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Sereno楠の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社Sole

最終更新日:2026/04/04

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.4
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
3.0
介護・医療
5.0
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
1.0
LINEで結果が届く

Sereno楠の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代前半 / 要介護1
3.40
投稿日時:2025/10/28
投稿者:あ
良かった点
医療面が安心
悪かった点
金額面
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.05.04.01.0
介護医療サービスについて
24時間、看護師さんがおみえになるようで医療面では安心出来ると思いました。 また、対応してくださった職員さんも気さくな方で色々教えて頂き良かったです。
料金費用について
特定施設とのことで、介護保険料は施設の方で全て使ってしまうと言われ、今後、歩行器や車椅子など福祉用具は全て利用者負担で購入してください。と…。負担が大き過ぎて入居出来ないと思いました。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 90代前半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点自立した人への適切な距離感
残念だった点初期費用が高額
足元が少しおぼつかないところはあるが、本人はしっかりしており別居していたが、夜何かあった時の対処が難しく安全確保できにくかった。 居室には呼び出しのブザーなどもあり、施設の3度の食事に来ているか等のチェックで 変わったことがあれば知らせてもらえ...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護4 / 認知症あり
2.6
良かった点外観・内装・居室・設備がきれい
残念だった点市民病院への搬送が必要
介護者とのコミュニケーション、トイレ介助、入浴介助、欲しいものの買い物、服の買い物が大変だった。介助をしていて、腰痛が悪化した。 一週間に、何度も、顔を見せに、様子を伺いにいかないといけない。家から少しとおい。 使節の中が、きれいです。設備も整...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症あり
4.8
良かった点個室が広く日当たりが良い
徘徊また排泄もうまくいかなくなり24時間体制で見なければいけなかったこと。精神面が安定していなく、暴れることも多々ありました こまきの憩に関しては、ケアマネからの押しもあり認知症に特化したプログラムまた医療機関との連携も取れており施設内もキレイ...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護4 /
3.0
良かった点専門的なサービスを受けられた
残念だった点夜間に交通量が増え騒音が気になった
急な体調不良の際に、病院などへの送迎。またその後の自宅での介護→食事や通常の生活の手助けなど。急な連絡があるため、その都度の対応など 現在、ヘルパーさん・介護士さんなどの協力があり急な対応はそちらに依頼をしている。また家族や親族にも状況を共有し...
見学済
男性 / 60代後半 / 要支援1 /
3.0
良かった点仕事が早く丁寧な職員
介護士さんの仕事の速さと適切な動きをしていることを感じました。受け答えも丁寧で安心できる 先ほどと同じように仕事が早く適切な動きをしているし受け答えも丁寧で安心できると思います そんなに新しい設備ではありませんでしたが綺麗に整頓や掃除がされてい...
見学済
男性 / 60代後半 / 要介護3 / 認知症なし
4.4
良かった点施設内が明るく広々として綺麗
個室にトイレがあるのが希望でしたが希望通りトイレがあった部屋の中も綺麗で思ったより広がった 施設の職員さんは優しく好印象でした 話しも熱心に聞いてくれました マスクをしていて目元しか見えませんでしたが 笑顔がよかったです 施設に入った時、とても...
入居済
男性 / 60代後半 / 要支援1 / 認知症なし
2.8
良かった点国道に近くアクセスが良い
残念だった点夜でも車やバイクの音がうるさい
運動機能が低下し、一緒にいないと身の回りのことや外出も心配になっていたが、ずっと一緒にいる時間的な余裕もなくて困っていた。 施設に入ったため、ずっと一緒にいる必要がなくなった。施設の職員が面倒を見てくれるため、精神的にも身体的にも負担が減った。...
見学済
女性 / 70代前半 / 要支援2 / 認知症あり
3.0
良かった点清掃がしっかりされていて安心できる
大変なことばかりですが食事の取り方だったり御世話が大変でなかなか時間がとりにくかったりしていた。入浴も大変苦労したところもあった 自分の時間も取れるようになったし先生に任せられるから本当に助かったところもあります 自分ではできないところまで目を...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
4.2
良かった点医師が24時間常駐し対応可能
残念だった点場所が分かりにくく面会者に伝えにくい
徘徊して近くにいる人が知らない人でも捕まえて話をする。親族の間で自宅でみるか施設でみてもらうか意見がわれた。施設選びが大変でした。 家族のような団欒の空気がある。医師が常駐していて何かあっても24時間対応が可能。リハビリの施設が充実している。施...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 /
4.6
良かった点写真や絵が飾られ温かい雰囲気
デイサービスを利用していたもののトイレ・入浴の解除には叔母が大変苦労をしていた。また、朝昼晩の食事も毎回作って大変そうだった。 ヘルパーさんの対応が全員素晴らしく、コロナ禍においてもしっかりやってくれていた。家族が会いに行っても、みなさん大変心...

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4.2
月額17.8万円
(入居金12万円+介護保険料)
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月額17.4万円
(入居金17万円+介護保険料)
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4.53
月額17.4万円
(入居金0万円+介護保険料)
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西春日井郡豊山町豊場字志水
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4.4
月額13.2万円
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月額15.1万円
(入居金15万円+介護保険料)
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サービス付き高齢者向け住宅
月額14.5万円
(入居金0万円+介護保険料)
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西春日井郡豊山町豊場流川
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3.8
月額13.7万円
(入居金0万円+介護保険料)
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名古屋市北区苗田町
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3.8
月額13.0万円
(入居金15万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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2.95
月額10.8万円
(入居金10万円+介護保険料)
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3.0
月額20.1万円
(入居金16万円+介護保険料)
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物件詳細

施設名称
Sereno楠
敷地面積
2106.8㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
1843.74㎡
住所
愛知県名古屋市北区三軒町236-1
入居定員
50名
建物構造階数
重量鉄骨造/3階建て
居室総数
50室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜㎡
開設年月日
2005年01月15日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
2370301398
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
スプリンクラー・消火用散水栓・消火器(各フロアに設置)
居室設備
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バリアフリー
全設備車椅子対応可能
運営事業者名
株式会社Sole
運営者所在地
愛知県名古屋市北区三軒町236-1
電話番号
052-909-5567
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