さわやか立花弐番館（サービス付き高齢者向け住宅）の評判・口コミ一覧

入居して想定外だったこと：
完全介護の環境が、かえって母の心身を弱らせてしまった面があったことは、少し想定外でした。自分で動いたり考えたりする機会が減ることで、状態が変化していくというのは、入居前にはそこまで深くは考えていなかった点です。

また、食事についても、本人は満足していなかったようでした。誤嚥防止のために流動食が中心だったのですが、量が足りなかったのか、面会に行くといつも「お腹すいた」と言っていました。安全のためなので仕方がないと理解はしていましたが、固形物を差し入れようとすると、誤嚥のリスクから施設側にお断りされることもありました。

改善点：
一度、母の部屋の清掃が行き届いていないと感じたことがありました。部屋の中に埃がたまっているのが気になり、その点を施設の方に伝えたことがあります。指摘した後は、きちんと清掃してくれるようになり、改善されました。

食事については、誤嚥のリスクを考えると流動食中心になるのは施設の安全管理上、仕方がないことだと理解しています。ただ、母自身は量が足りず、いつもお腹を空かせていたようでした。噛む機会が減ってしまうことも気になりましたが、安全を優先すると難しい部分なのだろうと思います。

改善点：
施設に対して、特に改善してほしいと感じた点はありませんでした。ただ、入居した時期がちょうどコロナ禍の真っ只中だったため、面会が一切できなかったことだけが心残りです。もちろん、これは施設のせいではなく、仕方のない事情だとは理解しています。入居準備の際には中に入れたのですが、それ以降は全く会うことができず、電話で話すだけでした。

それまでずっと顔を見て話していたので、会えなくなってしまったのは、本人にとっても私たちにとっても少し寂しかったかなと思います。