介護付き有料老人ホーム ウェルホームからんの評判・口コミ一覧

この施設に入居して一番良かったと感じているのは、義母の身体機能が回復したことです。入居前はほとんど寝たきりの状態で、この先どうなるのだろうかと心配していましたが、入居後はスタッフの方々が丁寧に介助してくださり、車椅子へ移って座って過ごす時間が増えました。今では車椅子での日常生活が送れるようになり、本人の生活の質も大きく向上したと感じています。

義母が元気を取り戻した大きな要因の一つは、食事面のサポートが手厚かったことだと思います。入居当初は思うように食事がとれず、ペースト状の食事から始まりました。その頃はまだ食堂への移動も難しかったのですが、お部屋まで食事を運んでくださり、本人のペースで食べられるよう配慮していただきました。

そして、体力が回復するにつれて、今では食堂で皆さんと一緒に普通食を元気に食べています。段階に合わせたきめ細やかな対応が、回復に繋がったのだと感じています。

施設には看護師さんが常駐してくださっていることも、大きな安心材料でした。特に、義母の回復には、病院と施設が密に連絡を取り合って健康管理をしてくださったことが大きかったと思います。食事の内容なども、専門的な視点から管理していただけたからこそ、あそこまで元気になれたのだと感じています。プロの目が行き届いているという安心感は、家族にとって何より心強いものでした。

見学した時から感じていましたが、施設全体がとてもアットホームな雰囲気です。スタッフの方々も皆さんとても親切で、義母も安心して過ごせているようです。面会に行く際も、入り口で声をかける必要はありますが、迷惑そうな顔をされることは一度もありません。土日などスタッフの方が少ない時間帯は少し気を使いますが、いつでも温かく迎え入れてくれる雰囲気があるのは、家族としても嬉しいポイントです。

改善点：
大きな不満や改善してほしい点は特にありません。ただ、義母はお洋服が好きだったので、もし施設の余力があれば、もう少し色々な服を着せていただけたら嬉しいな、と思うくらいです。とはいえ、毎日のお洗濯から着替えまで、すべてお任せしているだけでも本当にありがたいことなので、これはあくまで希望という程度です。退去や転居は全く考えていません。

入居前の状況：
義母は私たち夫婦と、私の夫の父（義父）と同居していました。当時、義母は要介護4の状態で、移動には車椅子が必要でした。私自身は、義母の介護は専門知識のあるプロの方にお願いする方が良いと早くから考えていたのですが、同居している義父が施設入居に納得しておらず、なかなか話を進められない状況が続いていました。

しかし、義父も高齢になり、義母の介護を続けていくことが、誰の目から見ても困難な状況になってきたのです。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを始めた直接のきっかけは、義母が緊急で入院することになったことです。入院を機に、退院後にご自宅で以前と同じように介護を続けるのは困難だという判断になり、本格的に施設を探し始めることになりました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
私自身は、早くプロの方にお世話になった方が良いと考えていたので、施設入居が決まったときは、罪悪感というよりも「やっとプロの方にお願いできる」と、とてもほっとした気持ちでした。ただ、長年連れ添った妻を施設に入れることになった義父は、なかなか納得できない状態が続いていましたので、家族の中での意見の調整はありました。

見学時の施設に対する不安：
見学に伺った際の第一印象は、とてもアットホームな感じで、良い施設だなと感じました。そのため、見学時に特に不安に感じた点や、気になる点はありませんでした。

入居前の状況：
まだ入居先を探しているだけで、今のところ介護も必要無いので日常生活等で困ったことは特にありません。将来を見据えての見学でした。

入居した当初は、やはり環境が変わったことが分かったようで、少し混乱しているような様子が見られました。ですが、それは最初のうちだけで、時間が経つにつれて徐々に慣れていき、今では何事もなく、楽しく過ごしているようです。

何より嬉しかったのは、身体の状態が目に見えて良くなったことです。入居前はほとんど寝たきりの状態だったのですが、スタッフの方々が介助してくださるおかげで、今では車椅子に座って日常生活を送れるまでに回復しました。食事も、最初はペースト状のものを居室でいただいていましたが、今では皆さんと一緒に食堂で普通の食事をとれるようになり、とても元気になりました。

料金についてはやや高いと思いましたが、他の施設などと比較してもう少し検討しようと思いました。

介護・医療サービスについてはあまり良く理解できませんでしたが、地元の病院も近いので安心しています。

近隣環境や交通アクセスについて：
車の駐車場が、狭いかなぁと感じましたが、立地を考えると仕方がないなと思います。
施設に入る前の玄関に鉢植えのお花があるとより良いかなと感じました。

外観・内装・居室・設備について：
入所者の方々の造作物や写真などが壁に貼ってあり、普段の雰囲気が感じられ、良かった。
クローゼットもあり、簡単な収納ケースさえあれば物の管理ができそうなのも良かった。

外観・内装・居室・設備について：
各部屋にトイレ、キッチン完備なので本人が気に入っていた。
施設方針の「職員が笑顔でなければ利用者様は笑顔になれない！」と掲げている通り職員の対応も笑顔も良かった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
他の入居者とは接しませんでしたが、職員の方がとても親切に説明してくれて、雰囲気も悪くないと思いました。

近隣環境や交通アクセスについて：
自宅からの距離が近いので、交通アクセスに対しては良いと思います。環境も慣れた場所なので問題ないと思います。

外観・内装・居室・設備について：
外観や設備は特に良くも悪くもなく、問題なく入居後も快適に生活できると思いました。