【独自取材】86〜90歳女性が介護付有料老人ホームグランヴィル前橋を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護5 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設で逝去したこと

介護付有料老人ホームグランヴィル前橋を
退去した理由

母は施設で息を引き取ったため、退去の理由は逝去となります。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は群馬の実家で一人暮らしをしていました。もともと認知症の症状は出ており、足も悪くなっていました。しかし、本人が施設に入ることを強く嫌がっていたんです。過去に入院した病院の印象があまり良くなかったらしく、「施設も同じような場所だろう」という思い込みがあったようです。そのため、できる限り自力で生活したいという気持ちが強く、私たち家族もその意思を尊重していました。買い物など、なんとか一人でこなしてはいましたが、離れて暮らす私たちとしては、常に心配が尽きない状況でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを本格的に始めたのは、母が自宅で倒れたことが直接のきっかけでした。兄が実家を訪れた際に発見したのですが、倒れてからすでに何日か経っていたようで、本当に危ない状況だったと聞いています。転倒による骨折もあり、大怪我でした。すぐに病院に入院することになり、退院後の生活をどうするか、兄と私で急いで話し合いました。もう一人で暮らさせるわけにはいかない、という結論に至り、入院している1ヶ月ほどの間に、必死で受け入れてくれる施設を探し始めたのです。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

施設探しは兄が中心となって進めてくれ、見学にも行きました。見学時の不安は、正直なところ特にありませんでした。むしろ逆で、施設はとても綺麗で、お部屋も個室でしたし、何より対応してくださったスタッフの方々の雰囲気も良かったんです。「ここなら、母を安心してお任せできるかもしれない」と、素直に感じられたことを覚えています。

介護付有料老人ホームグランヴィル前橋に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の母は、とても穏やかに過ごしていました。認知症が進んでいたため、スタッフの方々には本当に手厚く見ていただいたと思います。頻繁にお部屋の様子を見に来てくださったり、食事の介助をしてくださったり。お風呂も3日に1回ほど入れていただいていました。日中はベッドで過ごすことが多かったですが、専門のスタッフの方がついてリハビリをしてくださる時間もありましたし、特にありがたかったのは、お部屋のトイレに手すりを設置してくださるなど、自力で歩けるように配慮して頂きました。面会に行くと、いつも笑顔で迎えてくれ、母の口から不満の言葉を聞くことは一度もありませんでしたし、週に一度、提携しているお医者様が往診に来てくださるなど、医療面でのサポートもあったので、家族としても安心して預けることが出来ました。

介護付有料老人ホームグランヴィル前橋を
選んだ理由

一人ひとりの状態に合わせた、手厚く温かいケア

認知症が進んでいた母に対し、本当に手厚いケアをしてくださいました。ただお世話をするだけでなく、頻繁に部屋を訪ねて様子を見てくださったり、食事の介助も丁寧に行ってくださいました。特に印象的だったのは、母の状態に合わせて部屋のトイレに手すりを設置してくださったことです。少しでも長く自力でできることを支えようという、スタッフの方々の温かい心遣いが感じられ、本当にありがたかったです。

提携医による定期的な往診が生む安心感

週に一度、提携している内科のお医者様が往診に来てくださっていた点も、この施設を選んで良かったと思う大きな理由です。高齢になると体調の急変が心配ですが、定期的に専門家が健康状態をチェックしてくれているという事実は、遠方で暮らす私たち家族にとって、何かあってもすぐに対応していただけるという安心感がありました。

清潔感あふれる明るい施設環境

初めて見学に訪れた際に感じた、施設の清潔感も好印象でした。お部屋もとても綺麗に保たれていました。母が長い時間を過ごす場所として、気持ちよく生活できる環境が整っていると感じられたことは、大きな決め手の一つです。

身体機能の維持を目的とした専門的なリハビリ

母は入居した時から車椅子の状態で、日中はベッドで過ごすことが多かったのですが、専門のスタッフの方がついてリハビリを行ってくださるなど、身体機能が少しでも維持できるようにサポートしていただけたことは、本当にありがたかったです。

介護付有料老人ホームグランヴィル前橋の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

改善してほしい点や、不満に感じたことは、正直に申し上げて一度もありませんでした。スタッフの方々はいつも親身に対応してくださいました。家族としては、本当に安心してお任せできる環境だったと感じています。最期まで手厚く見ていただけたことに、ただただ感謝しています。

取材者のコメント

お電話口での落ち着いた語り口からは、お母様への深い愛情と、施設への心からの感謝の気持ちが伝わってまいりました。改善点が全くなかったというお話は、施設とご家族、そしてご本人様との間に、深い信頼関係が築かれていた証だと感じます。また、職員の方がこまめに居室までご様子を見に来られたり、トイレにも手摺を付けてくださったりと、しっかりと手厚いサポートのある環境だったことが伺えました。この体験談が、施設選びに悩む方々にとって、温かい光となることを願っております。この度は貴重なお話しをお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

取材日：2026/04/01

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/11 〜 2024/12

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施設の基本情報

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介護付有料老人ホームグランヴィル前橋

ちよだ株式会社介護付き有料老人ホーム

3.8(口コミ5件 /退去体験談2件)

地上10階建ての豪華で立派な建物です。周りは賑やかな商店街で、生活に便利な立地です。

18㎡のお部屋には大きな窓があり、晴れた日には太陽の光が明るく心地いいです。広々としていて段差がないので車いすでも安全です。

食堂は広々としていて開放感があります。テーブルの周りに広くスペースをとっており、車いすのままでご利用いただけます。

空室1室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

群馬県前橋市千代田町3-3-20

中央前橋駅から徒歩9分

2人部屋あり・夫婦入居可 / トイレ付き居室

定員100名 / 居室100室 / 電話027-234-7025

※2026/03/22更新

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「介護付き有料老人ホームグランヴィル前橋」は、前橋市千代田町にあるお住まいです。10名前後のグループ分けを行い、グループごとに介護職員がサポート。みなさまに職員の目が行き届き、充実したサービスをご提供しやすいのが特徴です。介護度が低い方から高い方までご入居可能となっており、重点的な介護が必要なご入居様にも対応いたします。また、機能訓練の指導員による、身体機能の維持・改善を目指したリハビリを実施。ご入居者様がより豊かな生活を送れるよう、支援いたします。生活におけるお悩みや心配事は、専任の生活相談員にいつでもご相談ください。