ベストライフ名東

施設での生活には大変満足していましたが、父が肺炎を患い、長期にわたる入院が必要となってしまいました。

入院が長引く見通しの中で、施設の家賃も払い続けることは経済的な負担が大きいと判断し、大変残念ではありましたが、一度退去するという決断をいたしました。

施設側に何か問題があったわけでは全くなく、スタッフの皆様には本当に良くしていただきました。あくまで私たちの家庭の事情による、苦渋の決断でした。

この施設の本当に良かった点は、何と言ってもスタッフの方々のきめ細やかな対応です。父は自室で過ごす時間がほとんどでしたが、そうした入居者一人ひとりに対しても丁寧に気を配り、その人らしい穏やかな生活が送れるようにサポートしてくださいました。

また、父の日常の様子を私たち家族にこまめに伝えてくださったことも、大きな安心材料でした。離れて暮らしていても、父が大切にケアされていることが伝わってきて、心から信頼してお任せすることができました。

改善点：
入居中、施設に対して改善してほしいと感じた点や、不満に思ったことは一度もありませんでした。

なぜなら、スタッフの方々が本当に親身になって父のことを見てくださったからです。父の日常の様子についても丁寧に連絡をいただけたので、常に安心して父を任せることができました。私たち家族にとっては、本当に感謝しかない、素晴らしい施設でした。

入居前の状況：
父の入居前の具体的な生活状況については詳しくお話しできませんが、施設にお世話になることを決めた時点では、日々の生活において専門的な介護のサポートが必要な状態でした。

私たち家族としても、自宅で介護を続けることの難しさを感じており、プロの方々にお任せすることで、父がより安全で穏やかな生活を送れるのではないかと考えていました。

見学の時点で良い印象しかなく、特に不安を抱えていなかったので、入居後に「不安が解消された」という経験はありません。

むしろ、見学時に感じた安心感は、入居後の生活の中で、スタッフの方々の丁寧なケアに触れるたびに、より確かなものへと変わっていきました。

父は入居後、とても快適に過ごしていたようです。

積極的にレクリエーションに参加するというよりは、食事以外は自室で静かに過ごすことが多かったのですが、スタッフの方々が常に気を配り、父のペースに合わせてさまざまな働きかけをしてくださいました。そのおかげで、父は穏やかな毎日を送れていたのだと思います。

私たち家族も、父の様子についてこまめに連絡をいただけたので、離れていても安心していられました。きめ細やかな対応に、いつも感謝していました。

年金だけでは少し不安だが、個室に入ることができているので少々高くても安心できるので良いと思う。

入れ歯や補聴器の手入れは、本人では難しいのでやってもらえると助かる。 耳掃除や爪切りなど、体の細かい所の手入れは行き届いてない感じで少々残念だった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
食欲に応じてご飯の量を増やしてもらえる。 固さや大きさも個々に合わせて調節してくれる。 トイレも個室にあり大変便利で、トイレからベットまでの間に手すりを設置してくれた。