【独自取材】81〜85歳女性がオレンジケアライフ愛和を退去した理由

81〜85歳 / 女性 / 要介護4 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 心臓病・心筋梗塞・狭心症
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設でご逝去されたこと

オレンジケアライフ愛和を
退去した理由

退去の理由は、母が亡くなったことです。入居した時点で90歳を超えた高齢で、心臓病を患い、認知症も進んでいて介護度もかなり重い状態でした。施設に入居してから穏やかに生活させていただいた後、息を引き取りました。施設への不満などによる退去ではなく、寿命を迎えての看取りとなりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は大阪の市営住宅で一人暮らしをしていました。日常生活を一人で送っていましたが、認知症の症状が進んでおり、心臓病も患っていました。あるとき持病の心臓病が悪化してしまい、まずは近所にある病院に入院することになりました。しかし、そちらの病院では治療をこれ以上続けるのが難しいという診断を受け、転院することになり、そちらで一定期間の療養を続けていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

転居先の病院で療養を続けていたものの、心臓病を抱え、認知症も進んでいて介護度もかなり重い状態だったため、元の市営住宅に戻って再び一人暮らしをするのは困難な状況でした。そこで、病院のケアワーカーさんに相談に乗っていただき、退院後の生活先としていくつかの高齢者施設を紹介してもらいました。紹介を受けた候補の中で、オレンジケアライフ愛和さんが手すりの設置状況や受け入れのしやすさといった点で一番優れていたため、こちらにお願いすることに決めました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学や入居の際に部屋を見せてもらったときは、不安を感じるどころか、設備がとても整っていて綺麗なことに少しびっくりしたくらいでした。というのも、以前に母の姉である私の叔母が特別養護老人ホームに入っていたことがあったからです。そこは4人か5人の多床室で、病院のような暗い雰囲気があり、スタッフさんの出入りも少なくて、母が買って置いた日用品がいつの間にかなくなってしまうような環境でした。そうした場所を見ていた経験があったため、オレンジケアライフ愛和さんの明るく整った居室を見たときは、ネガティブな不安を覚えるようなことは一切ありませんでした。

オレンジケアライフ愛和に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

母は認知症が進んでいたため、居心地についての直接的な感想を聞くことはできませんでしたが、直前まで病院で入院生活を送っていたことを考えると、綺麗な個室で過ごせた時間は母にとって幸せな時間だったのではないかと思います。日々の暮らしの中では、ヘルパーさんが1日に何回も部屋を訪れて様子をチェックしてくださっていました。また、1階の食堂も設備がしっかりしており、管理栄養士さんが考えられた料理や献立も良かったようです。居室は約6畳ほどの広さでしたが、壁が白くて部屋全体が明るく、南向きで前面に引き戸がついた立派なベランダがあり、室内にはウォシュレット付きのトイレやインターネットの光回線用端末まで整っていました。食堂の椅子も重厚で座り心地が良いものが置かれていました。寝たきりに近い状態の母にはもったいないと感じるほど、元気な方が暮らしても十分に満足できるような環境でした。閉塞感のない明るいお部屋で過ごせたことは、精神的にも穏やかで良い日につながっていたのではないかと思っています。

オレンジケアライフ愛和を
選んだ理由

医療機関が運営母体であることの安心感

こちらの施設は医療機関が経営されているという点があり、それが大きな安心材料になりました。母は心臓病を抱えており、介護度も重くいつ体調が急変してもおかしくない状態でしたので、医療面でのバックボーンがしっかりしているところで過ごせるということは、預ける家族としても大変心強かったです。

明るく清潔感のある充実した個室設備

居室は壁が白くて非常に明るく、南向きのベランダには前面引き戸が備わっていました。さらに室内にはウォシュレット付きのトイレがあり、インターネットの光回線設備まで用意されていました。一般的な賃貸住宅と比べても居住環境が良く、清潔で開放感のある部屋で生活させてもらえたことは、とても満足のいく点でした。

ヘルパーによるこまめな居室訪問と丁寧な関わり

母は自分で身の回りのことをこなすのが難しい状態でしたが、ヘルパーさんが1日に何度も部屋へ足を運んで様子を確認してくださいました。出入りしてくださる職員の方々も良い人ばかりで、こまめに気配りをしていただきながら見守ってもらえたため、安心してお任せすることができました。

管理栄養士が手掛ける献立と整った食堂環境

1階にある食堂は広々としており、配置されている椅子も重厚で座り心地が良いなど、過ごしやすい空間になっていました。また、管理栄養士さんが栄養やバランスを考えた献立や料理を提供してくださっていたことも、母をお世話していただく上でありがたい点でした。

オレンジケアライフ愛和の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

施設側の対応や設備面に関しては、職員さんも親切で環境も素晴らしく、改善してほしい点や不満に思うようなところは特にありませんでした。ただ、家族側のサポートという面では、母がほとんど自分で身の回りのことができなかったため、衣類やシャンプーなどの消耗品、おむつといったものは入居者負担となり、私や弟で定期的に施設まで運ぶ必要がありました。それらの日用品を補充して届ける作業については、大変といえば大変だったと感じています。

取材者のコメント

お母様をお預けになり、看取られたご経験についてお話ししてくださいました。過去にご親族が入居されていた施設との違いを見比べながら、居室の設備や明るさ、職員の方々の見守り体制について評価されている点が印象的でした。お母様が最期に過ごされた環境に対して納得感を持たれている様子が伝わってくるインタビューでした。

取材日：2026/10/24

執筆者：岸川京子

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オレンジケアライフ愛和

株式会社SOHGO PLANNINGサービス付き高齢者向け住宅

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※2026/04/01更新

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最期は施設で迎えたわけではありません。最終的にがんが見つかり、病院に入院することになり、そこで亡くなりました。そのため、病院への入院が実質的な退去の理由となります。

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