【独自取材】66〜70歳男性がフルオブライフ砂丘を退去した理由

66〜70歳 / 男性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設内での骨折と入院を機に転居したこと

フルオブライフ砂丘を
退去した理由

退去することになった直接のきっかけは、父が施設内で転倒し、骨折してしまったことでした。治療のために入院することになり、退院後の生活をどうするか家族で話し合う時間を持ちました。その際、父本人から「退院したら、もう少し環境のいい施設に移りたい」というはっきりとした希望が伝えられたのです。以前から食事面などで少し不満を感じていたこともあり、この入院が良い機会になったようでした。私たちも父の意思を尊重し、退院のタイミングで新しい施設へ移ることを決めました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

父が70代の頃でした。要介護1の認定を受けていましたが、当時はまだ杖や車椅子も使っておらず、認知症の症状もありませんでした。身の回りのことはほとんど自分でできており、それまでは自宅で自立した生活を送っていました。大きな介助が必要な状態ではなかったものの、年齢を考えると、今後の暮らしについて少しずつ考え始めていた時期でもありました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

父の施設入居を具体的に考え始めたのは、私たち家族の引っ越しがきっかけでした。父の体調が急に悪化したというわけではなく、私たちの生活環境が変わるのに合わせて、父にとっても新しい住まいの近くで安心して暮らせる場所を確保しておきたいと考えたのです。これを機に、本格的に施設探しをスタートしました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

父を施設にお願いすることに対して、特に罪悪感や葛藤といった気持ちはありませんでした。これは、父本人の身体的な衰えが理由ではなく、あくまで私たちの引っ越しという環境の変化がきっかけだったからかもしれません。家族みんなにとって、より良い暮らしの形を模索する中での一つの選択肢として、自然に受け入れることができました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

施設の見学に伺った際、特に不安を感じることはありませんでした。建物や設備について何か気になる点があったわけでもなく、むしろスタッフの方々がとても感じ良く対応してくださったのが印象に残っています。

フルオブライフ砂丘に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の父の生活は、特に大きな問題もなく穏やかに過ぎていきました。何よりも良かったのは、スタッフの方々がとても気さくで良い方ばかりだったことです。父自身も「ここのスタッフさんは、みんな雰囲気が良くて話しやすい」と話しており、日々のコミュニケーションを楽しんでいる様子でした。面会に行くたびに、私たち家族にも親身に父の様子を伝えてくださり、その温かい雰囲気に触れることで、家族としても大きな安心感を得ることができました。

見学時の不安は解消しましたか？

見学の時点から特に不安はありませんでしたが、入居後もその印象は変わることはありませんでした。特にスタッフの方々の対応は一貫して良く、父もすぐに馴染むことができたようです。その点は安心してお任せすることができました。

フルオブライフ砂丘を
選んだ理由

スタッフの方々の温かい人柄と雰囲気

退去という結果にはなりましたが、この施設で何よりも良かったと感じているのは、スタッフの方々の人柄です。皆さん本当に気さくで、父も「雰囲気が良くて話しやすい」と満足していました。面会に訪れた際も、私たち家族に対していつも親身に接してくださり、その温かい雰囲気に何度も救われました。施設での暮らしは、設備や食事ももちろん大切ですが、最終的には人と人との関わり合いが心の安定に繋がるのだと改めて感じさせられました。父が人間関係でストレスを感じることなく穏やかに過ごせたのは、ひとえにスタッフの皆様のおかげだと感謝しています。

フルオブライフ砂丘の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居を決めるにあたって私たちが重視していたのは食事でした。紹介してくださった方からも「まあまあいい方ですよ」と聞いていたので、父も楽しみにしていた部分だと思います。しかし、実際に入居してみると、父から「食事はあまり良くないみたいだ」という話を聞くようになりました。具体的には、天ぷらのような温かいはずの料理が冷たいまま出てくることがあったそうです。毎日のことですから、これは少し残念な点でした。また、これは施設の良し悪しとは少し違うかもしれませんが、以前父が入居していた埼玉の施設がとても綺麗でサービスも充実していたため、無意識のうちにそこと比較してしまい、少し物足りなさを感じてしまう部分があったかもしれません。

施設への改善点はありますか？

もし改善していただける点があるとすれば、やはり一番は食事の内容だと思います。温かいものは温かい状態で提供するといった、基本的な部分にもう少し配慮があれば、入居されている方々の満足度は大きく変わるのではないでしょうか。もう一つは、立地についてです。施設の周りにはコンビニなどもなく、少し何かを買いたいと思っても、気軽に外出できる環境ではありませんでした。もちろん買い物代行のサービスはありましたが、利用するには別途料金がかかります。スタッフの方々が本当に良くしてくださったので、そのサービス料が、現場で頑張ってくださっているスタッフさんたちの手当としてきちんと還元されているのであれば良いのですが、そうでなければ少し複雑な気持ちになります。自立度が高い方にとっては、こうした環境が少し窮屈に感じられることもあるかもしれません。

取材者のコメント

今回お話を伺った方は、お父様が過ごされた施設について、良かった点も改善を望む点も、非常に率直かつ具体的にお話しくださいました。特に、スタッフの方々の人柄を高く評価されている一方で、食事や立地といった日々の生活の質に関わる部分での課題を明確に伝えていただけたことは、これから施設を探されるご家族にとって、大変貴重な情報になるかと思います。お父様ご本人の「もっと良い施設へ」というお気持ちを何よりも尊重し、新たな一歩を踏み出すことを決断されたご様子からは、ご家族の深い愛情が伝わってきました。この度は、貴重な体験談をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

取材日：2026/03/23

執筆者：山田浩二

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