【独自取材】81〜85歳女性がさわやか立花弐番館（サービス付き高齢者向け住宅）を退去した理由

81〜85歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 軽い脳梗塞で入院し、施設に戻れなくなったこと

さわやか立花弐番館（サービス付き高齢者向け住宅）を
退去した理由

退去の直接のきっかけは、母が施設で軽い脳梗塞のような状態になり、入院したことです。入院後、そのまま自分で歩くこともできなくなり、施設での生活に戻れる見込みが立たなくなりました。そのため、入院から3ヶ月ほど経った頃に、施設側からも退去の手続きを取ることになりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は一人で暮らしていました。もともと健康には気を使う人で、入居前はなんとか自分で歩ける状態ではありましたが、徐々に人の手が必要になり、一人で生活を続けることが難しくなってきていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

母が一人で生活することが困難になってきたのが、施設探しを始めた直接のきっかけです。私たち家族もそれぞれ仕事をしているため、在宅で十分な介護をすることは現実的に難しいと考え、施設を探すことに決めました。半年ほどかけて、3軒くらいの施設を見学して回りました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学した際に、特に不安に感じた点はありませんでした。

さわやか立花弐番館（サービス付き高齢者向け住宅）に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

母を施設にお願いしたことで、私たち家族の精神的な負担は楽になりました。完全な介護は自分たちではできないので、これは現実的な判断だったと思っています。入居した当初は、母も施設のスタッフさんとのコミュニケーションが少しうまくいかなかった時期があったようですが、これはよくあることなのだろうと思います。時間が経つにつれて慣れていったようです。レクリエーションは楽しんでいたようです。他のお年寄りの方と一緒に歌を歌ったりする時間は、母にとって楽しいひとときだったと聞いています。一方で、施設での生活は完全介護になるため、自分で何かをする機会が減ってしまいました。食事の準備なども必要なくなり、歩いたり考えたりすることが少なくなった結果、言い方は悪いかもしれませんが、だんだんと弱っていったという側面はあったように感じます。やはり、一人で暮らしていれば嫌でも自分でやらなければいけないことがありますが、施設ではその必要がなくなるので、仕方ないことなのかもしれません。

見学時の不安は解消しましたか？

見学時に特に不安な点はありませんでしたので、入居後にその点が解消されたという経験もありません。

さわやか立花弐番館（サービス付き高齢者向け住宅）を
選んだ理由

入居者が楽しめるレクリエーション

詳しいことは分かりませんが、母はレクリエーションの時間を楽しんでいたようです。特に、他の入居者の方たちと一緒に歌を歌ったりすることが楽しかったと聞いています。

家族の訪問に対するスムーズな対応

コロナ禍で面会が難しい時期もありましたが、それはどこの施設も同じだったと思います。そうした状況の中でも、私たちが訪問した際にはスムーズに受け入れてくれました。

さわやか立花弐番館（サービス付き高齢者向け住宅）の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

完全介護の環境が、かえって母の心身を弱らせてしまった面があったことは、少し想定外でした。自分で動いたり考えたりする機会が減ることで、状態が変化していくというのは、入居前にはそこまで深くは考えていなかった点です。また、食事についても、本人は満足していなかったようでした。誤嚥防止のために流動食が中心だったのですが、量が足りなかったのか、面会に行くといつも「お腹すいた」と言っていました。安全のためなので仕方がないと理解はしていましたが、固形物を差し入れようとすると、誤嚥のリスクから施設側にお断りされることもありました。

施設への改善点はありますか？

一度、母の部屋の清掃が行き届いていないと感じたことがありました。部屋の中に埃がたまっているのが気になり、その点を施設の方に伝えたことがあります。指摘した後は、きちんと清掃してくれるようになり、改善されました。食事については、誤嚥のリスクを考えると流動食中心になるのは施設の安全管理上、仕方がないことだと理解しています。ただ、母自身は量が足りず、いつもお腹を空かせていたようでした。噛む機会が減ってしまうことも気になりましたが、安全を優先すると難しい部分なのだろうと思います。

取材者のコメント

この度は、お母様がご入居されていた施設について、率直なお話をお聞かせいただきありがとうございました。ご家族として介護が難しい現実と、施設にお願いすることのメリット、そして完全介護ならではのデメリットの両面を、とても冷静に、客観的にお話しくださる姿が印象的でした。お話の中にあった清掃の問題など、気になる点はしっかりと施設に伝え、改善を促すなど、お母様を思うお気持ちが伝わってまいりました。この体験談が、同じように施設探しをされているご家族の参考になれば幸いです。

取材日：2026/07/03

執筆者：松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期：2021/04 〜 2021/10

見学をした施設：2件

施設名	見学/入居
サービス付き高齢者向け住宅知行庵	見学
さわやか立花弐番館（サービス付き高齢者向け住宅）	入居

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施設の基本情報

閲覧済

さわやか立花弐番館（サービス付き高齢者向け住宅）

株式会社さわやか倶楽部サービス付き高齢者向け住宅

3.8(口コミ8件 /退去体験談2件)

外観はクリーム色を基調とした明るい雰囲気のたたずまいです。緑に囲まれた自然豊かな場所にある介護付き有料老人ホームです。

廊下には手すりが設置されており、大きな窓からの眺めがよく、移動しながら眺望をお楽しみいただけます。

空室1室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

福岡県福岡市博多区立花寺179-64

24時間介護士常駐

定員20名 /居室20室 /

※2026/07/28更新

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生活リズムを整え元気の源となる「活力朝礼」を行っています

さわやか立花弐番館では、毎朝の日課として「活力朝礼」を実施しています。プログラムは担当するスタッフが日替わりとなって、豊富な内容でご用意。脳トレや発声練習、体操などを行って1日を元気にスタート。ご入居者様の生活リズムを整えると同時に、ご入居者様同士の交流やスタッフとのコミュニケーションの場としても喜ばれています。また活力朝礼ではスタンプカードを取り入れており、スタンプの数に応じて商品を贈呈。参加する楽しみや継続するモチベーションに役立てています。そのほかに日中はお体の状態に合わせた機能訓練も実施。心身機能の低下予防に努めています。

4.2

毎朝医師が入居者に声かけ

外観や駐車場が雑然とした印象

ご説明では毎朝医師が入居者に声かけしていただけると聞きました。家族としては不安が払拭され良い施設だと感じました近隣に施設はあまり有りませんが車で面会に通う分にはなんら問題はありません渋滞も... 続きを見る

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入居者：56〜60歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)

退去した理由

退去の一番の理由は、母の認知症の症状が進行し、施設での対応が難しくなったことです。例えば、トイレの便器にトイレットペーパーを丸ごと詰まらせてしまうといったことが続きました。もちろん本人に悪気はないのですが、軽度の方が多い施設ということもあり、常に付きっきりで見守る訳にもいかず...という状況でした。

さわやか立花弐番館（サービス付き高齢者向け住宅）
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