ラ・ナシカちはやの評判・口コミ一覧

入居して2ヶ月ほどが経った頃、父が施設内で怪我をして入院することになったため退去となりました。その後、病院を4つほど転院しながら療養を続けていましたが、最終的に入院先の病院で息を引き取りました。

見学に訪れた際、施設内が綺麗に管理されており、全体の雰囲気が良かった点が決め手の一つとなりました。父が穏やかに生活できる環境が整っていると感じられました。

私自身が施設の食事を食べたことはないのですが、おそらく美味しいのではないかと思います。というのも、祖父ははっきりした性格で、病院食などでも美味しくなければ「まずい」と口にするタイプだからです。しかし、この施設の食事について、祖父から不満を聞いたことは一度もありません。食事は日々の大きな楽しみの一つだと思うので、その点で本人が満足しているだろうことは、良かった点だと感じています。

面会時間が比較的自由なところも、ありがたい点です。他の病院などでは「午後2時から5時まで」といったように厳しく時間が決まっていることも多いですが、この施設は午前中から夕方頃までと、面会できる時間帯が長く設定されています。そのため、こちらの都合に合わせて会いに行きやすく、とても助かっています。家族としては、かなり面会しやすい環境だと思います。

何よりも、この施設に入居したことで、家族が安心感を得られたことが大きいです。入居前は、足腰の弱くなった祖父がいつ家で転倒するかと常に不安でしたし、日中働いている祖母一人に介護を任せる「老老介護」の状態にも強い懸念がありました。専門のスタッフさんが24時間見ていてくださる環境に移ったことで、そうした日々の心配事から解放されました。この安心感は、施設を選んで良かったと思える一番の理由かもしれません。

入居して想定外だったこと：
入居から2ヶ月ほどという早い段階で父が怪我をしてしまい、そのまま入院することになった点は想定外の出来事でした。

改善点：
施設に対して不満に思うことや改善してほしい点は特にありませんでした。なぜなら、入居期間が約2ヶ月と短かったこともありますが、その短い中でも父は施設に馴染んで過ごしていましたし、怪我をした際も速やかに病院へ入院できるよう手配が行われ、対応に問題はなかったと感じているからです。

入居して想定外だったこと：
想定外だったのは、レクリエーションがあまり活発ではない点です。施設のホームページにはレクリエーションについて書かれていたので少し期待していたのですが、実際にはイベントのようなものは少ないように感じます。

施設内にカラオケルームが設けられているのですが、いつ行っても荷物がたくさん置かれていて、使われている様子がありません。他の入居者さんもあまり利用していないのではないでしょうか。お誕生日にカードを渡していただくといったことはあるようですが、日々の楽しみという点では、少し物足りなさを感じるかもしれません。

また居室の清掃範囲について、入居前に想定していたものと少し違った点がありました。共用部分はきれいにされていますが、個室内の細かな部分までは清掃が行き届いていないと感じることがあり、この点は少し意外でした。

改善点：
スタッフさんの対応については、正直に言うと、もう少し温かみや一人ひとりの尊厳を大切にする姿勢が見えると嬉しいなと感じることがあります。もちろん、お世話になっているという気持ちが大前提にあり、預けている家族側が弱い立場であることも理解しているつもりです。だからこそ、なかなか言えない部分ではあるのですが…。

以前、認知症の祖父から一日に数十回も電話がかかってくることがあり、家族が精神的に参ってしまっていることを看護師さんに相談したことがありました。私たちは、施設にご迷惑をおかけしていないかという心配と、祖父の様子を知りたいという気持ちで相談したのですが、「それはご家族の問題です」「そんなにきついなら携帯を解約させたらいいと思いますよ」と、突き放すような言い方をされてしまいました。

私もスタッフの方が野業務の大変さは理解しているつもりですが、あまりに極論で冷たい対応だと感じ、正直かなり腹が立ちました。私たちの意図を汲み取ろうとせず、問題を切り捨てられたような気持ちになりました。もう少し、家族の気持ちに寄り添ったコミュニケーションをしていただけるとありがたいです。

また居室の清掃についても疑問を感じることがあります。共用部分はいつもきれいに保たれていますが、居室内の細かな部分の清掃は、十分ではないように感じます。そのため、現在は家族が定期的に訪問し、掃除をしています。入居を検討される方は、居室内の清掃がどこまでサービスに含まれているか、事前に確認しておくとミスマッチが少ないかもしれません。

入居前の状況：
両親は九州地方で暮らしており、父は現地の別の施設を利用していました。私は同じ福岡県に住んでいたため離れて暮らしている状態でしたが、母も父の面倒を見ることが体力的に限界を迎えていました。

施設探しを始めたきっかけ：
父が怪我をしたことが直接のきっかけでした。母による介護も限界に達していたため、これを機に私が暮らす福岡へ呼び寄せることになり、福岡で介護施設を探し始めました。

見学時の施設に対する不安：
見学時に特に不安に感じた点はありませんでした。施設内は綺麗に整えられており、全体の雰囲気も良いところだと感じました。

入居前の状況：
入居前は、祖父と祖母、そして私の3人で同居していました。祖父は足腰が弱くなってきており、家の中で転倒を繰り返すようになっていました。祖母はまだ働いていたため、日中は家を空けることが多く、祖父が一人きりになる時間も少なくありませんでした。徘徊などはありませんでしたが、いつまた転ぶかと常に心配な状況でした。また、お風呂の介助などもだんだんと難しくなってきており、専門的なケアの必要性を感じ始めていました。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを本格的に始めたのは、私が祖父母のもとを離れなくてはならなくなったのがきっかけです。私が家を出てしまうと、日中働いている祖母が一人で祖父の介護をすることになります。いわゆる「老老介護」の状態になってしまうこと、そして転倒のリスクなどを考えると、祖母一人に任せるのは無理があると判断しました。このまま自宅で暮らし続けるのは危険だと感じ、専門の方にお願いできる施設を探すことにしました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
入居を決めるにあたって、大きな葛藤というのは正直なところありませんでした。というのも、家での転倒があまりに頻繁で、このまま自宅にいる方が祖父にとって危険だという思いが強かったからです。祖母の負担を考えても、施設にお願いするのは仕方ないという気持ちでした。

ただ、心のどこかでは罪悪感のような気持ちもあります。私が家を出なければ、もう少し自宅で見てあげられたのではないか、と思うこともあります。実際に施設に入ってから祖父の認知症が進んだように感じる部分もあり、「もうちょっとやれたかな」という気持ちと、介護の負担から解放されて肩の荷が下りたという気持ちが半々、というのが正直なところです。

入居前の状況：
認知症によるトイレ外の排便処理。具体的に言うとトイレの壁や玄関での排便により清掃しても臭いが継続することや衛生面が心配だった

父は入居後、施設に馴染んでいたと思います。食事もしっかりと食べており、短い入居期間の中でしたがレクリエーションなどの催し物もあったようです。私自身も週に1回ほどのペースで面会に通っていました。当時は世間的にもコロナ禍の時期であったため時間制限などは設けられていましたが、特別な厳しさではなく一般的な対応でしたので、特に問題なく様子を見に行くことができました。

入居後、祖父は自分の状況をあまり理解できていないようで、今でも施設を「リハビリのための病院」だと思っており、「家に帰りたい」とよく口にしています。私たちはその気持ちを否定せず、「またお家で一緒に住めるように頑張ろうね」と声をかけるようにしています。

家族としては、自宅での転倒の心配や、祖母が一人で介護を背負うという状況がなくなったことで、安心できた面は大きいです。ただ、祖父自身が施設での生活を楽しんでいるかというと、残念ながらそういった様子は見られません。レクリエーションなどもあまり行われていないようで、日中をどう過ごしているのか、少し気になるところではあります。

入居前の困りごとは解消したか：
本人は最初だけ施設を拒否していましたが、一週間ほどで慣れて頂き今でも安心してお願い出来ています

いつまで入居できるかの目処が立たない間最長期間まで料金を考えたときに、予算オーバーしそうだから。

平均よりも少し高いと感じましたが、介護の大変さを考えると、まあ妥当な料金のようです

運動用のマシンなども置いてはあるが、スタッフの人数のせいか、個別のリハビリ活動は行われておらず、週に数回、大勢集まって、簡単なリハビリが行われるだけだった。

周辺に病院はあるが、急病になったときの緊急事態で治療までの時間がかかりそうだった。

本人は認知症ですし私が24時間体験した訳ではないのでわかりません。質問がおかしいと思う

近隣環境や交通アクセスについて：
自宅から徒歩圏内の施設で、個室でプライバシーも確保されており、面会したり、日用品や差し入れを持っていくのに、利便性が良かった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
経験値の高い職員さんと若いヘルパーさんが多くて活気あふれる雰囲気で元気で健全なムードだった。

近隣環境や交通アクセスについて：
施設周辺の公共機関の手段が多くあり、また自家用車でのアクセスもしやすい立地環境だから。

外観・内装・居室・設備について：
外装と内装がともに清潔感があり、居室は広々として個人のプライバシーが守られそうな間取りだった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
面会時の対応は普通でした。これも夜間等の24時間を体験した訳ではないのでわかりません

近隣環境や交通アクセスについて：
場所的には、公園も近くにありとても良いと思いますが駐車場は停めにくいと感じました。

外観・内装・居室・設備について：
外観や施設内は普通でした。私が入所して24時間を体験した訳ではないのでそれ以上はわかりません