ゴールドエイジ瀬戸の評判・口コミ一覧

施設によっては、例えばお風呂の介助1回につきいくら、といったように、細かく追加料金が発生するところもあると聞いていました。その点、こちらの施設は月々の費用の中にそうしたお世話の料金が全て含まれており、追加料金がないという点が決め手の一つになりました。費用の見通しが立てやすく、安心してお願いできると感じました。

夜間の見守りについても、介護度に合わせて「何回」と決められているのではなく、その時の父の状態に合わせてきちんと対応してくださるというお話でした。実際に、爪切りや口腔ケアなど、日々の細かなことにもすぐに対応していただけているので、マニュアル通りではない、丁寧なケアを実践されているのだと感じています。

施設を探している時、インターネットのホームページなどで口コミが良いことはもちろん確認していましたが、最終的な後押しになったのは担当のケアマネジャーさんからの言葉でした。この施設に決めようと思っていると伝えた際に、「あそこはいいわよ」と言っていただけたことで、専門家から見ても信頼できる場所なのだと確信でき、安心して決めることができました。

見学に伺った際、施設全体がとても綺麗だったのが印象的でした。特に、介護施設で時々気になってしまうトイレの匂いが全くしなかったことに驚きました。隅々まで清掃が行き届いている様子から、衛生管理がしっかりしていることが伝わってきて、父が気持ちよく生活できる環境だと感じました。実際に施設を一つ見ただけで、ここに決めようと思えたほどでした。

私たちは遠方に住んでいるため、施設の方とのコミュニケーションの取りやすさは非常に重要でした。この施設ではLINEでやり取りができるので、日々の様子を気軽に尋ねたり、お願い事をしたりすることができています。電話では少し言いにくいような細かな相談も、文章だと伝えやすいですし、それに対してすぐに対応してくださるので、いつも安心していられます。