イリーゼ四街道に76〜80歳・男性・要介護5で入居していた方の退去理由インタビュー

施設に大きな不満があったわけではなく、退去の理由は、父が亡くなったためです。入居してから2ヶ月ほどで、残念ながら息を引き取りました。

見学に訪れた際、この施設ができてからまだ1年ほどしか経っていないと聞き、その新しさと綺麗さがとても印象的でした。建物内はもちろん、設備の一つひとつが整っており、清潔感がありました。

父が毎日を過ごす場所として、この環境はとても良いなと感じた点です。やはり、過ごす空間が綺麗だと気持ちが良いものだと思います。

施設を探す上で一番心配だったのが、スタッフの方々の対応でした。見学の時点では実際のところまでは分かりませんから。

ですが、入居後に父本人から「嫌なことは何もない」と聞けたこと、そして私自身がスタッフの方々とお話しした際の穏やかな雰囲気から、その心配はなくなりました。安心して父を任せられると感じられたことは、家族として何よりでした。

入居して想定外だったこと：
想定外だったこともあります。入居前の面談の際に「何か購入するものがあれば、事前に必ず連絡します」と説明を受けていたのですが、実際には連絡がないまま請求書が届き、明細を見て初めて「ああ、これを買ったんだな」と知ることがありました。金額自体は大きなものではありませんでしたが、お話と違うな、と感じたのは事実です。

改善点：
一つだけ気になったのは、お金に関わる連絡の点です。入居時の説明では、何か備品などを購入する際には事前にご家族へ連絡をくれるとのことでしたが、実際には事後報告で請求書に記載されている、ということがありました。

大きな金額ではなかったので問題にはしませんでしたが、お金に関わることなので、事前に一言相談や連絡をいただけると、家族としてはもっと安心できたかなと思います。

入居前の状況：
父が80代の頃、急性期の病院に入院していました。要介護5の認定を受けており、胃がんの影響で固形物が食べられない状態でした。また、排尿も自力では難しく、カテーテルを常に装着していました。

だんだんと歩行も困難になり、車椅子を使うようになった父を、高齢の母と、離れて暮らす私とで在宅介護するのは難しい状況でした。

施設探しを始めたきっかけ：
父が入院していたのは急性期病院だったため、症状がある程度落ち着くと病院にずっと入院することもできないため。

在宅での介護は難しかったため、父が安心して過ごせる場所を急いで探さなければならず、それが施設探しを始めた直接のきっかけです。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
もちろん、葛藤はありました。「家で見てあげたい」という気持ちは強くありましたが、私には私の生活がありますし、父とは一緒に住んでいませんでした。

それに、高齢の母一人で父の介護をするのは、無理なことでした。そうした現実を考えると、施設にお願いするしかないという結論に至りました。

見学時の施設に対する不安：
見学に行った時は、正直なところ不安もありました。当時はテレビなどで、施設のスタッフによる入居者へのいじめといったニュースを目にすることがあったので、「ここは大丈夫だろうか」「どこまで親身に対応してくれるのだろうか」という点が一番の心配事でした。

入居後、その心配はなくなりました。父本人に直接「何か嫌なことはないか」と聞いたところ、「特にそういうのは何もないよ」という返事だったので、まずは一安心しました。私自身もスタッフの方とお話しする機会があり、その時の雰囲気から「ここなら大丈夫かな」と感じることができました。

父は入居してから2ヶ月ほどで亡くなってしまったので、長い生活ではありませんでした。ただ、心配していたスタッフさんとの関係も問題なく、穏やかに過ごせていたようです。

私たち家族としても、高齢の母だけで介護を抱え込む状況を避けられたのは、本当にありがたかったです。施設から父の様子を写した写真をファイルにまとめて見せていただく機会もあり、様子を知ることができました。