草加明生苑の評判・口コミ一覧

一言で言えば、施設も提携病院も管理が本当にずさんでした。まともに機能しているものが何もないような状態で、両親それぞれの看取りにおいて信じられないことが続きました。 母に関しては、亡くなる直前の入退院の繰り返しが本当にひどかったです。まず大学病院からの紹介状を施設側で紛失され、病名が伝わっていませんでした。そのせいで、貧血を起こした際に誤診され、体力の落ちた母に不要な胃カメラ検査を強行されました。私が「必要ない」と言っても、提携病院の看護師からは「じゃあ出て行ってください」とまで言われる始末です。さらに、母の状態が悪く改善もしていないのに、一度無理やりホームに戻され、次の日にまた再入院させられるということもありました。結局、3回も入退院を繰り返した末、亡くなる直前の3回目の入院時に、初めて「この病気はいつからですか」と調査が始まったんです。自分たちがやるべきことをやっていたという証拠集めのようにしか思えませんでした。母を施設に入れて良かったと思えたのは、まともに死亡診断書を書いてもらえたことぐらいです。 父の看取りの時も、介護士は誰も痰吸引ができず、あちこち連絡してガチャガチャしているだけで看護師も一向に来ない。結局、医療技術のある私が、自分で機械の使い方を聞いて吸引しました。ところが、私がやったことで「できる人がいる」と思われたのか、今度は看護師が誰も来なくなってしまいました。さらに、私が事前に「そろそろ医療麻薬の準備を」と伝えていたのに、介護士が「まだ大丈夫です」と独断で却下しました。医療従事者でもない人がなぜそんな判断をするのか理解できません。結局、薬が間に合わず、父は苦しくて暴れまわっていました。亡くなった後も、提携病院・施設ともに死後の処置であるエンゼルケアすら行わず、そのままの状態で送り出されました。病院の時は一言ありましたが、施設に関しては何もなしです。聞いたこともないくらい、すべてがグダグダでした。...続きをみる

看護師が常駐している施設なのに、実際には介護士が医療的な判断まで仕切っているのがおかしいです。アレルギーについても、入居前に直接伝えたのに書面に記載がなく、実際に母にアレルギーのあるサバが提供されました。命に関わる情報管理が全くできていません。さらに、亡くなった後の弔電ですら、父宛てなのに「ご母堂様」と書かれていたり、名前の字が間違っていたりと、最期までずさんでした。...続きをみる

二人とも施設でお世話になりながら亡くなりました。 母は体調を崩した際、様子がおかしいので病院へ行ったらコロナに感染していることが分かりました。肺に水が溜まった状態で面会もできなかったのですが、一度は水も抜けて「休み明けには退院ですね」と先生と話していたんです。ところが、帰宅したその日に急変したという連絡がありまして。 父も何度か入院を繰り返していました。病院に行けば元気になって帰ってくるパターンだったので今回も…と思っていたら、「休み明けに退院ですね」という話の後に急変がありました。父はもう100歳でしたし、延命措置はしないと伝えてあったので、そのまま静かに…という形でした。2人とも最後までしっかり診ていただけました。...続きをみる

他の方の話を聞くと、もっと自由に面会できる施設もあったようですが、ここはコロナ対策の規制が色々あって結構厳しかったですね。人数や時間の制限もしっかりしていましたし、外出の機会も取れませんでした。その分、対策を徹底されていたのだとは思いますが。...続きをみる

もう「ここの施設は無理だ」と思いました。ここ、デイサービスを併設しているんですよ。デイサービスの利用者さんは毎日出入りして、普通に人が入ったり来たりしているのに、なんで元気で健康な、面会に来た家族が部屋にも行けずに制限されなきゃいけないの？っていうのが、もうありえないと思っちゃって。 結局、居室がどんな感じか最後まで分からなかったんです。退去の時にやっと部屋に入れたんですけど、父は体が不自由なのに、洗濯から返ってきた衣類が全然タンスにしまわれてなくて、ただ積んであるだけだったんです。これじゃ父が自分で配置なんてできるわけない。そんなひどい状態なのも、部屋に行けないからずっと分かりませんでした。結局、3ヶ月のクーリングオフぎりぎりで辞めました。...続きをみる

とにかくルールが厳しすぎます。面会の時間も、父へのちょっとした「これ渡してください」っていう届けも、もの凄いうるさかった。それから費用面も、洗濯物がパンツと靴下くらいしかなくても、1回500円で週に1,000円取られて…。お金を取るなら、せめてタオルはタオル、下着は下着できちんと畳んでクローゼットにしまうくらいのケアはしてほしかったです。...続きをみる