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グッドタイム リビング 尼崎駅前(30件)
入居して想定外だったこと:
想定外だったのは、部屋に置いていた現金がなくなったことです。下の叔母が入院で部屋を留守にしていた時期があったのですが、その間にクローゼットの分かりにくい場所に入れておいたお小遣いが、見事になくなっていました。
施設のスタッフの方々は親切な方が多かったですが、人の入れ替わりも激しいと聞いていました。確たる証拠もないので施設に伝えることはしませんでしたが、それ以降、部屋にお金を置くのは一切やめました。これは私が甘かったのだと反省し、勉強代だと思うことにしました。
改善点:
一つは、食事の提供方法についてです。美味しい特別メニューがあるのは素晴らしいのですが、認知症が進んだ叔母に「召し上がりますか?」と尋ねれば、深く考えずに「はい」と答えてしまいます。本人が食べきれないと分かっているようなメニューでも注文が通ってしまうことがあり、その点は改善をお願いしました。
最終的には、都度私に確認していただくことで解決しましたが、入居者一人ひとりの状態にもう少し配慮した提案をしていただけると、より安心できると感じます。
もう一つは、これはあくまで私の推測ですが、スタッフの方による金銭トラブルがあったかもしれないという点です。もちろん、ほとんどのスタッフの方は誠実にお仕事にあたってくださっていますが、人の出入りが多い環境では、残念ながらそうしたリスクもゼロではないのかもしれません。入居者の貴重品の管理について、施設全体でより一層の注意喚起や対策を講じていただけたらと思いました。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。