はっぴーらいふ守口の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社ライフケア・ビジョン

最終更新日：2026/06/29

総合評価3.9

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

5.0

外観・設備

4.5

介護・医療

3.0

近隣環境・交通

4.5

料金・費用

2.5

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はっぴーらいふ守口の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護4

4.40

投稿日時：2024/05/17

投稿者：ぶひこちゃん

内科・歯科往診の迅速な対応

施設前の道路が狭く駐車しづらい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	5.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

母は動けなかったので面倒を見なくてはならなくなり、食事、風呂、等々面倒を見ることが大変だった。家に一人置いておけないので、買い物にも行けない。子供たちに家にいてもらい、買い物に行くなど家族総出で交代で面倒をみて、全員がイライラしてストレスがたまった。

入居後どうなったか？

介護施設でスタッフの方々すべて面倒を見てくださるので、たまに会いに行くだけでよくなり、介護から解放されてとても楽になりました。

はっぴーらいふ守口の評価

スタッフの方たちがとても親切で対応が良いと思います。母のわがままにもすぐ対応してくださるし感謝しかないです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

電話の対応も、対面での対応もいつも丁寧です。面会に行ってもどのスタッフの方も挨拶も丁寧にしてくださるし、とても気持ちよく感じます。

外観・内装・居室・設備について

施設はとてもきれいだし、不満はありません。しいていえば施設の前の道路が狭いので駐車場の出入りだけ慎重にしています。

介護医療サービスについて

内科の往診だけでなく、歯医者もお願いしたらすぐ対応してくださいました。私が病院へ連れて行くことはムリなので施設で対応してくださることはとても助かっています。

近隣環境や交通アクセスについて

駅からは少し距離があるのでいつも車で行っています。道路が狭い一方通行なので運転に少し気を使います。

料金費用について

色々資料を見ても、大阪の他の施設と変わらない、又は少しお安いぐらいではないかと思います。地方や田舎のほうとは比べても仕方ないので妥当かと思います。

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見学済

女性 / 90代前半 / 要介護4

3.40

投稿日時：2023/11/07

投稿者：hide

淀川河川敷公園が近く緑が多い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	1.0	5.0	1.0

はっぴーらいふ守口の評価

自宅から近い立地場所や施設の綺麗さ、そして食事の内容や行事の多さなどが良かったと思います。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの挨拶や振る舞い笑顔など入居者が元気になれる雰囲気があふれていたところです。

外観・内装・居室・設備について

立地場所が淀川の近くにある関係で川の氾濫などに備えて防災の観点で建てられているところです。

介護医療サービスについて

高齢者にとっては施設の自由度が高すぎて快適な空間ではあるが心配な面が多くて入居には至らなかった。

近隣環境や交通アクセスについて

近いに淀川河川敷公園があり緑も多く、スーパーマーケットも徒歩圏内にあるため便利だと思います。

料金費用について

はっきり言って払えない金額ではないのですが、本人の年金額だけでは支払いが困難であるので。

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入居体験談

症状なし

車椅子

心臓病・心筋梗塞・狭心症

入居者：81〜85歳/女性/祖父母/要介護3/病院に入院していた

この施設に決めた理由は何ですか？

私たちが見学した時、この施設はまだオープン前でした。結果的に祖父が1人目、祖母が2人目の入居者となり、誰もいないまっさらな状態から生活を始めることができました。 他の方との人間関係などを気にすることなく、新しい環境にスムーズに馴染んでいけたのは良かった点だと思います。新型コロナウイルスが流行していた時期でも、面会が完全に禁止されることはなく、家族と顔を合わせる機会がありました。また、ここはサービス付き高齢者向け住宅なので、通院には家族の付き添いが必要です。そのため、コロナ禍でも通院のために外出し、病院の帰りに少し外で食事をしてから施設に戻る、といったことも可能で、祖父母との時間を持つことができました。祖母から施設での出来事について話を聞くなど、気になることがあれば施設長さんを含めて話し合いの場を設けてもらうことができます。本人と施設、双方から話を聞き、状況を照らし合わせて対応してくださいます。もし施設長さんが不在の時でも、本社のほうに直接連絡してやりとりをすることもできるので、何かあった時に相談できる窓口があるという点は大きいです。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

入居してから、運営体制の不安定さからくる問題が多々ありました。救急車を呼ぶべき状況で1時間放置されたり、昼食が一人だけ提供されなかったりしたこともあります。他の入居者さんへの暴言があったと聞いたこともあり、その都度、施設や本社の担当者に連絡して改善をお願いしてきました。特に、食事の内容については今も改善されていません。施設案内では食事が良いと書かれていますが、入居してから一度も「良かった」と思ったことはありません。スタッフの方でさえ「これはないよね」と言うほどの味で、祖母が「食事が楽しくない」と言って食べなくなった時期もありました。この点は会社が変わってもずっと言い続けていますが、なかなか改善には至らないのが現状です。お隣の入居者の方とトラブルがあった際には、退去も検討しました。しかし、何かあった時にすぐに駆けつけられる立地や、他にすぐ入れる施設がなかったことから、移ることは現実的ではありませんでした。ずっと悪い状況が続いていたわけではなく、良い時期もあったため、今はここで最期までお世話になるつもりでいます。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

入居後に一番想定外だったのは、運営会社が何度も変わり、それに伴って施設長やヘルパーさんの入れ替わりが非常に激しかったことです。短期間に4回も親会社が変わったため、その都度契約のやり直しが必要になったり、スタッフの方々が突然いなくなってしまったりしました。誰に何をお願いすれば良いのか、伝言がきちんと伝わるのか分からず、不安に思うことが多かったです。また、施設に入居すれば家族の介護負担は軽くなるものだと思っていましたが、現実はそうではありませんでした。通院の付き添いはもちろん、夜間に救急搬送が必要になった際に「夜勤で人がいないので付き添ってほしい」と呼ばれ、施設まで駆けつけて救急車に同乗したこともあります。施設に任せきりにできるわけではなく、家族のサポートが常に必要だった点は、入居前の想像とは大きく異なりました。...続きをみる

取材日：2026/06/25
執筆者：松島豊

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