イリーゼ四街道に91〜95歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で、こちらの要望にすぐ応えてくださる点に満足しています。例えば、母が使う物品がなくなりそうな時、以前は施設側で買われてしまうことがあったのですが、「なくなる前に知らせてほしい」とお願いしたところ、それ以降はきちんと事前に連絡をくれるようになりました。

他にも、母が「髪を切りたい」と思っているタイミングを察して、定期的に「切ってもよろしいでしょうか？」と電話で確認してくださいます。ささいなことかもしれませんが、こちらの状況を汲んで柔軟に対応していただけることに、いつも感謝しています。

施設探しをしていた時から、衛生面や設備の充実度は重要な条件だと考えていました。この施設は、見学に伺った時からとても綺麗で清潔感があり、良い印象を持っていました。実際に入居してからもその印象は変わらず、いつも気持ちよく過ごせる環境が保たれています。これから長くお世話になるかもしれない場所だからこそ、施設そのものがしっかりしているというのは、家族としても大きな安心材料です。

母は人と話すのが好きなのですが、自宅にいるとどうしても一人きりになる時間が多くなってしまいます。その点、この施設では、多くの時間をリビングや食堂で過ごしているようで、いつも誰かしらの気配を感じながら生活できています。他の入居者の方とおしゃべりを楽しんでいると聞き、孤立することなく過ごせていることに安堵しました。家族としても、母が寂しい思いをしていないということが分かり、本当に良かったと感じています。

改善点：
他の施設を知らないので比較はできませんが、今の施設に対して改善してほしい点や、退去を考えたことは一度もありません。なぜなら、特に困ったことがなく、何かお願いしたいことがあっても、スタッフの方に伝えればすぐに対応していただけるからです。母も元気に過ごしているので、安心して任せられています。

入居前の状況：
母は入居当時92歳で、要介護1の認定を受けていました。

二世帯住宅で暮らし、それまでは自分のことは自分でできていたのですが、半年ほど前から少しずつ様子がおかしくなってきたんです。物忘れも増え、だんだんと自分のことができなくなっていきました。私は仕事もしているため、一緒に住んでいても「大丈夫かな」と常に心配がつきまとうような状態で、精神的な負担も感じていました。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを本格的に考え始めたのは、母の認知症状が急激に進んだことがきっかけです。特に、下の世話が必要になりそうな気配が見え始めた時、「これはもう自宅での介護は難しい」と痛感しました。私自身も仕事がありますし、介護に多くの時間を割くことは現実的に不可能でした。このままでは親子ともに大変になってしまうかもしれない、という危機感から、急いで施設を探すことにしたのです。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
正直なところ、母を施設に入れることには大きな抵抗がありました。本人は施設に入るという認識ができていなかったので、「病院に行くんだよ」というような形で、いわば騙し騙し連れて行ったような形になってしまいました。本人の意思を尊重できなかったことへの罪悪感は、今でも少し心に残っています。ですが、あの時の状況を考えると、他に選択肢はなかったのだと自分に言い聞かせています。

見学時の施設に対する不安：
見学の際に、特に不安に感じる点はありませんでした。施設はとても綺麗で清潔感がありましたし、対応してくださったスタッフの方の印象も良かったので、安心してお任せできそうだと感じました。

入居してからの母は、とても楽しそうに過ごしているようです。家にいた頃は、どうしても一人で過ごす時間が長くなってしまいましたが、施設ではいつもリビングや食堂に出て、誰かとおしゃべりしていると聞きました。周りの親戚からも「家にいるより全然良かったね」と言われるほどです。

食事面でも良い変化がありました。もともと偏食気味で、好きなものしか食べないことが多かったのですが、施設ではバランスの取れた食事を出していただけるので、それをきちんと食べるようになりました。そのおかげで、少し太り気味だった体型も健康的に痩せ、体重も安定しています。自宅では難しかった健康管理をしていただけるのは、本当にありがたいです。

私自身も、母のことが常に気にかかっていた状態から解放され、気持ちがとても楽になりました。「誰かが見てくれている」という安心感は何物にも代えがたく、心に大きなゆとりが生まれたと感じています。