チャーム西宮用海町の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社チャーム・ケア・コーポレーション

最終更新日：2026/03/12

総合評価

4.7

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

4.7

外観・設備

4.7

介護・医療

5.0

近隣環境・交通

4.3

料金・費用

4.7

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チャーム西宮用海町の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 90代後半 / 要支援2

5.00

投稿日時：2024/08/15

投稿者：イ－グル

アクセス、スタッフ、ほどよい施設規模。

散歩できる庭が有れば嬉しい｡

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

介護医療サービスについて

施設内のワンフロア当たりの部屋数が少なく、介護の目が行き届いている。常設の医師はいないもの、周辺の医療機関と連携がとれている。

近隣環境や交通アクセスについて

駐車場は入居者に比して十分かと思いますので、その一部を庭園風に緑化すれば快適で癒しの空間になると思います｡車椅子で散策したり、花を愛でたりできれば幸いです。

入居済

女性 / 70代前半 / 要支援1 / 症状なし

4.40

投稿日時：2023/10/04

投稿者：なな

トイレや庭など清掃が行き届いていた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	5.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

最初は色々と調べたつもりではあったのですが、実際に入居となると色々雰囲気などわからないことが出てきて不安ではありました。

入居後どうなったか？

みなさんとても親切で、わからない事は丁寧に一つずつ教えてくれて満足しています。不安も解除されました。とても良かったと思います

チャーム西宮用海町の評価

清潔感があり、綺麗に掃除などもされていてとても良かっただす。みなさんの表情も楽しそうでした

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

みなさんとても親切で、とても愛想がよく話でいても嫌な顔せずしっかり教えてくれました

外観・内装・居室・設備について

綺麗にトイレや庭など掃除がされていて、お手入れもしっかり出来ていて、良かったと感じました。

介護医療サービスについて

最新の機能などもしっかり取り入れていて、とてもやりやすくて良さそうでした。とても好印象です

近隣環境や交通アクセスについて

少しだけえ遠いと感じるかもしれませんが、慣れたらとても通いやすく会いにも行きやすい

料金費用について

他のところもいくつか、みましたが全体的に平均的かな？といった値段だと思います。安すぎると怖いので

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護5

4.60

投稿日時：2023/10/04

投稿者：くまさん

スタッフのほとんどが親切丁寧

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	5.0	4.0	5.0

入居前に困っていたこと

一人で住んでいたので、目がとどきにくかったから。熱中症になりかけたこともあり、施設に入居させようということになったから。

入居後どうなったか？

衣食住や見守りの心配はなくなったが、健康に生活するという点では、運動がポイントとなった。特にコロナがはやったときはむつかしかった。

チャーム西宮用海町の評価

掃除も行き届いているし、施設もまだ老朽化していないのが良かった。セキュリティーも良いと思う。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフみんが良いとはいえないが、ほとんどのスタッフは親切、丁寧で教育は行き届いていると思う。

外観・内装・居室・設備について

施設の外観は普通。内装は良いと思う。居室や設備も別にとりたてて、不満はない。こんなものだと思う。

介護医療サービスについて

介護についても、医療サービスについても不満はない。ただ個人的なところで掃除や医療では親族のサポートがひつようだと思う。

近隣環境や交通アクセスについて

車でいくぶんには問題ないと思う。まわりは工場地帯なので、散歩するのはむつかしいように感じた。

料金費用について

料金については、このようなものかと思います。特に不満はありません。でもかなりお金は用意しないとだめだと思いました。

入居体験談

物忘れ

自立

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/義理の父母/要介護2/その他施設に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

母にとって一番助かっているのは、ご飯を食べる場所が自分たちの居室と同じフロアにあることです。以前の施設は建物が大きくて移動が大変だったのですが、今は移動距離がぐっと短くなって、足腰への負担もかなり減ったみたいです。家族としては「少しでも歩いてほしい」と心配する気持ちが無いわけではありませんが、年を重ねた母にとっては、このコンパクトさが過ごしやすさにつながっているんだと思います。ベッドの下に、心拍などを計測できる特別なセンサーがついているのが本当に心強いです。 夜間でも、生体認証のようなシステムで感知できるので、見守る側にとっても、母にとっても、すごく安心できるポイントだなと感じています。母の体調に少しでも変化があれば、スタッフさんがすぐに今の様子を電話で詳しく教えてくださいます。前の施設も丁寧でしたが、今の施設でも変わらず手厚く報告をいただけるので、助かっています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

特にありません。安心して預けられています。...続きをみる

取材日：2025/11/01
執筆者：谷口美咲

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