立 /

※2026/04/03更新

空き状況を知る料金見積もり

最寄り駅より徒歩2分。安全と快適性にこだわった住環境をご用意しました

「ココファン北本」は、北本市中央にあるサービス付き高齢者向け住宅です。JR高崎線「北本」駅徒歩2分と抜群のアクセス。周辺にはスーパーやコンビニ、郵便局、クリニックなどが集まっており、暮らしやすい環境です。館内は段差をなくし、つまずきや転倒を防止するバリアフリー設計。全78室のお部屋にはトイレや洗面台、収納、ナースコールなどを完備しています。もちろん気分に合わせて、ご家族様と外食やお散歩に出かけることも自由です。いつまでものびのびと「自分らしい」毎日をお楽しみください。そのほか当ホームは一般の賃貸住宅同様、敷金のみでご入居いただけるため、初期費用を抑えてお引越ししたい方にも最適です。

5.0

北本駅から近くアクセスが便利

入居者にもその家族にも対応が良く、気持ちよく生活できた。他の入居者についてはよくわからないが特に不満は無さそうだった。新築状態で初めての入居者だった。そのため清潔かつきれいで居室は快適そうだった。外観は特に感想は... 続きを見る

施設の詳細を見る

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

閲覧中の施設から2.2km

北本市荒井

空室2室

閲覧済

住宅型有料老人ホーム

はーとらいふ北本

3.0

月額17.5万円

(入居金20万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から3.6km

桶川市坂田

空室9室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

ヒューマンサポート桶川

3.85

月額18.5万円

(入居金18万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.2km

北本市中丸

空室1室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

介護付有料老人ホームみんなの家・北本中丸

3.9

月額18.4万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.9km

桶川市加納

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

さわやかおけがわ館

4.8

月額18.3万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.0km

北本市東間

空室5室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

ベストライフ北本

4.0

月額14.9万円

(入居金180万円+介護保険料)

月額17.9万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.1km

桶川市川田谷

空室1室

閲覧済

特別養護老人ホーム

特別養護老人ホーム　ナーシングコート

3.8

月額6.6万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.3km

鴻巣市原馬室後

満室

閲覧済

特別養護老人ホーム

介護老人福祉施設　馬室たんぽぽ翔裕園【多床室】

月額11.3万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護3〜5認知症可

閲覧中の施設から1.6km

北本市中丸

満室

閲覧済

グループホーム

愛の家グループホーム北本

3.2

月額14.1万円

(入居金9万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から3.7km

桶川市坂田西

空室2室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

あすなろ桶川

4.3

月額11.3万円

(入居金9万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護2〜5認知症可

閲覧中の施設から1.1km

北本市宮内

空室4室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

あすなろ北本

3.6

月額11.3万円

(入居金9万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護4・5認知症可

他の施設の退去体験談

症状なし

車椅子

たん吸引

入居者：71〜75歳/男性/兄弟・姉妹/要介護5/老健に入居していた

退去した理由

入居してから約1年3ヶ月後、弟は施設で静かに息を引き取りました。お医者様からは入居の時点で「いつどうなってもおかしくない」と言われ続けていましたけれど、これだけ長く穏やかな時間を過ごすことができたのは、施設の皆様のおかげです。「手のかかる弟だったのに、よくしていただけたな」って。最期の時まで、自分たち

ココファン北本
に71〜75歳・女性・要支援1で入居していた方の退去理由インタビュー

入居者プロフィール

ココファン北本を
退去した理由

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

見学時、施設に対する不安はありましたか？

ココファン北本に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

ココファン北本を
選んだ理由

入居の決め手となった、見学時の良い雰囲気

ココファン北本の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

取材者のコメント

見学した施設

施設の基本情報

ココファン北本

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

はーとらいふ北本

ヒューマンサポート桶川

介護付有料老人ホームみんなの家・北本中丸

さわやかおけがわ館

ベストライフ北本

特別養護老人ホーム　ナーシングコート

介護老人福祉施設　馬室たんぽぽ翔裕園【多床室】

愛の家グループホーム北本

あすなろ桶川

あすなろ北本

他の施設の退去体験談

こんなお悩みございませんか

相談員にお任せください！

都道府県から探す

ココファン北本に71〜75歳・女性・要支援1で入居していた方の退去理由インタビュー

入居者プロフィール

ココファン北本を退去した理由

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

見学時、施設に対する不安はありましたか？

ココファン北本に入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

ココファン北本を選んだ理由

入居の決め手となった、見学時の良い雰囲気

ココファン北本の改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

取材者のコメント

見学した施設

施設の基本情報

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

他の施設の退去体験談

こんなお悩みございませんか

相談員にお任せください！

都道府県から探す

ココファン北本
に71〜75歳・女性・要支援1で入居していた方の退去理由インタビュー

ココファン北本を
退去した理由

ココファン北本に
入居後の変化

ココファン北本を
選んだ理由

ココファン北本の
改善点や入居後のギャップ