決め手にもなった、スタッフの丁寧な対応
この施設に決めた理由の一つが、見学の際に感じたスタッフの方々の丁寧さです。言葉遣いや接遇がとても良く、安心してお任せできると感じました。入居後もその印象は変わらず、祖父にとても親切に接し、よく話しかけてくださっていたようです。そのおかげで、祖父も1週間ほどで新しい環境に馴染むことができました。
24時間看護師常駐という医療面の安心感
看護師の方が24時間常駐しているという点も、入居を決める上で大きなポイントでした。100歳近い祖父でしたので、いつ何があるかわからないという不安がありましたが、常に医療の専門家が見てくれているという環境は、家族にとって安心でした。
家庭のような温かみを感じる食事
食事の質がとても良かったことも、この施設の良い点だと思います。特に印象的だったのが食器です。多くの施設で使われるようなプラスチック製のものではなく、一般の家庭で使うような陶器のものが使われていました。毎日の食事を大切にし、見た目からも楽しんでもらおうという配慮が感じられ、生活の質を大事にしている施設なのだと感じました。
旅館への宿泊もあった、多彩な外出イベント
施設での生活が単調にならないよう、外出の機会を設けてくださっていました。近所への散歩はもちろんですが、時には旅館に一泊するような遠出の旅行にも連れて行ってくれたようです。施設に入居するとどうしても外に出る機会が減ってしまいがちですが、そういった本格的なお出かけや旅行の機会を作っていただけたのは本当にありがたかったですね。
面会予約の手間もなく、感染対策が徹底されていて安心できた
面会は事前予約制で、マスク着用や専用の面会スペースで15分ほどといった感染対策のルールがありました。ですが、平日に行っていたせいか他のご家族とバッティングすることもほとんどなく、スムーズに会いに行くことができました。感染予防の管理がしっかりされている点でも安心感がありましたね。