シニアハウス笑楽花園北の評判・口コミ一覧

退去することになった直接の理由は、母の要介護度が5になったことです。こちらの施設はサービス付き高齢者向け住宅だったこともあり、施設の方から遠回しに「今後うちでの見守りは難しいです」というようなニュアンスで伝えられました。それで、他の施設へ移ることを決めました。ちょうど次にお世話になろうと考えていた施設の空きを待っていたタイミングでもあったので、空きが出次第、そちらへ移ることになりました。当時の母の状況を考えると、あの段階では移るという選択肢しかなかったと思っていますし、退去したことについて後悔はありません。

施設で行われるレクリエーションの様子を、ホームページに写真付きでアップしてくれていたのが良かったです。面会に行けない時でも、母がどんな風に過ごしているのか、楽しんでいるのかを知ることができました。母もレクリエーションに参加していたので、その様子を見られるのは一つの安心材料でした。

私は毎週、母に会いに施設へ行っていました。面会の際に、時間制限や事前の面倒な手続きなどもなく、自由に行き来できたのはありがたかったです。行きたい時に気兼ねなく会いに行けるという自由さは、とてもありがたかったです。

やはり、24時間スタッフの方が見守ってくださるというのは、家族にとって大きな安心につながりました。自宅で倒れた経緯もあったので、いつでも誰かがそばにいてくれる環境は、何物にも代えがたいものだと感じていました。

入居して想定外だったこと：
入居してから、想定と少し違うと感じることもありました。ちょうどコロナ禍の時期だったのですが、施設に入居している人向けのデイサービスは中止になった一方で、外部から来るデイサービスは受け入れているという状況がありました。そのため、母はデイサービスに参加できず、施設の中で過ごす時間が長くなってしまいました。そのことが、母の認知症の進行につながったのではないかと感じています。

また、スタッフの方の入れ替わりがすごく激しかったのも気になりました。母が気に入っていたスタッフの方がいらしても、すぐに辞めてしまわれることがありました。だんだんと外国人スタッフの方が増えていったという印象です。もちろん、外国人の方が悪いということではありません。

改善点：
正直なところ、もう少し改善してほしかったと感じる点はいくつかあります。まず、コロナ禍での対応です。入居者向けのデイサービスが中止されてしまったため、母の活動の機会が減ってしまいました。それが認知症の進行に影響したのではないかと感じています。

次に、介護日誌の記録についてです。お部屋を巡回した際の記録には「異常なし」と書かれていても、後から考えると「この時から体調に変化が出ていたはずだ」と感じることがありました。もう少し早く変化に気づいていただけていたら、と思う場面がありました。

また、スタッフの方の入れ替わりが激しい点も気になっていました。母がなついていたスタッフの方がいても辞めてしまうことがあり、少し残念に思うことがありました。

入居前の状況：
母は当時76歳で、糖尿病の薬は飲んでいましたが、体自体は元気でした。

ただ、認知症が進んでおり、要介護3の認定を受けていました。施設へ入る直前のことですが、自宅で倒れてしまい、スティーブンス・ジョンソン症候群という病気で1ヶ月半ほど入院することになりました。その入院生活の間に認知症が一気に進んでしまい、幻覚といった症状も見られるようになっていました。

施設探しを始めたきっかけ：
入院していた病院の先生から、退院後の生活について「認知症がかなり進んでいるので、ご自宅での介護は難しいと思います。施設へ入居されるなら、このタイミングしかありませんよ」とアドバイスをいただいたのが、施設探しを始めた直接のきっかけです。

母が入院したのが1月の終わり頃で、2月から施設を探し始め、3月には入居が決まりました。約1ヶ月という短い期間での施設探しでした。

見学時の施設に対する不安：
見学に伺った際の第一印象は、施設が新しかったので「きれいだなあ」というものでした。その時に特に不安に感じた点はありませんでした。

入居した当初、母はやはり環境が変わったことに少し戸惑っていたようでした。ただ、「家に帰りたい」と口にすることは一度もありませんでした。少しでも早く新しい生活に慣れてほしかったので、最初の1週間ほどは私も施設に一緒に泊まらせてもらい、馴染めるように手伝いました。

施設では24時間体制で母のことを見守っていただけるので、私としてはとても安心でした。また、施設ではレクリエーションも行われていて、その時の様子を施設のホームページに写真付きでアップしてくれていたので、母がどのように過ごしているかを知ることができて良かったですね。母もそのレクリエーションには参加していたようです。

食事に関しては、母はもともと好き嫌いが激しい人だったので、何を食べていてもあまり気に入らなかっただろうな、と思います。面会には毎週行っていましたが、時間の制限や事前の面倒な手続きなどもなく、自由に行き来できたのはありがたかったです。