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草加明生苑
に81〜85歳・男性・要介護3で入居していた方の退去理由インタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/04/13
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男性
81〜85歳 / 男性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
厳しい制限やケアに不満があったこと

草加明生苑を
退去した理由

もう「ここの施設は無理だ」と思いました。ここ、デイサービスを併設しているんですよ。デイサービスの利用者さんは毎日出入りして、普通に人が入ったり来たりしているのに、なんで元気で健康な、面会に来た家族が部屋にも行けずに制限されなきゃいけないの?っていうのが、もうありえないと思っちゃって。 結局、居室がどんな感じか最後まで分からなかったんです。退去の時にやっと部屋に入れたんですけど、父は体が不自由なのに、洗濯から返ってきた衣類が全然タンスにしまわれてなくて、ただ積んであるだけだったんです。これじゃ父が自分で配置なんてできるわけない。そんなひどい状態なのも、部屋に行けないからずっと分かりませんでした。結局、3ヶ月のクーリングオフぎりぎりで辞めました。

入居前に抱えていた問題

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

父は母と二人で暮らしていました。父自身は頭ははっきりしていましたが、常時車椅子で体が思うように動かせない状態でした。一方で、母は元気ではあるものの認知症が進んでしまい、夜中に徘徊したり、一緒にいる父が誰だか分からなくなって「知らない人が家にいる」と私に電話してきたりするようになってしまって。警察のお世話になることもあり、もう二人だけで暮らしていくのは無理だってなって施設を探し始めました。 父は体調面から浣腸してほしいという希望があったんですが、それはナースじゃないとできないので、昼間にナースがいるところ。それから、父は体の不調ですぐ不安になって「病院に行きたい」って言う人だったので、病院と提携していて、何かあった時は24時間対応してくれるしお金を払えばすぐに受診に連れて行ってくれるという草加明生苑に決めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

本当は父と母、2人で一緒に入れればよかったんですけどね。でも、2人とも一緒に満足するところがなかったんですよ。一緒のところだと、母は昼間ほったらかしになっちゃうか、父は来てほしい時に看護婦さんがいないっていうことになっちゃうから。結局、お互いの状態に合わせて、近くなんですけど別々の施設に入ることになりました。母は認知症に特化したグループホームに入ったんです。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

実は、探してた時はまだコロナ禍の後で、中が見せてもらえなかったんですよ。中が見れなくて、写真とサービスの内容だけで選ぶしかありませんでした。10か所以上見に行きましたけど、結局は中が見れないまま「病院と提携しているから安心だろう」と決めるしかなかったのが不安でしたね。

草加明生苑に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居して父からは毎日、1時間半ぐらい電話がかかってきました。こんなに不便があるっていう不満をずっと聞いていて…。施設に預けても、自宅にいる時と全然変わらなかったです。父はあまりに話を聞いてもらえなくて不安になっちゃったのか、施設に入っているのに「死ぬかもしれない」って119番して、救急車を3回も呼んじゃったことがありました。

見学時の不安は解消しましたか?

入ってみたら大変でした。とにかくルールが厳しすぎて。面会に行く方は毎回自分でお金を払ってPCR検査をして、コロナじゃないっていうのを証明してからじゃないと面会できないんです。それなのに、予約してやっと会えても下の面会ルームでたったの15分だけ。入ったばっかりって「あれが足りない、これが不安」って色々あるじゃないですか。でも父の不安が全然解消されずに、本当に大変でした。

草加明生苑を
選んだ理由

病院提携による受診体制

基本的には元気なのですが、色んな体の不調ですぐ不安になる父にとって、病院と提携していて24時間対応してくれるという点や、希望すれば病院へ受診に連れて行ってくれる体制があったことは安心でした。

草加明生苑の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか?

とにかくルールが厳しすぎます。面会の時間も、父へのちょっとした「これ渡してください」っていう届けも、もの凄いうるさかった。それから費用面も、洗濯物がパンツと靴下くらいしかなくても、1回500円で週に1,000円取られて…。お金を取るなら、せめてタオルはタオル、下着は下着できちんと畳んでクローゼットにしまうくらいのケアはしてほしかったです。

取材者のコメント

当時の状況に対する戸惑いや実体験に基づいた率直な視点が詰まっていました。 特に印象的だったのは、コロナ禍という特殊な時期における「ルールの厳格さ」についてです。自費でのPCR検査や15分という短い面会制限、さらに併設サービスとの運用の違いなど、施設側の徹底した管理体制と、家族が求める「本人の安心」や「透明性」との間に生じた温度差が、お話を通じてよく分かりました。 これから施設を探す方にとっても、パンフレットの条件面だけでなく、面会環境や現場とのコミュニケーションの取りやすさがいかに大切か、改めて考えさせてくれる内容でした。
取材日:2026/04/02
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2022/01 〜 2022/02

施設の基本情報

閲覧済

草加明生苑

株式会社 明昭介護付き有料老人ホーム
草加明生苑

こちらは 埼玉県草加市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 埼玉県草加市 ですか?

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こちらは 埼玉県草加市 の地域密着型の施設です。
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4.6
良かった点新田駅から徒歩2〜3分とアクセスが良い
見学対応いただいたスタッフが良かったです。(同系列の足立区の施設も見ましたが、スタッフの差がかなりありました) 新田駅から歩いて2~3分のところにあり、建物も結構大きいので車でのアクセスにも便利。 施設内も綺麗でした。 続きを見る
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