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フィオレ・シニアレジデンス豊中(24件)
改善点:
一番に改善していただきたいのは、スタッフの教育体制です。先日、お風呂の介助を受けている際に、担当のヘルパーさんと口論になりました。介助中に業務と関係のない私語をしていたり、プロとしての意識を疑うような場面が続きました。あまりにも失礼な態度だったので、後日マネージャーの方に直接話をしましたが、こうしたことは一度や二度ではありません。
何か問題があっても言い訳ばかりで、根本的な改善が見られないため、会社として社員教育が徹底されていないのではないかと感じています。
障害福祉サービスに対応している施設は希少なので実行には移せませんでしたが、転居を検討したこともあります。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。