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コスモスコート東山本(12件)
入居して想定外だったこと:
見学の際には特に説明がなかったのですが、居室の掃除が週に1回だけだったことは、入居してから知りました。私の知っている施設では毎日掃除に入るところがほとんどだったので、少し驚きましたね。
やはり1週間経つとホコリが目立ってくるので、今は妹か私が面会に行ったときに、部屋に置いてあるクイックルワイパーでさっと掃除をしてくるようにしています。
改善点:
正直なところ、「もう少し口腔ケアをしっかりしていただけたらな」とか、「お部屋の掃除の頻度を増やしていただけたらな」と感じることはあります。妹も時々「スタッフさんが見当たらなくて、聞きたいことがあっても聞きづらい時がある」と言っています。どこの施設も人手不足だとは思うので、ある程度は仕方ないのかもしれません。
ただ、こうしたいくつかの点があったとしても、退去を考えたことはありません。当初は妹から他の施設も検討してはどうかという話も出ましたが、今の施設にはそれを上回る安心材料があります。
特に、往診の先生や看護師さんの対応が良く、転倒リスクの高い母にとってこの医療連携は手放せません。また、将来的に生活保護の申請が必要になった際の手続きをサポートしていただけるという点も、私たちにとっては大きな安心材料です。そのため、今のところは他の施設を探すという考えはありません。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。