スタッフの方の入れ替わりが頻繁にあった点は、少し気になりました。せっかく慣れた方がいなくなってしまうのは、家族としても少し不安でしたし、「経営が安定していないのではないか」と感じてしまうこともありました。
また、一部のスタッフの方の対応が少し冷たく感じられたこともありました。もちろん、とても親身にしてくださる方も多かったのですが、人によって対応に差がある点は気になりました。
あとは、ある時、特に詳しい説明がないまま定額料金が上がったことがあったので、そのあたりはもう少し丁寧な説明があれば良かったかなと思います。
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