【独自取材】76〜80歳女性がチャーム郡山九条を退去した理由

76〜80歳 / 女性 / 要介護2 / 義理の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設での穏やかな看取りによるご逝去

チャーム郡山九条を
退去した理由

最期まで施設で看ていただきました。「だいぶ弱っています」「ご飯が全然食べられないです」だったり、「お水も飲まれなくなり、寝ている時間が長くなりました」「チアノーゼが出てきました」という風に逐一連絡をくださったんです。おかげでこちらも心の準備ができました。 主人が母のためにと向こうで仕事をしていたので、施設のほうも「もし希望だったら部屋に泊まってもいいですよ」と言ってくださったりもしました。結局、明日泊まりますと言っていたその夜に亡くなっちゃったので宿泊はかなわなかったんですけど、そういうのも全部してくださったので、本当に寄り添ってくれる施設だなと思いました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

義母は奈良に住んでいて、主人と私たちは東京に住んでいました。当時は子供も小学生と幼稚園で小さかったので、こちらで引き取るのもちょっと難しい状況だったんです。ヘルパーさんには来てもらっていたんですけど、もう、しょっちゅう電話がかかってきたりして。生活が立ち行かなくなってきていたんですよね。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

入居を決める少し前の時期、本当に短期間にグッと体調が悪くなったり、意識を失って病院に運ばれたりということがあったんです。ヘルパーさんからも頻繁に電話がかかってくるようになって…。本人がどこまで自分の状況を把握できていたのか、正直分からないくらいでした。認知症の症状も出ていて、電話しても「モノがない」と言ったり、「他の人が取ったやろ」と言ったり、そんな典型的な感じが出だしていました。認知症の薬が合わなくてちょっと悪化して、薬をやめてもらったりとか、色々そういう経緯もありました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

主人は最初「引き取りたい」みたいなことを言ったんですけど、後見人の先生たちが「奥さんが倒れますよ」「お子さんも小さいのにそんなん無理です」ってはっきり止めてくださったんです。主人は「引き取りたい」とは言いますけど、自分が見れるわけじゃないのにね（笑）。結局、介護をするのは私になりますから。東京の施設も探したりはしてたんですけど、「どうやって連れて行くか」「本人が嫌がったらどうしよう」というのもあって、なかなか現実的には進められませんでした。でもタイミングよくチャーム郡山九条さんができて、紹介していただいたので、「それなら」という感じでした。

チャーム郡山九条に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居してからの義母は「帰りたい」というのには波があるみたいでした。スタッフさんからは「荷物まとめて帰んねんって言って降りてこられるんです」って報告をもらったりしてました。でも私が「帰りたい？」って聞くと、「いや一人でおるのは大変やしなあ、もう何もできんわ」って笑ってたりしましたね。あと、これは亡くなってから聞いたんですけど、後見人の先生が何回か車に乗せて、衣替えも兼ねてお家に連れて行ってくださってたみたいなんです。その時も「帰らない」って駄々をこねるわけでもなかったので、本人なりに今の状況が分かってたのかな、どうだろうねって話してました。それから、一人で歩いている時に転んで大腿骨を骨折したことがあったんです。でもその時も、後見人の先生とチャームさんの方で全部動いて、病院の手配から何から対応してくださった。私たちはお見舞いに行くだけで済んだので、距離がある中では本当に助かりました。

見学時の不安は解消しましたか？

私たちも東京にいて簡単には動けなかったので、見学は後見人の先生にすべてお任せしました。先生が実際に足を運んでくださり、「できたばかりで新しいし、駅からも近いし、いいと思うよ」と太鼓判を押してくださったんです。信頼できる専門家の方がそう仰るなら…と、不安もなく「もう全部お任せします」ということで決めることができました。

チャーム郡山九条を
選んだ理由

遠距離でも安心できた、緊急時の迅速な対応

義母が施設で転倒し、大腿骨を骨折してしまったとき、私たちは遠方に住んでいるため、すぐには駆けつけられませんでした。そんな時、施設の方が病院への連絡や搬送など、すべて迅速に対応してくださいました。後見人の先生と連携して進めてくださったので、私たちは東京からお見舞いに行くだけで済んだので、距離がある中では本当に助かりました。まめに連絡もくださり、安心してお任せできました。

家族の心に寄り添う、温かい看取りケア

最期は施設で看取っていただきました。亡くなる数日前から、食事が摂れなくなったこと、水分が飲めなくなったことなど、義母の状態の変化を逐一、丁寧に報告してくださいました。そのおかげで、私たちも心の準備をすることができました。「自然な形で見送りたい」という私たちの希望を尊重してくださり、穏やかな最期を迎えさせてくれたこと、「部屋に泊まっていいですよ」とまで仰っていただき、宿泊は間に合いませんでしたが、家族が納得できるまで寄り添ってくれたことに感謝しています。

お芝居、焼肉、お花見。バラエティ豊かな外出イベント

元気な頃は、月1回か2ヶ月に1回くらい、お芝居や桜を見に連れ出してくれました。焼肉を食べに行くイベントの時は「歯もないのに食べれるんかな？」なんて笑いながら話してました。施設の中に閉じこもりきりにならず、季節ごとに色んなところへ行ける機会を作ってくれたのは、本人にとっても良かったと思います

チャーム郡山九条の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

コロナの時に会いに行けなくて。主人は月1回か2ヶ月に1回は行くようにしてたんですけど、会えなくなった時に「画面越しだけなんて」って不満を申していました。私たちは仕方ないと思ってましたけど、自分の親なので、もっと何かしてあげたいのに会えない不満はあるのかもしれないですね。制限が緩和されてからは、最初は部屋で会えなくてロビーだけでしたけど、最後は部屋で会っていました。

施設への改善点はありますか？

不満とかではないんですが、母が亡くなった後に部屋の片付けをした時のことなんですけど、ご飯が食べられなくなった人用のドリンク栄養剤が、1本しか使っていないのに箱で2箱くらいドーンと購入されて残っていたことがありました。まとめ買いしかできないんでしょうし、こちらも全部お任せしている以上は仕方がないんですけど、「あぁ、ちょっともったいないな」とは正直思いました。さすがに持ち帰れないので「寄付します」と言って置いてきましたが、その点だけは少し気になりました。

取材者のコメント

離れた距離での介護を、後見人の先生や施設のスタッフさんと連携しながら、長い期間支えてこられたお話でした。お嫁さんの立場から「プロにやってもらえたから自分が苦労せずに済んだ、ありがたかった」と率直に話してくださるご様子が印象的で、適度にプロを頼ることでご自身の生活も守ってこられたんだなと感じます。旦那様の親を想う気持ちも汲みつつ、最後まで施設を信頼して任せられたというお話がとてもリアルでした。

取材日：2026/02/25

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2014/01 〜 2014/04

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施設の基本情報

閲覧済

奈良県人気 No.2

チャーム郡山九条

株式会社チャーム・ケア・コーポレーション介護付き有料老人ホーム

3.7(口コミ3件 /退去体験談1件)

近鉄橿原線「九条」駅より北へ徒歩1分とアクセス良好。ご家族様のご来訪にも便利な立地です。

すべてのお部屋にエアコンを完備しています。1年をとおして快適な温度設定でお過ごしいただけます。

大きな窓を設置した食堂兼機能訓練室は、明るく開放的な雰囲気です。お仲間と談笑したり、休憩したり、思いおもいにお過ごしください。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

奈良県大和郡山市九条町293-1

九条駅から徒歩1分

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員54名 /居室54室 /2014年3月設立 /電話0743-54-8600

※2026/07/10更新

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優雅な歴史や自然に彩られた環境のもと、悠々自適な毎日をお楽しみください

「チャーム郡山九条」は、大和郡山市九条町にある介護付き有料老人ホームです。近鉄橿原線「九条」駅より徒歩1分と抜群のアクセス。窓からは国宝の薬師寺東塔や緑豊かな九条公園を眺めることができ、歴史や四季を身近に感じていただけます。館内は空間デザインにこだわり、ホテルのような高級感と安らぎに満ちた住環境を実現。開放的なエントランスホールやダイニング、落ち着きあるカフェスペース、訪問理美容に対応したサロンなどをご用意しています。気分の赴くまま、趣味の活動で盛り上がったり、ゆったりと読書をしたりと、悠々自適な毎日をお楽しみください。全居室にはナースコールを完備。お困りの際にはすぐにスタッフが駆け付けます。

3.8

内装に高級感があり落ち着いた雰囲気

医療機関を自身で契約する必要がある

なかはは落ち着いていてそれなりに高級感もある。そとは普通におしゃれな感じ。明るい雰囲気対応してくれた職員さんは親切で丁寧。他の職員さんや入居者は、会えないので分からない。なので決め手なる情報が集まらず保留した続きを見る

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