ベストライフ関目の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

最終更新日：2026/11/01

総合評価4.1

（口コミ 5件）

職員・スタッフ

4.4

外観・設備

4.0

介護・医療

4.4

近隣環境・交通

4.4

料金・費用

3.2

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ベストライフ関目の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 70代後半 / 要介護2

4.60

投稿日時：2026/01/27

投稿者：むすめ

スタッフ、施設長さんの雰囲気がよかった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

13時過ぎに見学でしたので、食後数人の利用者さんが集まって楽しそうにお話しをしてて、お友達が自宅に来てお茶してるようなあたたかい雰囲気だった。

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見学済

男性 / 70代後半 / 要介護4

4.00

投稿日時：2024/12/04

投稿者：ぐわ

自宅からアクセスが良い

他と比べ13%ほど料金が高い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

外観・内装・居室・設備について

自宅からアクセスが良く直ぐに行ける事。設備は申し分なく新しい器具も拝見された。通路も広く車椅子もらくらく通行できる点が良かった。段差もない。

料金費用について

特に有りませんが、強いて言うならばもう少し料金が安くなれば良かったです。他に比べ13%ほどの割高感があったので入居を見送りました。

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入居済

男性 / 90代前半 / 要支援2

3.80

投稿日時：2024/06/03

投稿者：あか

駅徒歩圏内で親族が集まりやすい

料金が親族にとって負担が大きい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

自分で歩けなかったたんも自分ではけなくなっていた最終的にはトイレも1人ではいけなくなっていたいやいやとわがままな態度をとるようになっていった。

入居後どうなったか？

祖母の負担、親兄弟の負担がかなり軽減された祖母の自由な時間が比較的多くなってきた車での送り向かいなどの時間が軽減されたこと。

ベストライフ関目の評価

常時職員が待機していただいていることの安心感食事やトイレなどの世話もしていただいた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

いつも丁寧に祖父に対して対応していただいていた。いいことも悪いことも報告していただいていた。

外観・内装・居室・設備について

清掃が行き届いていて清潔感があった。共有部分だけでなく個室もいつも綺麗にしていただいていた。

介護医療サービスについて

たん吸引など祖父の嫌がる素振りとも向き合い丁寧に対応していただいていた。言動なども報告をいただいていた。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から徒歩圏内にあることお見舞いに行く親族が集まりやすいところ。駐車場も近くにたくさんあるところ。

料金費用について

全体的に価格がかさむところ親族への負担がかなり高い。これはどの老人ホームも同じこと。

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入居済

男性 / 60代前半 / 要介護4 / 症状なし

3.60

投稿日時：2024/04/16

投稿者：やまひろ

施設の外観と室内が綺麗に整備されている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	4.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

義理の兄弟ゆえ、直接的に関わっていないので詳しいことはわかりません。入居は病院から直接なので、困ったことはありませんでした。

入居後どうなったか？

何も問題はありません。それに普段はまったく接することがないので、苦労は感じません。それほど親しくないことも影響しています。

ベストライフ関目の評価

何も困ることなく生活できているようなので本人も満足していると思います。たまに本人の様子を写真で送ってくれるのが親切だと思います。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

よく気を遣ってくれ、家族の気持ちを大切にしてくれていると思います。他の入居者のことはあまり聞きません。

外観・内装・居室・設備について

施設の外観も室内も綺麗にされているようなので、安心して介護してもらえます。助かっています。

介護医療サービスについて

時に悩むようなことが発生していないので、安心して任せられます。ここを選択して良かったと思います。

近隣環境や交通アクセスについて

あまり外出はしていないようなので、環境のことはわかりません。交通アクセスは良いと思います。

料金費用について

他も施設を知らないので、料金のことはよくわかりません。広告などを見ると他の施設は高いようなので、良かったと思います。

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見学済

女性 / 90代前半 / 要介護3 / 症状なし

4.40

投稿日時：2022/04/19

投稿者：ヒデ

居室スペースが十分に確保されている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	5.0	5.0	3.0

ベストライフ関目の評価

アクセスが良く親族が近くに集まってるので安心

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの皆さんも経験豊富で優しい雰囲気

外観・内装・居室・設備について

見た目には外観は問題無さそうで居室スペースも十分

介護医療サービスについて

介護、医療体制についても充実しているように見受けられる

近隣環境や交通アクセスについて

元々親族の居住区のためアクセスに問題はない

料金費用について

サービスに対しての価格帯については他施設と比較しないとわからない

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退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

車椅子

症状なし

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護4/病院に入院していた

退去した理由は何ですか？

入居して3日目の朝、父が下血し、救急搬送されることになりました。その際、施設側から「夜間は看護師がいないため、痰吸引などの医療行為は日中しかできません」と告げられました。入居前には痰吸引も可能だと聞いていたのですが、時間帯に制限があるとは知らされていませんでした。このままでは父の体調管理を安心してお任せすることはできないと判断し、退去を決めました。入居からわずか3日での出来事でした。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

対応できるサービスとできないサービス、特に医療ケアや生活支援について、時間帯による制限があるのであれば、入居前の説明の段階で正確に伝えていただきたかったです。「何でもできます」という説明と実際の対応が異なると、入居してから家族は本当に困ってしまいます。また、スタッフさんによって対応が違うように感じられる場面もありました。お金の話をされたのはスーツを着た男性の方だったようですが、どなたがどのような権限を持っているのかも分かりにくかったです。そのあたりも統一していただけると、より安心してお願いできるのではないかと感じました。...続きをみる

取材日：2026/08/02
執筆者：松島豊

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物忘れ

車椅子

ペースメーカー

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護3/老健に入居していた

退去した理由は何ですか？

退去の理由は、母が施設で亡くなったことです。8月の末、お昼の時間にスタッフの方が部屋へ呼びに行ったところ、ベッドで倒れている状態で発見されました。すぐに救急車を呼んでくださり、その後の警察の対応なども含めて、施設の方々には本当に良くしていただきました。混乱している中でも迅速かつ丁寧に対応してくださり、とても助かりました。亡くなった後も、荷物の引き上げなどを急かされることは一切ありませんでした。亡くなったのが月末だったため、翌月分の利用料は支払い済みでしたが、その分、こちらのペースでゆっくりと片付けをさせていただけたのは、精神的に本当にありがたかったです。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

全体的にとても良くしていただいたという印象が強いのですが、強いて挙げるとすれば、夜間の医療体制についてです。母は晩年、酸素吸入が必要になったのですが、酸素の吸入量を調整できるのは看護師さんだけで、ヘルパーさんは対応できないという決まりがありました。看護師さんがいらっしゃるのは日中だけなので、夜間に何かあった場合は少し心配に感じたかもしれません。もちろん、そういった体制であることは承知の上で入居したので、施設への不満というわけではありません。ただ、もし24時間看護師さんが常駐する体制があれば、さらに安心だったかなとは思います。もう一つは、母本人から聞いた話です。食事の時に少し急かされているように感じることがあったようです。また、耳が良かった母は、厨房で食器を片付ける音が少し気になるとも言っていました。ただ、これも限られたスタッフの人数で大勢の入居者さんの対応をされている中でのことだと思いますし、母も車椅子での移動の際には、いつも丁寧に介助していただいていたので、その点は良かったと話していました。...続きをみる

取材日：2026/09/28
執筆者：松島豊

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