ジ・アール中田2号館の評判・口コミ一覧

長きにわたって大変お世話になっていたのですが、退去を決めた理由は、施設の月額料金が高騰したことです。祖母は生活保護を受給して生活していたため、料金が上がってしまうと、支給額の範囲内で費用をまかなうことが難しくなってしまいました。施設での生活やスタッフさんの対応には満足していましたが、経済的な事情から、やむを得ず転居するという決断に至りました。

見学の際に施設長さんの人柄が良いと感じましたが、入居後もその印象は変わりませんでした。特に、祖母が部屋で転倒した時など、何かあるとすぐにご連絡をいただけたので、家族としてとても安心できました。ただ「転びました」という報告だけでなく、ある程度その場できちんと対処した上で、どういった状況だったのか、どんな対応を行ったのかまでを細かく丁寧に案内・報告してくれたので、離れて暮らしていても施設の状況がすぐに分かるという、この迅速な対応には本当に助けられました。

施設と提携しているデイサービスに週3回通えたことも、とても良かった点です。デイサービスの中には温泉施設があるところもあり、祖母本人も「気持ちいい」と楽しみにしていたようでした。施設内だけで過ごすのではなく、外に出て気分転換できる機会があったことは、祖母の心身にとっても良い刺激になっていたと思います。

看護師さんがいらっしゃったり、往診があったりと、医療面でのサポートも充実していたように感じます。祖母は入居時に大きな病気はありませんでしたが、高齢なので日々の健康管理は気になるところでした。施設内でしっかり体調を見ていただける体制が整っていたのは、家族として安心でした。

見学でいくつかの施設を回った中で、こちらの施設のお部屋が広くて明るかったことが決め手の一つになりました。他の施設では少し圧迫感を感じることもありましたが、ここは開放的で、祖母も気持ちよく過ごせるのではないかと感じました。実際、入居後も祖母はすぐに環境に馴染んでくれたので、このお部屋で良かったと思っています。

改善点：
施設に対して、改善してほしいと感じた点は特にありません。スタッフの方の対応は迅速で丁寧でしたし、デイサービスなどのサービスも充実していて、祖母も穏やかに過ごせていました。月額料金の変更さえなければ、この先もずっとお世話になりたかったと思える施設です。

入居前の状況：
祖母はもともと、私の家の近くの2階で一人暮らしをしていました。

私も行き来はしていたのですが、ある日、祖母が階段から落ちて腰の骨を折ってしまい、入院することになりました。私自身、当時は子育て中で子どもがまだ小さかったため、つきっきりで介護をするのが難しい状況でした。

施設探しを始めたきっかけ：
祖母が腰を骨折して入院したあと、病院からそのまま自宅に戻って元の生活を続けるのは難しいという状態になってしまいました。当時、私はちょうど子育ての真っ最中で、自分が引き取って在宅で介護をするという選択肢はどうしても選べないという状況になり、施設に入ってもらおうと考えました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
私自身は、以前に老人ホームを回る仕事をした経験があったので、祖母を施設に預けることに対して特に葛藤や罪悪感のようなものはありませんでした。

ただ、祖母本人には「施設には行きたくないな」という気持ちが多少はあったようです。そのため、家族でしっかりと話をしました。「一人で生活するのはもうしんどいよ、危ないよ」ということをきちんと伝えて説得したところ、祖母も納得して入居を決めてくれました。

見学時の施設に対する不安：
他の施設も見学したのですが、部屋がすごく狭くて動きにくそうだなと感じる場所があり、そこは不安になりました。

ジ・アール中田2号館を見学した際は、お部屋が広くてとても明るかったので、狭さに対する不安は一切ありませんでした。また、対応してくださった施設長の方の感じが非常に良かったこともあり、「ここなら大丈夫だ」と安心して決めることができました。3件ほど見学した中で一番良いと感じたのがこの施設です。

入居後の祖母は、新しい環境にもすぐに馴染んでくれたようでした。家族として一番安心できたのは、施設の方の対応です。例えば祖母が部屋の中で転んでしまった時など、何かあるとすぐにご連絡をいただけたので、離れていても様子が分かって助かりました。

また、週に3回、提携しているデイサービスに通うことができたのも良かった点です。そのうちの1回は同じ建物内のデイ、あとの2回は別の場所へ移動していたようです。デイサービスの中には温泉があるところもあり、祖母は「気持ちいい」と話していました。施設の中から出る機会にもなり、良い気分転換になっていたと思います。

コロナ禍であっても、マスクの着用や時間のルールを守れば面会はいつでも可能でしたし、家族と一緒であれば外出もできました。食事に関しても、祖母から不満を聞くことはありませんでした。