最初に「ラ・ナシカあさり」を候補として検討するにあたり見学へ伺った際、案内や説明を担当してくださった女性スタッフの方の対応が大変素晴らしかったことが、最大の決定手となりました。非常に丁寧で親身になって話を聞いてくださり、ここなら安心してお任せできるのではないかという強い信頼感を抱くことができたのです。
当初見学した別の希望施設では30人以上の入居待ちが発生しており、すぐの入居が難しい状況でした。そのような中で、こちらの「ラ・ナシカあさり」であれば空きがあるという案内をいただき、最初に見学した際の非常に良い印象も後押しとなって、入居を決断する大きな理由となりました。入居に際しての事前面談を行うにあたり、本来であれば移動や準備に時間や費用が多くかかる状況でした。私自身、面談のために実家へ帰省するなど、かなりの移動コストをかけて準備を行っていた時期でもありました。
そのような中、施設側からZoomを活用したオンライン面談の提案をいただき、遠方にいながらでもスムーズに面談手続きを進めることができました。仕事や遠方移動の都合がつかない中で、オンラインで柔軟に面談の機会を設けていただけた点は、大変助かる対応でした。
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