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チャーム長岡天神
に90歳・男性・要支援1で入居していた方の退去理由インタビュー

取材日:2025/11/14
執筆者:谷口美咲

入居者プロフィール

90歳・ 男性
要支援1
症状なし
症状なし
自宅にいた(同居)
亡くなったこと
実の父母

見学/入居情報

施設探しをしていた時期:2022/05 〜 2022/06
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入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか?

父はもともと、母と二人で団地に暮らしていました。しかし母が亡くなり、一人暮らしになってからは、杖をついて階段を上り下りする父のことがとても心配でした。何かあってからでは遅いと思い、施設への入居を考え始めました。 母が亡くなってから施設を探し始め、1ヶ月ほどでこちらの施設にお世話になることを決めました。

入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後の父は、施設の食事をとても気に入っていたようです。「美味しい」と言って食べていると聞き、安心しました。少し追加料金はかかりますが、季節ごとの特別な食事も毎回頼んで、美味しくいただいていたと聞いています。 何より、スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、安心して父を預けることができました。私たち家族への連絡などもきちんとしてくださり、入居中、特に不安を感じることはありませんでした。
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退去した理由

父が92歳で亡くなったため、退去することになりました。 約2年間という短い期間ではありましたが、こちらの施設で穏やかに過ごさせてもらいました。施設に対して何か不満があったわけではなく、むしろ最期まで本当に親身に寄り添っていただいたと思っています。 父が亡くなった時には、スタッフの方が私たち家族と一緒になって涙を流してくださったことが、今でも忘れられません。この場所で最期を迎えさせてあげられて本当に良かったと感じています。

チャーム長岡天神を選んだ理由

最初の窓口から最後まで、親身なスタッフの対応

この施設に決めた大きな理由の一つが、スタッフの方々の人柄です。最初に見学に伺った際、相談員の方がとても親身になって話を聞いてくださり、ここなら父を安心して任せられると直感しました。 入居してからもその印象は変わらず、皆さん本当に良くしてくださいました。そして、父が亡くなった際には、スタッフの方が一緒に涙を流して悲しんでくださったんです。その姿を見て、本当に家族のように心を込めて接してくださっていたのだと分かり、感謝の気持ちでいっぱいになりました。

父が喜んでいた、美味しい食事

父は施設の食事をとても気に入っていました。「美味しい」と言って、いつも楽しみにしていたようです。環境が変わると食事が合わないという話もよく聞きますが、その心配がなかったのは本当にありがたかったです。 また、有料ではありますが、季節の行事に合わせたイベント食も提供されており、父はそれも毎回頼んで美味しくいただいていたと聞いています。日々の食事が本人の楽しみになるというのは、家族にとっても嬉しいことでした。

落ち着いて過ごせる、清潔感のある住環境

施設内は、ホテルのように豪華絢爛というわけではありませんが、とても清潔感があり、落ち着いた雰囲気でした。華美すぎず、かといって寂しい感じでもなく、暮らしやすそうな空間だと感じたことを覚えています。 実際に父も、この落ち着いた環境でのびのびと過ごせていたのではないかと思います。

施設に対しての改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか?

改善してほしい点や、気になった点は本当にありませんでした。受付の方から日々のケアをしてくださるスタッフの方まで、皆さんとても親身に対応してくださいました。 ただ、父は入居当時、要支援1で認知症もなく、比較的自立していたので、あまり手のかからない入居者だったと思います。ですので、もしかしたら介護度が重い方への対応はまた違うのかもしれませんが、少なくとも私たち家族が見る限りでは、100点満点の素晴らしい施設でした。
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チャーム長岡天神
介護付き有料老人ホーム
標準
プラン
月額22.6万円
(入居金240万円〜)
入居金0
プラン
月額26.6万円
(入居金0万円〜)
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取材して

お電話口では、お父様が施設で過ごされた日々をとても穏やかに、そして感謝の気持ちを込めてお話しくださる様子が印象的でした。「悪いところが本当にないんです」「100点です」という言葉からは、施設への深い信頼が感じられました。 一方で、「父は介護の手間があまりかからなかったから、対応が良かったのかもしれない」と客観的にお話しされる姿もあり、非常に誠実にお答えいただいていると感じました。 お父様が心穏やかな最期を迎えられたこと、そしてご家族も心から満足されていることが伝わってくる、温かいインタビューでした。
取材日:2025/11/14
執筆者:谷口美咲

入居した施設について

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チャーム長岡天神

株式会社チャーム・ケア・コーポレーション介護付き有料老人ホーム
チャーム長岡天神

こちらは 京都府長岡京市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 京都府長岡京市 ですか?

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「チャーム長岡天神」は、長岡京市にある介護付き有料老人ホームです。館内には24時間体制で介護スタッフが常駐し、掃除・洗濯のお手伝いからお食事や入浴の介助まで、日常生活の幅広いサポートを行っています。また、近隣の医療機関「千春会」「冨井歯科病院」「根記念診療所」との連携により、ご入居者様の健康管理を実施。訪問診療や健康相談のほか、口腔ケアもカバーしており、万全の医療サポート体制を整えています。そのほか、インスリン投与・胃ろう・ストーマなど、日常的な医療ケアにも対応。持病をお持ちの方もまずは一度ご相談ください。

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3.6
良かった点介護施設らしくない外観と清潔感
残念だった点家からのアクセスは車必須
まずは、職員の服装にも清潔感があり、他入居者も同年代の方が多く、一緒ん見過ごしやすい雰囲気だった。 介護施設を思わせない外観で、また、施設内や部屋に清潔感があり、集団感染等の対策も取られているようだった。。 続きを見る
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