ベストライフ堺北の評判・口コミ一覧

この施設を選んだ一番の理由は、入居者同士のコミュニケーションがあり、レクリエーションが活発に行われていたことです。前の施設ではリモート形式が中心で参加者が少なく、母が部屋に閉じこもりがちになって寂しい思いをしていました。こちらの施設を見学した際は、入居者さんたちがレクリエーションの際にお互い仲良くおしゃべりを楽しんでいる様子が見られ、母も自然と輪に入れるのではないかと感じました。 実際に入居してからも、日曜日以外はほぼ毎日レクリエーションが用意されており、母も週に3〜4回ほど参加することができています。自室にこもりきりにならず、他の方と関わる時間が持てている点は良かったと感じています。見学時にスタッフの方が母に対してとても優しく接してくださったことも、入居を決めた大きな要因でした。高齢で体の自由が利かなくなってくると、接してくださるスタッフの方々の人柄や態度は本人の日々の安心感に直結します。見学の段階で母に対して穏やかに優しく言葉をかけてくださる姿を見て、ここなら安心して母をお任せできるという印象を持ちました。 入居してからもその印象が変わることはなく、スタッフの皆さんは変わらず母に対して親身に、優しく接してくださっています。母にとっても日々の生活の中で気持ちよく過ごせる支えになっていると思います。面会に行くにあたって、事前の予約が不要である点も助かっています。時間帯の制約や入館時の面会簿記入といった細かな手続きはあるものの、思い立ったときや時間ができたタイミングで予約を気にせず母の様子を見に行くことができます。私自身もしょっちゅう顔を出しに施設へ通っており、頻繁に母の様子を直接確認できる環境があることは、家族としての日々の安心感につながっています。...続きをみる

全体的には特に大きな不満なく過ごせていますが、いくつか気になった点はあります。一つは呼び出しボタンへの応答時間で、スタッフさんの人数が少ないのか、以前の施設に比べると呼び出してから来ていただくまでに少し待つことがあると母が言っていました。 また、面会時間が夕方6時までと定められている点や、少し荷物を渡して顔を見るだけのときでも面会簿に記入が必要な点、夜間は電話で連絡して扉を開けてもらわなければならない点など、出入りの手続きに少し手間に感じる場面があります。食事に関しても、母からは前の施設の方が美味しかったという感想を聞いたことがありました。...続きをみる

入居後に想定と異なっていた点としては、介助を呼んだ際の対応スピードと面会体制がありました。 前の施設と比べると、スタッフさんの人数の関係なのか、トイレなどでボタンを押してから来てくださるまでに少し時間がかかると母が話していました。 また、面会の出入りに関しても、以前の施設では出入口の番号を押すだけで比較的自由に出入りできていたのに対し、こちらは面会簿への記入が毎回必要であったり、夕方以降は受付に人がいないため電話で開錠をお願いする必要があったりと、少し手続き面での違いを感じました。ただ、それも生活していくうちにそういうものだと慣れていきました。...続きをみる