ラ・ナシカちはや
に86〜90歳・男性・要介護2で入居中の方へのインタビュー

私自身が施設の食事を食べたことはないのですが、おそらく美味しいのではないかと思います。というのも、祖父ははっきりした性格で、病院食などでも美味しくなければ「まずい」と口にするタイプだからです。しかし、この施設の食事について、祖父から不満を聞いたことは一度もありません。食事は日々の大きな楽しみの一つだと思うので、その点で本人が満足しているだろうことは、良かった点だと感じています。

面会時間が比較的自由なところも、ありがたい点です。他の病院などでは「午後2時から5時まで」といったように厳しく時間が決まっていることも多いですが、この施設は午前中から夕方頃までと、面会できる時間帯が長く設定されています。そのため、こちらの都合に合わせて会いに行きやすく、とても助かっています。家族としては、かなり面会しやすい環境だと思います。

何よりも、この施設に入居したことで、家族が安心感を得られたことが大きいです。入居前は、足腰の弱くなった祖父がいつ家で転倒するかと常に不安でしたし、日中働いている祖母一人に介護を任せる「老老介護」の状態にも強い懸念がありました。専門のスタッフさんが24時間見ていてくださる環境に移ったことで、そうした日々の心配事から解放されました。この安心感は、施設を選んで良かったと思える一番の理由かもしれません。

入居前は、祖父と祖母、そして私の3人で同居していました。祖父は足腰が弱くなってきており、家の中で転倒を繰り返すようになっていました。祖母はまだ働いていたため、日中は家を空けることが多く、祖父が一人きりになる時間も少なくありませんでした。徘徊などはありませんでしたが、いつまた転ぶかと常に心配な状況でした。また、お風呂の介助などもだんだんと難しくなってきており、専門的なケアの必要性を感じ始めていました。

施設探しを本格的に始めたのは、私が祖父母のもとを離れなくてはならなくなったのがきっかけです。私が家を出てしまうと、日中働いている祖母が一人で祖父の介護をすることになります。いわゆる「老老介護」の状態になってしまうこと、そして転倒のリスクなどを考えると、祖母一人に任せるのは無理があると判断しました。このまま自宅で暮らし続けるのは危険だと感じ、専門の方にお願いできる施設を探すことにしました。

入居を決めるにあたって、大きな葛藤というのは正直なところありませんでした。というのも、家での転倒があまりに頻繁で、このまま自宅にいる方が祖父にとって危険だという思いが強かったからです。祖母の負担を考えても、施設にお願いするのは仕方ないという気持ちでした。 ただ、心のどこかでは罪悪感のような気持ちもあります。私が家を出なければ、もう少し自宅で見てあげられたのではないか、と思うこともあります。実際に施設に入ってから祖父の認知症が進んだように感じる部分もあり、「もうちょっとやれたかな」という気持ちと、介護の負担から解放されて肩の荷が下りたという気持ちが半々、というのが正直なところです。

入居後、祖父は自分の状況をあまり理解できていないようで、今でも施設を「リハビリのための病院」だと思っており、「家に帰りたい」とよく口にしています。私たちはその気持ちを否定せず、「またお家で一緒に住めるように頑張ろうね」と声をかけるようにしています。 家族としては、自宅での転倒の心配や、祖母が一人で介護を背負うという状況がなくなったことで、安心できた面は大きいです。ただ、祖父自身が施設での生活を楽しんでいるかというと、残念ながらそういった様子は見られません。レクリエーションなどもあまり行われていないようで、日中をどう過ごしているのか、少し気になるところではあります。

想定外だったのは、レクリエーションがあまり活発ではない点です。施設のホームページにはレクリエーションについて書かれていたので少し期待していたのですが、実際にはイベントのようなものは少ないように感じます。 施設内にカラオケルームが設けられているのですが、いつ行っても荷物がたくさん置かれていて、使われている様子がありません。他の入居者さんもあまり利用していないのではないでしょうか。お誕生日にカードを渡していただくといったことはあるようですが、日々の楽しみという点では、少し物足りなさを感じるかもしれません。 また居室の清掃範囲について、入居前に想定していたものと少し違った点がありました。共用部分はきれいにされていますが、個室内の細かな部分までは清掃が行き届いていないと感じることがあり、この点は少し意外でした。

スタッフさんの対応については、正直に言うと、もう少し温かみや一人ひとりの尊厳を大切にする姿勢が見えると嬉しいなと感じることがあります。もちろん、お世話になっているという気持ちが大前提にあり、預けている家族側が弱い立場であることも理解しているつもりです。だからこそ、なかなか言えない部分ではあるのですが…。 以前、認知症の祖父から一日に数十回も電話がかかってくることがあり、家族が精神的に参ってしまっていることを看護師さんに相談したことがありました。私たちは、施設にご迷惑をおかけしていないかという心配と、祖父の様子を知りたいという気持ちで相談したのですが、「それはご家族の問題です」「そんなにきついなら携帯を解約させたらいいと思いますよ」と、突き放すような言い方をされてしまいました。 私もスタッフの方が野業務の大変さは理解しているつもりですが、あまりに極論で冷たい対応だと感じ、正直かなり腹が立ちました。私たちの意図を汲み取ろうとせず、問題を切り捨てられたような気持ちになりました。もう少し、家族の気持ちに寄り添ったコミュニケーションをしていただけるとありがたいです。 また居室の清掃についても疑問を感じることがあります。共用部分はいつもきれいに保たれていますが、居室内の細かな部分の清掃は、十分ではないように感じます。そのため、現在は家族が定期的に訪問し、掃除をしています。入居を検討される方は、居室内の清掃がどこまでサービスに含まれているか、事前に確認しておくとミスマッチが少ないかもしれません。