決め手になった、入居者の方々の明るい笑顔
この施設に決めた一番の理由は、見学に伺った時の雰囲気でした。実は何件か他の施設も見学したのですが、少し暗い印象を受けるところが多かったんです。入居されている方々の表情があまり明るくないな、と感じてしまって。
その点、こちらの施設は皆さんがとても明るく、笑顔が多かったのが印象的でした。実際に入居してからも、何度か様子を見に行っていますが、いつも食堂あたりで皆さんが楽しそうに過ごされていて、見学時の印象は間違いなかったなと感じています。
家族も安心できる、スタッフの方々の温かい優しさ
スタッフの方々の優しさには、本当に助けられています。母が入居後すぐに馴染めたのも、皆さんが温かく接してくださったおかげだと思います。
私自身、スタッフの方々が母に接する様子を見ていると、「この方たちなら、安心して母を預けられる」と心から思えます。その優しさは私たちの想像以上で、この施設を選んで本当に良かったと感じる大きな理由の一つです。
忙しい時に助かる、融通の利く細やかな対応
対応にすごく融通が利く点も、ありがたいと感じています。
例えば、おむつやお菓子などを施設に直接送ることがあるのですが、忙しくて私が直接届けられない時でも、受け取って開封し、母の部屋まで届けてくれるんです。
施設によっては「食料品は預かれません」と断られることもあると聞きますが、ここではそういった細やかな部分にまで対応してくれます。仕事で忙しい時など、本当に助かっています。
追加費用もなく安心できる、明朗な料金体系
金銭面での安心感も大きいですね。
入居してから「話が違う」と感じるような想定外の費用請求は一切なく、料金体系がとても分かりやすいです。
また、提携している病院の先生が訪問診療に来てくださるのですが、複数の入居者さんを一度に診てくださる関係で、費用が少し割引になるなど、良心的な配慮もしていただいています。
こうした明朗会計のおかげで、お金の心配をすることなく、安心して母をお任せできています。

